㈠ 汽车维修服务一站式服务是什么意思
所谓的“来一站式服务”其实就源是只要客户有需求，一旦进入卡特的某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家。
其本质上就是系统销售服务。 原为欧美国家商业概念，即商家为赢得消费者，不断扩大经营规模和商品种类，尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。简单地说，就是商家备有充足的货源让消费者在一个商店里买到几近所需的商品。
㈡ 什么是汽车服务站和4S店有什么区别 和修理厂又有什么区别 是代理品牌的还是综合的
要看是否是厂家授权的， 授权的服务站，和4S店的售后服务一样，如果没有授权，就是野店了
网络搜索：汽车指南
告诉你在4S店做汽车保养不花钱的秘诀
㈢ 汽车售后服务具体有什么内容怎么评估
售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。
（一）售后服务工作由业务部负责完成。
（二）售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨询服务；
（7）走访客户
㈣ 汽车售后服务只要是做什么
4s店一般分为：销售部分（销售经理，销售顾问……）
售后部分（机修技师，维修工内，专家，站容长，结账，服务接待……）
领导层（行政，公司大小领导等有分量的人）
一般4s店领导层 很难差人，除非新店。比较亲的领导都是自己家，有关系的人，一般人进不去的。
接车员是按照你接车的辆数，开发业务的大小来提成的。咨询，解释铺5件套等 都是你的责任
工资1000-几千 按照4s店车辆多少决定。
维修学徒 几百
维修中工 1500左右
维修技师 在这个4s店5年以上的 3000-5000
售后接待电话员，负责接电话，解释 预约 工资2000以内不会高
站长都是做起来的 领导提拔，不是你能当就当的。
车间主管 专家都是技术人员上去的 不懂别人不会服众的
调度负责汽车进场，维修，安排维修工，等是个清闲的职位，不过难修车辆容易得罪维修工，工资不定，有的位置2-3千，有的位置1万多。依老板定工资。
钣金油漆工……
㈤ 汽车服务站与4s店和汽车修理厂有什么区别
4s店肯定要比修配厂好得多，因为4s店怎么说也是有保障，最起码不会用副厂件，即使用副厂的你也会投诉它，但修配厂不可以！！！
㈥ 汽车特约维修站是什么意思
一、4S店是整车销售和维修服务一体的，独立维修店只有维修服务功能，没专有销售功属能，甚至服务功能也是有限授权，不能做全部的维修服务业务。
二、特约是指生产厂家专门指定的意思。表示该维修站的配件和维修技术得到厂家的支持和认可。一般针对专门品牌的车辆。但也有综合性的，什么车都修。
㈦ 什么是汽车售后服务
售出以后的服务 称售后服务
4S把车卖给你以后，你所解决不了的、不明白的问题需要4S帮你的基本上都叫售后服务。
㈧ 汽车售后服务有什么类型吗
有两种：
一种是销售与服务一体式：以汽车特约销售服务站为主体，整车销售 维修专服务 配件供应 信息属反馈为一体的经营方式．
另一种是汽车销售与与服务相分离的形式如汽车品牌专卖店以及其指定的特约维修厂．其中特约销售服务站的方式是我国汽车守侯服务行业主导的经营方式．
㈨ 4S级汽车维修服务站是什么概念
汽车4S店 汽车4S店是指将四项功能集于一体的汽车销售服务企业,
包括整车销售(sale)、
零配件(sparepart)、
售后服务(service)
信息反馈等（Survey）