1. 请教大家,淘宝天猫购物交易成功超过一年,售后如何投诉
查看当时拍下的宝贝说明,你说的情况是否有明确的说明,保存好聊天记录。不管当时版谁的承诺,只要权宝贝说明里那样承诺了,正规的卖家就要负责正确处理。如果卖家全是推托之词,用个主号关联的小号拍下新机,收到新机再用主号去和卖家说明情况,要求加价换新机。如果卖家再不同意,刚买的新机申请全额退款,卖家点拒绝后申请淘宝客服介入。看看他在淘宝客服面前是怎么履行他的承诺的。不要骂人,不要乱说,只说“我要的只是维权”。退回的机器记的一定要保价发回。
2. 天猫上如果买的东西过了售后期,怎么维权
这个就是你自己不小心了!寄过去不达成协议! 这个也没证据!维权难
3. 天猫商品过了售后期限想退货有办法吗
这个和商家协商,商家同意的话 他是可以重新开通申请退货退款的。不同意的话 那就没有办法了
4. 天猫上买的假货,过了售后服务期怎么办
买电子商品的话不在在天猫上买,有些家电或电子产品是三年包换的,(但只可以找内商家换,容厂家是不帮你换的,厂家给你的答案是包换期过后他们再受理)在天猫现在的形势都是靠刷单的所以动不动这个店明天就会关了,如果是假货次品关的还快,关了加是维权期的1个月过了,就算你是几年包换的也没用了,只算你自己倒霉了,我打电话去天猫客服,天猫客服这样说的。
说明:我买的是硬盘6月买的,10月找不到那间店了(硬盘是两年包换的,打去厂家说,只可以找我当时买的那个经销商换,他们只是包维修一年,就是这两年内我的产品他们不负责的,叫我等等上两年之后才拿给他们厂家,叫我联系经销商,但是店关了实在找不到找天猫客服,天猫客服他说算了倒霉,TM的什么天猫)
所以说习电子产品最好上京东,是在京东里买不要在京东的第三方买,就买京东自家的,因为京东是进货的他不会拿假货之来的来卖。如果出现有那个类像旺旺的叫咚咚那个不是京东自家的
5. 天猫买的东西过了售后时间出现质量问题怎么办啊
打电话给天猫热线,跟他们投诉,保留涉及辱骂的旺旺聊天记录,如果客服有需要,可以提供给他,作为凭证。
6. 天猫买家具过了申请售后期怎么办
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权专通道关闭。
除非,该商属品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
7. 淘宝买东西,过了售后期,有质量问题怎么办
如果想要防止受骗的话,首先要注意几点:
1.网络上鱼龙混杂,好心卖家有,骗子也有,而且数量肯定很大,这就需要我们买家提高警惕,网络上选择的卖家最好选择在本地,因为这样能够当面交易,一手交钱一手交货,方便买家能够在当面交易中鉴定购买物品,如果发现有质量问题或者干脆就是一假冒货可以选择不进行买卖.
~2.分类自己买的东西,如果是大物件,就是价格偏高的东西(例如家电,首饰,高级化妆品&手表等等),以及一些涉及事后保修之类的物品,这些东西通常不建议到网络上购买,除非是面交,而且买家本人有非常厉害的鉴定真伪的本事.虽然网络上的卖家通常价格很低,因为他们可以节省下租用店面的费用,但是毕竟我们也不能排除有骗子在空手套白狼.所以到专门店里去买有发票收据总归放心一点.
3.如果一定想要贪图网络上的便宜的话,除了我刚刚说的选择本地卖家,另外也可以注意一下网络上买卖的店铺的信用度,一般淘宝上就有分类,一般选择信用度最高的本地买家,淘宝上有专门的交流工具,选择好了几家后备卖家以后可以分别用交流工具向卖家提问,一般本地的卖家都回应允见面交易,有好的卖家甚至愿意加收据及发票.
4.自己要想清楚,尤其到了付钱的当口.
总之网络上的骗子手段也在日益高明,我们自己也只有提高警惕的份,毕竟在淘宝网上还是有诚心在做买卖的人,他们还是可以值得相信的.
8. 天猫店买的商品过了申请售后的时间,怎么保障
一般网上购买的支持七天无理由退换货,你这个如果只是过了七天的 还没有到十五天的可以申请售后维权 如果是过了十五天的 这个需要和商家协商之后找天猫客服帮开通退款通道,主要就是和商家协商,不行的话你投诉商家看下小二怎么处理
9. 在天猫上买东西超过六个月如何维权
(1).确认收来货15天内,可以源在订单详情页面上,找到申请售后按钮,申请售后。
(2).确认收货15天后,90天内,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会
(3).确认收货超过90天,就无法支持售后了。
售后的退款和投诉是可以的,但是是否成立,还是得看你有没有充足的理据支持。
10. 已经超过了售后期限的订单怎么投诉卖家
只能与卖家协抄商处理。袭
如果无法直接申请售后,说明已经超过维权受理期限,建议自行通过阿里旺旺与卖家友好协商处理。
一般情况下,在淘宝交易成功后的0-15天内,会员可以发起“申请售后”。如在售后申请中选择维权原因为“商品描述不符”或是“发票问题”并申请小二介入时,可选择是否投诉商家。
(10)天猫买东西过了售后期怎么办扩展阅读
1、若申请的是仅退款
在卖家拒绝售后请求的7天内,若未及时处理,售后将关闭;
2、若申请的是退货退款:
在卖家拒绝售后请求的7天内,未及时处理的,售后将关闭;若在卖家同意退货的7天内未及时把退货的快递信息填写到退货的页面,售后也将关闭。
3、若申请的是售后维修/换货:
若申请售后,卖家同意换货/维修或默认不处理系统超时给到卖家默认退货地址中,给予买家15天的处理时间,逾期未在维权页面操作寄回商品给卖家维修,交易也将关闭。若卖家拒绝,建议点击要求客服介入处理。