① 我现在手上的罗技的G502出现了点问题怎么到售后去报修,邮寄还是要本人去
直接查你当地的罗技售后直接过去修就是了
② 罗技售后可以邮寄吗
罗技售后服务是可以邮寄的,如果在保修期内,你可以寄到他们的售后维修点去免费维修。
③ 罗技鼠标邮寄去修理的话需要什么东西吗
首先菊花没动过 再次质保标签没撕掉就OK了 寄过去的时候写一张便签 说明存在的问题和寄回来的地址就OK了
④ 有人 罗技鼠标寄回去保修吗
都是直接换新,如果是已经停产的产品,就会换成别一个在售型号。
三大厂专里罗技是保三年,雷属蛇二年,赛睿一年,罗技在售后方面还算优势很明显的。
鼠标的微动坏了这个很正常,一般就是直接换个微动的事,自己也可以修。
一个微动几块钱(这个是好的,差的几毛钱),所以不会有人去拆开修的。
⑤ 罗技鼠标键盘售后,邮寄的费用 来回需要自己出吗
能 只要通过序列号查到是正品 就给保 但是好像不是去专卖店修了 好像是直接去罗技的客服去修的 因为我买的微软鼠标出问题也没有发票 直接到微软客服就给修(其实微软直接给你换一个新的)罗技也差不多吧
⑥ 我买了罗技M100 单击变双击, 找售后 居然要自己出邮费啊!怎么投诉罗技啊
有两个方法,可以电话查询防伪号,上官网的支持那也可以,现在选新的防伪查询,如果防伪号已版经查过,会显示上次权查询的时间;
第二,把你的鼠标连接上电脑,也是去官网的支持那里,有一个检测设备,如果可以检测到一般都是真品.一般买鼠标的都有电脑也联了网的,最好买的时候就检测一下,以防有些商家赖皮.如果这样还是不放心,只能拿去售后辨别了...
罗技的鼠标驱动我也没用,我用两种方法都查过鼠标是真品,不过那驱动装上去用起来感觉怪怪的,不知道怎么回事.
最好还是上网络打罗技官网进去查询吧,以防有些不良厂家连包装上的电话和网址都是假的
⑦ 买了八个月的罗技MX518左键出现双击,花了二十多快递费寄到罗技售后,来电话说他们检测不出来,怎么办
同志,是你用坏的,不是人家罗技的商品有问题。 照你这么说,我买量车,开上10年坏了,再找人家厂商换,说人家质量不好。还要人家全额换车!
⑧ 在淘宝买了罗技鼠标现在出问题了,本地区没有售后服务网店,怎么售后
建议从官网查询距离你最近的售后服务中心。 然后打电话具体咨询邮寄事宜。
⑨ 罗技怎么保修
罗技硬件产品有限保修条款
罗技保证罗技之硬件产品自购买之日起,您的硬件产品在其产品包装和/或用户文档中规定的期限内不存在材料和工艺方面的缺陷。您可以在罗技官方网站www.logitech.com/support中的“在线支持”页面选择您的产品,并找到该信息。除非适用的法律禁止,否则本保修不可转让,且仅限于原始购买者。。本保修条款赋予您特定的合法权利,而依据当地法律,您可能还享有其他不同的权利。
补救
如果违反保修条款,罗技的全部责任(同时也是您能够获得的全部补救)为,由罗技自行决定:(1) 维修或更换该硬件,或 (2) 退还支付的购买价格(但该硬件须退回到购买地点,或罗技在销售收据或注有日期的细目收据中可能指示的此类其他地点)。除适用法律禁止的情况外,可能会收取运费和处理费用。罗技可自行决定使用新的或可正常运行的整修或二手零件来维修或更换任何硬件产品。任何更换的硬件产品将享有原始保修期限剩余时间或三十 (30) 天的保修,以二者较长的为准,或享有当地辖区内适用的任何额外期限的保修。
本保修不涵盖由于 (a) 事故、滥用、误用或任何未经授权的维修、改装或拆卸;(b) 不当操作或保养、未依据产品说明使用,或未连接到适当电压的电源;或 (c) 使用不是由罗技提供的更换电池等耗材(适用法律禁止此类限制的情况除外)所引起的故障或损害。
如何获得保修支持
在提交保修申请之前,我们建议您先访问 www.logitech.com 上的支持部分,以获取技术协助。有效的保修申请通常是在购买后的三十 (30) 天内通过购买地点进行处理;但是,此期限可能会随购买产品的地点不同而不同——请咨询罗技或向其购买产品的零售商,以获取详细信息。不能通过购买地点处理的保修申请以及任何其他产品相关问题应直接提交给罗技。罗技的地址和客户服务联系信息可在产品随付的文档或网站 www.logitech.com/contactus上找到。
责任限制
对于任何特殊的、间接的、附带的或随之而发的任何损害,包括但不限于因违反产品任何明示或默示保修而造成的利润、收入或数据的损失(不管是直接还是间接)或商业损失,即使罗技已被通知发生此类损害的可能性,罗技也不对此承担任何责任。有些辖区不允许排除或限制特殊的、间接的、附带的或随之而发的损害,因此,上述限制或排除条款可能不适用于您。
默示保修期限
除非适用法律禁止,否则任何默示保修或有关本硬件产品之适销性或特定目的适用性的条件,其期限都仅限于适用的产品有限保修期。某些辖区不允许限制默示保修的期限,因此,上述限制条款可能不适用于您。
国家法定权利
消费者拥有适用的约束消费产品之销售的国家法规所赋予的法定权利。这些权利不受本有限保修之保修条款的影响。
无其它担保
任何罗技的经销商、代理商或员工都无权对本保修进行修改、延伸或添加。
保修期限
请注意,在欧盟国家,任何少于两年的质保均应延长至两年。
有关产品保固期限, 请参考个别产品网页中的资讯。
⑩ 罗技换新要多久我都邮寄过去两个礼拜了。无语了。能不能投诉啊
我也是,没地方投诉,谁都不管,认倒霉8。