vivo手机售后需要什么

1. vivo手机售后什么意思

请问具体需要咨询vivo售后服务中心什么问题呢？还请您详细描述一下，以便于解答。

2. vivo手机的售后三包是什么

vivo手机主机的三包政策可以参考以下：

• 七天包退

自售出之日起7日内，手版机主机出现权非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

• 三十天包换

自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

• 一年免费维修

自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

注：换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。

vivo手机附件的售后服务政策可以参考以下：

• 若手机附件出现非人为损坏的性能故障：

1、外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）

2、电池包换期为半年

3、充电器、数据线包换期为一年

温馨提示：官方商城购机，三包日期以收到手机当天开始算起。

3. vivo手机售后解锁需要提供什么资料

最好能够提供复发票（一般制在正品渠道以及专卖店都会给你提供正规的发票。）＋保修凭证。（就是盒子里面那些说明书保修单什么都在。）
但通常如果没有这些证明，他只问你什么时候购买的，在哪里购买的？多少钱买的？手机的具体型号内存多大？下载了什么app，最常用什么app等。

4. vivo手机售后要钱吗

vivo智能来手机在三包期间内自出现非人为损坏的性能故障，去售后处理，是不会收取费用的。如果手机出现的故障不在保修范围内，维修手机的费用取决于更换配件的价格（售后维修手机更换配件仅收取配件费用，不收取手工费）。

vivo智能手机维修售后配件价格可以进入vivo官网-维修配件价格查询-选择需要更换的机型和配件查询。若维修配件价格查询没有需要更换的配件，可以联系vivo售后服务中心工作人员查询，售后服务中心地址和电话可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

5. 去vivo手机售后服务中心要带什么去啊

需要携带经售机单位出具的有效购机凭证和手机的保修卡到售后进行维修。

6. vivo手机售后维修要钱吗

vivo手机出现任何问题，都可以前往vivo售后服务中心维修手机的。vivo售后服务中心地址可以进入专手机设置-更多设置-服务网属点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤（以vivo X20为例）：

1、待机桌面点击设置

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

7. vivo手机售后需要提供什么

若手机出现问题，只需要带上手机发票或保修卡都是可以的。如果发票和保修卡都已丢失，建议带上身份证。

8. vivo手机售后怎么维修，主要拿什么东西

若手机出现问题，只需要带上手机发票或保修卡都是可以的。如内果发票和保修卡都已丢失，建议带容上身份证。

注意：仅保修卡和购机发票能充当保修凭证。

售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

• 操作步骤：

1、进入vivo官网服务

9. vivo手机去售后处理手机问题需带哪些凭证呢

前往vivo售后服务中心处理手机问题时，带上手机发票或保修卡都是可以的。如果发票和保修卡都回已丢失，建议带上答身份证。
手机问题是否保修，建议咨询售后服务中心的工作人员。
注意：仅保修卡和购机发票能充当保修凭证。

10. vivo手机售后需要发票和保修卡吗

保修卡可作为享受手机三包服务的凭证，凭发票和保修卡皆可享受我们售后服务中心的保修服务，vivo手机以及vivo手机配件皆可全国联保。