⑴ 在淘宝中售后管理在哪请高人指
买家的售后就是直接联系店铺的主人啊,没有专门的售后这项。卖家的售后就是说买家觉得衣服有问题,然后你再去联系厂家,或者要求淘宝店小二介入,目前,没有售后专门的选项
⑵ 淘宝买家怎么做售后评价点哪
买家付款的同时就可以给店家评价,售后买家评了,卖家也可以评价买家,双方互评后才可以显示买家的评价!
⑶ 淘宝售后在哪里
亲你在淘宝网哪家买的东西啊,每一家都是有售后客服的啊,你打开卖家进入看看啊,都有售后的,你和客服联系一下吧,下载个阿里旺旺就可以和卖家聊天说话了
⑷ 淘宝店铺里申请售后的在哪里查询
小伙伴,我店铺卖的女装,收入还不错,交流交流吧
⑸ 淘宝买家提起淘宝中介售后在哪里看的
在订单那里
⑹ 我是卖家,淘宝买家维权在哪里查看
1、网络搜索淘宝网,找到淘宝官方网站点开即可。
(6)淘宝网买家售后在哪里扩展阅读:
消费者法律保障
一、遇消费欺诈可获“三倍赔偿”
第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
二、消费者“个人信息保护”将有法可依
新《消法》规定经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。否则,应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失的法律责任。工商行政管理部门也可以进行相应处罚。
三、消费者有七天的“后悔权”
新《消法》确认了“七天无理由退货”制度,赋予了买家一定的“后悔权”。无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在七天的冷静期进行的退货。
四、消费者维权诉讼实行“举证责任倒置”
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务。
消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时,由经营者承担有关瑕疵的举证责任,即举证倒置,这点对消费者权益保护是非常重要的。
五、网络交易平台承担“先行赔付”责任
新《消法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
⑺ 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
⑻ 淘宝申请售后以后 要在我的淘宝的什么地方找
亲,成交记录不多的话,可以直接找到交易订单号,查看“售后处理中”专
正常操作属流程:
登录淘宝网
我的淘宝(买家)
左侧栏“退款维权”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
登录淘宝网
卖家中心(卖家)
左侧栏“客户服务”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
>维修进度
>申诉中心
等等。。。
⑼ 淘宝店铺被关闭后,买家怎样进行售后和索赔
不能,明显是遇到了骗子卖家了,店铺一旦被盘点,基本就要被封店了。你只能自认倒霉。这种虚拟商品以后不要在淘宝买了,看起来是便宜一点,担心一旦被骗,就是全部钱都损失了,得不偿失的。
⑽ 淘宝申请售后退款在哪
二种可能。复
不管是售中“申请退制款”还是售后“申请退款”
退款成功,这钱退回买家支付时的支付宝账户/银行卡
毕竟是交易成功,这钱给了卖家。万一卖家账户没钱,保证金赔付,
或者保证金不足,消费者保护基金赔付,
凡是理赔的钱统统打入买家的支付宝账户。