① 我买了海尔冰箱一年坏了，售后去了拆了找不出原因咋办
个人觉来得海尔是一家自知名品牌的大厂家，尤其冰箱还是人家的主打产品，它的售后是有比较完善的规章制度的，你完全可以根据冰箱的损坏部位及性质去维权，在得不到合理诉求的情况下，可以去当地消协去投诉维权，或拨打海尔的上一级售后服务来维权。
② 海尔售后不讲理，请大家告诉我怎么维权
去年双十一的时候买了一个海尔的吸尘器，今年8月份就坏了，打电话维修内，然后第二天容就有人联系我了，把吸尘器拿去过了四十天，我实在是等不及就打个电话去问，说吸尘器要申请门店维修，之前申请没有通过，然后从新申请。又过了20天，送回来了，坏的。和拿去修之前一模一样
回来又打了几个电话，售后那边都各种找理由，说是我们的问题，没有把吸尘器弄干净，里面又灰给堵住了，让我自己洗
又过了一个星期，打电话有喊我们自己拿到维修点去修，拿到维修点，又说之前申请的零件没申请下来。
说白了就是不给修，从未见过如此垃圾的品牌，还好家里就那么一个海尔的产品，以后再也不会买海尔的任何东西，并且告诉周边所有朋友
③ 海尔对售后服务人员（工人）一台热水器，空调，安装提多少钱还有材料费按多少提售后服务人员的底薪
海尔的售后服务
所有的维修内容都有相应的结算标准
家电的售后服务一般都有一张维修价格结算表
就比如空调更换四通阀一般1.5匹的是200元
除了配件由厂家提供外其余所有都由维修人员自己负责
另外还有一点按路程计算的运费不过很少
这些钱实际上维修人员不会全部拿到
上级管理管理人员会抽一定的分成大概是20%~30%
没有固定的工资 如果没有活的话可能没有什么钱 主要看你在什么类型的机构上班 有基本工资的抽成会更大 没有的会少一点 如果是在农村代理当地售后服务的话差不多就是我上面说的那么多
做海尔的售后 要求在用户报修24时内到达 到不了会扣钱所以在活比较多地点比较分散的时候比较辛苦
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没有底薪的售后服务，一般可以拿到厂家结算金额的60%左右;有的就大概只有40%左右. 大概每次每次出工可以拿到30到70左右不等
一般在保修期内是和厂家结算
超过保修期或者不在保修期范围内的
可以按照厂家提供的参考价酌情收费一般是越多越好
因为你大概只能拿到收费除去配件费的40%~50%。按照厂家提供的收费标准大概每次可以拿到50左右
海尔的售后服务很难做 因为扣费的项目比较多
没有按时到达 或者客户投诉 或者没在规定的时间内维修好多都要扣费
每次扣费按情况大概扣费100以上
所以经常会出现做了一个月还倒贴的 因为你不知道在回访时客户对你的评价
别的品牌的售后服务还好点没有这么多的扣费情况除非你对用户造成损失
④ 怎样有效投诉海尔售后
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修，客服说明天安排；
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话，说上门维修，下午14:00左右，师傅到家，说空调缺氟，没带东西，回头再来；
2018.6.8本地客服打来电话，说明天安排师傅来查漏、充氟；
2018.6.9无人上门，白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门；
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信，打400电话询问什么情况，客服说是系统自己发送的，会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话，说是咨询服务完成，而发的短信，不是维修服务完成（实际到网页上看维修服务已显示完成？？？），说后天安排师傅上门；
2018.6.11无人上门，又白等一天。
我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱，我只是好奇，海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂，我还不信，其实去年我就领教了。
2017.9月，我的空调出现不制冷报修，之后的情况和今年大致相同，最后是我死气白咧的不断打电话，师傅才来给我换了个件、充了下氟，我说不用查下漏吗，师傅很不耐烦的说不用，好吗，修的时间太长了，接下来下场雨，再没热过。得，今年再开机，又不制冷了，我真是哈哈了。
今年我也不催你了，我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果，外表绚丽，内里…………….
⑤ 海尔售后服务怎么样
海尔的售后垃圾的很，建议换个牌子吧。我买的海尔电视，遥控器坏了，准备买个原版新的遥控器，打电话找售后，售后给你转当地的专卖店，专卖店就是漫天要价。心塞。。。
⑥ 海尔热水器坏了，买了新的海尔热水器，售后把旧的拆掉安装新的用花手工费么还是只收材料费
您好，感谢向企业知道提问
新机也是海尔的，所以根据规定，拆除旧机是不收人工费的。旧机器可参加以旧换新抵安装材料费100元的活动。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
⑦ 海尔电脑的售后服务收费标准
海尔电脑具体的保修期要求如下：
（1）海尔电脑自销售之日起，出厂所配板卡、CPU、内存、硬盘、软驱、显示器、电源免费保修三年，并终身维护。
（2）其它部件如音箱、键盘、鼠标、CD－ROM、DVD－ROM、耳麦、主机前面板、CPU风扇、CMOS电池、液晶显示器、游戏手柄、PC－BOY、摄像头以及其它主观件等自销售之日起，免费保修一年。
（3）对随机所赠送的附件、资料，如光盘、软盘、书籍等，均不属保修范围之内。但上述盘片若出现不能读盘或读盘错误等盘片质量问题，在出售之日起15日内可获得免费的更换。
（4）笔记本电脑电池不在保修范围之列。在维修时需更换LCD屏，而LCD屏表面有划伤，则维修方有权要求用户支付等值人民币的损坏费。
（5）保外产品，经海尔服务站维修后的机器（部件）从交付用户时算起，对维修部件保修六个月。经分公司服务部销售的备件自销售之日起，对部件保修六个月。
（6）海尔电脑除承诺上述保修服务之外，无其他任何担保，用户应及时备份在电脑内存及硬盘的数据资料，无论何种原因导致使用海尔电脑而造成的任何直接或间接的损失，海尔电脑只负责国家适用法律所要求必须承担的责任，如遇到下列情况，保修自行失效。
A.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的
B.由于自行运输,拆卸或经非特约单位拆卸造成损坏的
C.因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的
D.无三包凭证及有效发票或购买证明的
E. 三包凭证不符或涂改的
F. 使用未经认证的非标准扩展部件而导致的产品损坏
G. 使用非标准或非正版或未公开发行的软件造成的产品损坏；对上述情况,海尔3C连锁服务站可提供有偿服务,各服务网点必须按照海尔3C公司统一收费标准和服务规范提供服务并提供发票。
（7）海尔电脑的保修仅限于原厂所配置的部件(配置清单见海尔电脑的装箱单)。由经销商配置的部件，在购机时由经销商出具保修证明，出现故障时请与经销商联系。
（8）保修期内海尔电脑对用户承诺软件故障免费电话支持，用户须紧密配合，共同排除故障。对服务人员判定为软件故障且无法通过电话解决的，请用户将电脑送到当地3C服务部进行维修，若确需上门服务时，请与当地3C服务部协商，3C服务部可提供有偿上门服务。若用户拒不配合，3C服务部有权将此行为视为用户自动放弃海尔电脑的保修权。
⑧ 海尔如何退换货以及投诉
你朋友是海尔专卖店的吗？要是由于工作人员的疏忽导致定错产品，这个建议你打400客服去反映下，应该会给你一个答复的。一般要是没什么质量问题，电器肯定是不能退换的。
⑨ 海尔空调售后有监督奖金，我购买后让上门检测，结果一次次的失约，气坏了，进行投诉，并支付800元赔偿，
海尔空调就一垃圾，当初本来想支持国产，所以买的海尔。我家6台空调，全是这牌子，每年坏3台，电路板年年换，这年修好后下年继续坏，你说还该买吗？
⑩ 海尔售后维修工待遇
我是一名石家庄海尔售后的维修人员我们没有保险没有底薪，干一个活平均挣十块钱没活的时专候属就不挣钱，多的时候最多挣两千，交通工具跟维修工具都是自己出钱购买，单位还不管食宿，没有节假日，过节加班还不给加工资，刮风下雨都得上门干活，晚上十一二点还有用户要求上门服务，有时候好多用户还拒绝付费白跑一趟不说人还投诉你扣你一百，有时一月扣好多钱。公司跟用户都不讲道理我们最难受了，过完春节我就不干了奉劝想来海尔售后干维修的同志们仔细斟酌，以上所说绝对真实如有半句谎言天打雷劈。