『壹』 淘宝 怎么算商品已过保障期
7天是无理由的包退换期限,是不需要理由的,如果过了7天,但是商品有质量问题,你可以在订单后台去申诉售后服务,这个是没有期限的,特别是鞋子,三个月内都能申请的。如果不是商品问题,那你别售后了,不成功的
『贰』 淘宝维权期是从多久算起的,是从下单开始的,还是确认收货的时候开始的
确认收货的时候开始计算。
交易结束后的售后服务维权:在交易成功后的15天内版,如果您有售后需求,权但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
如果超出维权范围或对维权处理结果不满意,请直接电话联系淘宝客服热线,淘宝客服会帮助核实确认具体情况。
因此相关证据包括聊天记录,订单记录等需要保存截图作为证据。
『叁』 淘宝申请售后期限15天内怎么算的
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
『肆』 淘宝售后15天怎么算的
从快递签收之日开始计算的是店铺卖家的七天无理由
从确认收货之日开始计算的是售后十五天可以自主发起
『伍』 淘宝售后维权期多久
淘宝在交易之后,可以根据不同商品,享受不同的维权期:
1、一般商品的售后期是交易成功后的15天之内。
2、特殊商品享受更长的售后期:
三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
三包非耐用品,售后时间为90天。
1、就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
2、就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1.因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2.购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口。
(5)淘宝售后期怎么算的扩展阅读:
1、商品已退回卖家签收但仍未退款:
若退货卖家已签收,但仍未退款,可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理,若运单号丢失或无法提供,就只能联系卖家协商处理。
2、疑似假货问题:
可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。
3、质量问题:
如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,可以提供实物图片给在线客服进行受理,若图片无法证明商品存在质量问题,只能联系卖家协商处理。
4、商品使用期限与卖家承诺不符:
若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理。
参考链接:交易成功超过15天该如何维权_淘宝网
『陆』 淘宝的售后时间是多少
订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后维专权。售后保障期为90天的类目属包括数码行业/电器/汽车行业等。
交易成功超过15或者90天,买家将无法申请售后。但如果您跟买家双方协商一致,您可以进入【已卖出的宝贝页面】点击“打开售后入口”操作(如下图),操作后买家即可发起售后申请,售后入口会一直保留,不受时间限制。
『柒』 淘宝售后十五天怎么算
确认收货以后就开始进入售后期了。
假如你是1号的下午2点23分确认收货的,那内么售后期就是从这个时间,容到时15号的下午2点23分结束的。
售后期内,买家是可以申请售后退款退货,但是售后只能申请一次,要注意。
『捌』 淘宝15天保障期怎么计算的,从哪天开始算起
签收当日算起,签收后当天夜里0点整开始计算!7天无理由退换是这么算的。15天保障期应该是按确认收货的时间算,确认收货是有明确的时间。会和订单一起保留。15天内都可以发起维权
『玖』 淘宝上的淘宝买家申请售后有多长期限怎么算的
这个至少要卖家同意,由你申请售后的那一刻起,7天时间内卖家不处理就默认同意,如果卖家拒绝了,你再申请,再申请还是被拒绝,不用说了,直接找店小二介入吧!
我之前也试过!这个钱很难收得回的。
『拾』 淘宝售后保障期怎么算
淘宝15天保障期也叫售后服务期,是从交易成功时算起的。
1、买家确认收货后,订单交易成功;
2、订单交易成功后15天内是售后服务期,售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。