① 格兰仕微波炉上门维修是收费的么
保修期内是不收任何抄费的,格兰仕微波炉整机保修1年,磁控管、变压器、电脑版等重要零部件保修2年。保修期外的是要收费的,格兰仕厂家规定的上门费和维修费一共是30元,不过要根据具体的路程远近及其他相关情况,剩下的就是零部件的材料费了。具体的话你可以和师傅讲讲价,具体以师傅的具体报价为准。希望可以帮助到你!
② 格兰仕售后问题,售后差到极点,除投诉还有什么办法
你可以向当地的工商消费协会投诉,电话是12315。把你所有的证据和你的诉求向他说明,他会在三个工作日给你回应。你也不要有太大的奢望,这个问题一般是。能够使用为主。希望你好运。
③ 格兰仕滚筒洗衣机找售后过来要收费吗
保修期内不要
④ 我买格兰仕空调3年半了,不制冷售后加了氟力昂要收费吗
要的,格兰仕整机三年压缩机六年。故计你三年前连接管是铝的。三年前格兰仕是不行,但13年开始格兰仕已跟上了今年发现巳能和格力,美的平起平座了。
⑤ 格兰仕微波炉维修收费标准
过了保修来期,要看是什么问题源,兄弟,如果说是刚过保修期,是不是不加热?如果说是:我只是说有可能是"高压管"坏了!这种情况多!如果是加热器坏掉了<这个保两年>!一般来说,小问题一般都是30-50之间,这个格兰仕收费是统一的!郊区,就不一样了!
⑥ 格兰仕微波炉全国联保 保修期是几年
1.格兰仕微波炉是全国联保,一个城市一般只有一个维修点,整机保修一年,像磁控版管,转盘电权机,风扇电机,变压器,电脑板一类的是应该保修两年的。不过这个是要看购买的时候有没有购买那个续保了,有的话就会更久点了。
2.格兰仕微波炉严格按照遵守国家“新三包”规定进行保修服务。 整机保修一年,主要零部件保修两年(产品在正常使用的情况下)主要部件包括磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等。非家庭使用如:经营场所、饭店、食堂、公司集体的产品,整机主要零部件免费保修半年。
3.保修期内用户可以享受免费上门维修服务(偏远特殊地区除外)以及更换保修两件服务。其他事宜按照国家新三包规定执行。保修期内用户进行维修时须出示有效购机发票和保修卡,保修有效期自开具发票之日算起,用户丢失发票时只能按照本品出厂日期进行保修服务。
⑦ 格兰仕售后服务实在太差了,报修差不多一个月了只是来个人看看,售后
这种情况比较可能的就是负责处理问题的签约维修商在瞎搞。建议多版次向空调厂家总部投权诉,最好是一天一个电话,同时应强烈要求它们赔礼道歉。一般厂家在当地都有属于自己的产品维修备件库,如果库里没有所需要的备件,可以选择等待总部发货,也可以从其它地区备件库里面调拨。不管采取哪种方式,1周之内肯定可以搞定。
⑧ 格兰仕售后怎么这么差劲,送过去10天,别说修了,连看都没看
从过抄程描述来看,所碰到的应该是目前家用电器产品维修过程中经常会出现的场景,不单是这个厂家,其它厂家的其它产品维修过程中也很有可能会碰到这种情况。
你一旦向产品厂家总部售后报修,它们派单给当地维修商之后,维修商就不敢乱搞,不敢随便更换一个配件上去,一般会从厂家售后备件仓库调配件过来,而有些产品年岁久了可能根本找不到相应的维修备件,这个时候售后维修就会出一些主义来故意刁难用户,以达到用户知难而退的目的。
所以出现这种情况是由于厂家售后服务体系不健全,售后备件年限不足所致,严格说属于厂家责任。
既然产品已经搞好,就没有必要生这个气。
⑨ 格兰仕洗衣机售后上门收费吗
超过保修期上门服务是要收费的。
⑩ 格兰仕空调维修收费标准
格兰仕品牌空调售后维修安装收费标准
一、产品三包政策
1 包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修三年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格兰仕签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6 处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格兰仕电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格兰仕电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。
格兰仕空调安装的收费标准一般费用分类有以下几种,价格仅供参考,根据各地消费水平波动上下:
1、加长铜管一般多少钱。 空调型号为1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收费标准分别为80元、90元、105元、120元、 160元。
2、拆机、移机、装机费用。移机:挂机180-200元/套;2P-2.5P柜机280-300元/套;3P-5P柜 机400-450元/套;10P柜机1000元/套 (事先协商收费标准是否含运费)。拆机:只拆机的按移机费用的40%收费。装机:只装机的按移机费用的60%收费。以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准。