网店售后比例多少算高

① 淘宝客服正常的答问比保持多少才算是正常

不同类目不一样哦。
一般来讲，客服3句，客户2句，答问比3：2，反应客户跟客服的互动程度，一般酌情控制在类目平均！
作为一个买家，客服回的多也挺烦人的，客服半天不回你当人也不行啦！所以要对比行业平均！

② 网店新老客户增长和流失比例能在多少才算正常

这个没有限制，有人走就人来，就像那个啥做生意的，有人开门，有人关门。

③ 淘宝退货率多少为正常 这个是不是太高了

现在淘宝垃圾买家太多了，稍微不满意就退货，而且不用出运费，我卖的是白色的衣专服属，退10件回来起码有5件是穿过弄脏的。这个没有办法，不给退，影响2次销售。那你就牛逼了 马上店铺就完蛋，什么中差评，低评分。你搞的过别人的，卖家只能以和为贵，能退就退了。能咋办，认了吧。在人家平台只能遵守人家平台规则，能怎么办？以前还有退货评分评价，退货了淘宝还要搞死你。整个不给卖家活路。自己赚钱了，还管你的死活。

④ 退款率高影响店铺搜索比例是多少

退款率：来指卖家收到的源买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。假如您作为消保卖家，退款率过高将被强制退出消保。
若账户中有较多的退款，会影响账户的支付宝使用率。由此影响到您申请加入消费者保障服务，若您的支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额。若消保卖家的超时退款笔数超过<表一>中的超时退款笔数警戒线，淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理；同时，买家在选择卖家进行对比时候，退款率高的卖家不会是买家的首选。

⑤ 产品售后占多大比例属于正常

您好，请问您具体咨询什么问题，谢谢。

⑥ 网店的售后服务中店铺三包和全国联保有什么区别

当然有区别来了，网店的店铺三自包是卖家说的算，很大程度讲没什么诚信可言，你想下如果他的店铺有一天关门了，你的三包还找谁去？或者说他发现店铺三包太难做，修改了三包范围你又找谁去？所以网店的三包说了跟没说没什么区别，而全国联保就不同了，它是一种新的社会化维修制度。它是经电子部授权，由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头，把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来，在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。这个是需要严格审批的，不是谁想开通全国联保谁就可以，全国联保的订单如果出了问题，你还可以进行有效的维权，而网店三包你找谁维权去，就算你找网店平台官方，比如你找淘宝官方，就算淘宝承认店铺的三包制度，而卖家店铺都不在了，淘宝又能如何？

⑦ 退款率6%的淘宝店是不是很高

还可以的
退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交专笔数的比率属。
计算举例：假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款、售后10笔；7月1日到7月13日交易112笔，成功退款、售后15笔；7月14日到7月15日无交易，无退款、售后，则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款、售后笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=（10+15） / （125+112）=10.5%。

⑧ 淘宝客服 提成一般都是多少 怎么算

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一专般平属均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

(8)网店售后比例多少算高扩展阅读：

淘宝客服的主要职责和注意事项：

1、主要是接待客户（旺旺和电话或者QQ），一般小一点的店还得帮一下打包发货等事，访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。懂得控制情绪，以顾客满意度100%作为一件开心的事情。

2、三心：平常心，细心，耐心 。

3、三个意识：服务意识，团队意识，销售意识。

参考资料：淘宝客服-网络

⑨ 现在开网店的比例大概有多高

实体店与网店的发展前景及谁胜谁负
随着国内上网费用的下调，网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。而至2010年底，中国网民规模超4 亿。可见在中国开展电子商务，即在网上开店的时机已经趋于成熟，有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。网店的优势，对于消费者来说，第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；第五，由于网上商品省去租店面、请雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。其次，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。客户无限：全球的任何人都可以通过 Internet 访问您的商店，不受空间限制。服务优质：网上商店，不但可以完成普通商店可以进行的所有交易，同时它还可以通过多媒体技术为用户提供更加全面的商品信息。每天24小时，每周7天。任何时候都在为客户服务。成本低廉：由于是网络虚拟商店，业主无需为租赁场地发愁，无需为水电费发愁，无需为店员的工资发愁。综上可以看出，网上购物突破了传统实体店经营的局限性，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。 网店的虚拟性：网上商店对货物的描述很具有迷惑性，主要在于顾客无法直接看到和触摸到商品，全凭店主的描述来购物。网店物品的真伪性：顾客无法判断货物是否从正规渠道而来，或者是否为正品。若为仿制品，消费者的维权之路往往很漫长。网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，也会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论，影响网上商店的长远发展。随着网购的日渐发达，随叫随到、投取便捷的速递业务越来越受到消费者的青睐。但同时，各种原因引起的货品丢失事件也屡有发生。 从实体店的定义，决定实体店的来源相当广泛，历史悠久，市场的广大。对于消费者来说，目前并非人人都能进行网购，余下的人们还是靠实体店提供的服务；1、在大城市，小商店遍布各条街，日常生活用品基本可满足；这时就不用花上半天等网店送用品过来；2、 喝茶、喝咖啡，估计百人喝，百种味；但是在网店，只能剩下描述的文字；3、固定的营业地点，工商局、税务局的证件，增加了消费者的信任；网店却是虚拟的；4、类似鞋类，运动器械，只有亲自体验了，才能知道适合自己与否；实体店的劣势1、投入成本：实体店开店需装修，采购，需请雇员协助；需办理证件等，初期成本较高；2、同行竞争：实体店经常成行成市经营，例如批发市场、大型商场等，虽然机会平等，但相同的商品也就存在可比性，同行之间进行压价，影响实体店的利润。3、淡旺季节：采购的商品存在季节性或流行性，如果投资不正确，大量的库存无法售出，长长的淡季会将实体店的资金拖累。4、受众范围：实体店是有固定的经营场所，受众范围因此较小，即使再名牌，在信息欠发达地方，也可能是无人问起。而网店发展于互联网，如果该地区发生较大的事件，如地震、停电，那么涉及该地区的成千上万的网店将无法正常营业。网店的发展也离不开物流公司、快递公司，如果这些公司提高服务费用，无疑对于网店打击也是较大的。 在实体店方面，现在全球化的产业链，如果某一产业链因资源问题发生紧缺，整个产业链都会紧张。面对将来，网店与实体店的发展情况，新型的网店市场的兴起，传统的实体店还有没有存在的必要性？答案是肯定的。实体店的经营仍会存在发展下去。像时下的各类俱乐部，客户在店里消费的同时，与俱乐部会员面对面进行互动，交流心得，这其中的乐趣网店是难以实现及满足的。尽管网店有很多劣势，但其前景是越来越多的人上网，且有网购趋向的人占相当大比例，交易额可达几千亿，这是多么吸人的市场。未来的市场，是实体店与网店的结合，网店以实体店为支撑，实体店以网店为扩展．无论对于网店，还是实体店，都要从市场供需关系出发，作好适时调整，作好管理，才能更好占领相应的市场

希望对您有所帮助，也祝您发大财。
望采纳谢谢！！！