① 售后邮寄费谁出
看付近有没有唯修点 ,如果没有的话下次最好不买那样产品。应该到卖的商店去要他们修, 你不管,保修期还没到应该是他们的事情。
② 淘宝上购物在保修期内寄回去维修,邮费怎么算
买家付吧..应该是.卖家是不会付的
不如在当地修了..你知道邮回去.他们有没有把里面的东东给换坏啊?
③ 淘宝上申请售后是包括邮费的吗如果包括怎么弄
投诉,商家本身发错货了,还要把邮费转嫁到消费者身上,本身就是无良商家,您应该把和商家的聊天记录保存好,在淘宝页面上投诉他
④ 淘宝退货怎么算运费
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费专;如果是收到了不喜欢属又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。
(4)售后邮费怎么算扩展阅读
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。
⑤ 京东退货运费怎么算
分为抄2种情况:
一、京袭东自营商品售后服务运费规则:
(5)售后邮费怎么算扩展阅读:
产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由第三方卖家审核,期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内第三方卖家未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。
如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。
⑥ 淘宝退货运费怎么算
这个就要看你和卖家协商的结果了,如果是商品的质量问题就会是卖家承回担退运费,如皋不答是就要另说了。但是可以尝试七天无理由退货申请,希望能帮到亲。
七天无理由退货”服务的申请流程:
1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请;
2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
PS: 非商品质量问题的
包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
⑦ 淘宝保修期运费规定是怎样的
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,淘宝退货运费由买家承担。商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,因此建议在交易过程中
1、如实进行商品描述,让买家在购买前能够清晰了解后再进行购买;
2、发货前请做好商品质量检查,降低发生质量问题的概率;
3、对于运输方式、价格等有特殊说明的,请在交易前及时告知买家并征得买家的同意。(保留好聊天记录)
(7)售后邮费怎么算扩展阅读:
常见问题
1、如果是买家自己填错地址,或者是改地址时没有确认,相关运费由买家承担;但若买家进行了确认,之后出现此问题的,相关运费就需要卖家承担。
2、如果卖家需要变更退货地址的,需及时修改默认退货地址。若来不及修改只能通过重新约定的方式变更的,需要通过阿里旺旺与买家进行确认;若未进行确认而买家使用了默认退货地址将货物退回的,产生的运费损失需要由卖家承担。
3、如果卖家同意买家退货,需在买家退货前和买家明确运费承担情况。如果当时未主动与买家说明,且货物已经退回后再出现关于运费的争议,此时相关运费是需要卖家承担。
⑧ 退货快递费怎么计算的
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收内到了容不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。
(8)售后邮费怎么算扩展阅读
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。
⑨ 淘宝买东西退货邮费怎么算
如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;回如果是收到答了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,请卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请客服介入协调。
1、关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
2、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)。
⑩ 退货运费怎么算
购买商品15日内(含15日自客户收商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核版通过京权东自营配送范围内京东提供免费上门取件7天无理由或者客户自己原因造成退货运费般8元大东西家具家电30或50等钻石用户算无理由退货也全免运费