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苹果公司售后包括什么

发布时间:2021-02-17 20:10:17

Ⅰ 苹果的售后和其它电子产品的公司售后有啥米不同一直好不明白,求解答啊

苹果产品本身都有一年的保修,你也可以买延保,这个是个人意愿

一年保修:在此期间版只要不是人为的,机器权有问题,都可以到售后去直接换取新机,单是原先的后盖不给予更换

至于所谓的更换新机,就是从美国厂家那边拿新的机器,把你的坏的机器拿过去更换

至于换的手机的保修时间还是和你当时购买发票上的时间为准,一年保

Ⅱ 苹果电脑的售后服务大概有哪些,好在哪里

后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
若是维修范围
应该尊询上门礼仪,若是电话服务
应该是电话礼仪!
一般单位是培训的!!

Ⅲ 苹果手机售后服务有哪些

苹果售后服务很差,买了都会后悔,建议换三星手机,功能强大,售后服务非常好

Ⅳ 苹果售后是归苹果公司管理吗

可以这么说,至少是经过苹果官方授权的,当然,服务还是很到位的,只要是保修期内都是免费维修的。

Ⅳ 苹果公司提供的的维修售后服务怎么样

服务非常好,环境也好,苹果公司出品,苹果现在已经代表着时尚的象征,所以它的维修售后也是非常符合它的标准与定位的。

Ⅵ 苹果售后包含哪些问题

苹果正常的售后一般是这样的,如果你手机送去直营店里发现有问题的话,会去检修如果真的有问题的话就会给你整机换,坏的机器拿回苹果公司去,至于怎么处理就不知道了?

Ⅶ 苹果手机售后维修需要什么

苹果手机如果坏了去售后维修都需要带什么证件呢?话说刚开始创创哥也不太清楚的,毕竟创创哥之前没用过苹果手机,嘿嘿。不过创创哥在网络上搜罗了一些资料是关于苹果售后的,现在拿出来跟大家分享一下,希望能对小伙伴们有所帮助哦!

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的苹果手机,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。

去之前还要记得带三包凭证哦!买手机的时候盒子里都会有的。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版苹果手机并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。

这些都是官方给出的解释,我又查到了很多关于售后的资料,大部分人的回答都是这样子的。


这位大兄弟回答的比较爽快,哈哈,现在郑州的大部分维修点都是如此。只需要你带着手机过去就行,工作人员会看你的手机串号等信息,通过串号能查询到你的手机出货信息,只要确认为国行,都可以维修的。

当然也有一部分小伙伴会比较担心,如果买手机的时候没发票他们会不会不给修呢?来看看下面这位是怎么回答的。



在被刁难的时候是不是又找到了一个好的解决办法?


看了这条回复之后,创创哥要跟大家郑重声明,创新通讯所出售的每一台苹果手机都是原封正品国行,手机售后都可走官方渠道。小伙伴们放一百个心吧!创创哥一个朋友在公司拿了一台苹果6PLUS,但是用了一年左右耗电快,直接拿去售后换新了。不需要任何证明,只要带上手机就行了。不过需要注意的是,换新的话大概要一个月左右哦!小伙伴要准备好备用机,嘿嘿。

Ⅷ 苹果手机保修范围有哪些

iPhone 5

自购买之日起的保修期限

我们的维修和更换政策

维修或更换后的 iPhone
保修期限

* 以 iPhone 5 为例,我们可以更换的部件包括:SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮。

iPhone 4/4S

自购买之日起的保修期限

我们的维修和更换政策

维修或更换后的 iPhone
保修期限

* 以 iPhone 4/4S 为例,我们可以更换的部件包括:SIM 卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖。

** 曾通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商进行部分重新装配维修的 iPhone 4/4S 也同样享有重新计算的 1 年保修期。

iPad 和 iPad mini

自购买之日起的保修期限

我们的维修和更换政策

维修或更换后的 iPad
保修期限

* 我们可以更换的 iPad 部件是 SIM 卡槽弹出器。

iPod touch

自购买之日起的保修期限

我们的维修和更换政策

维修或更换后的 iPod touch 保修期限

Mac 台式电脑
(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)

自购买之日起的保修期限

我们的维修和更换政策

维修后的 Mac 台式电脑保修期限

Mac 笔记本电脑
(包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配备 Retina 显示屏的 MacBook Pro)

自购买之日起的保修期限

我们的维修和更换政策

维修后的 Mac 笔记本电脑
保修期限

Ⅸ 苹果公司在世界各地的售后服务是怎样的比如在中国按三包政策,在其他国家呢

苹果总裁去世了,苹果开始下滑了。不过不用担心后续团队也不错。

Ⅹ 在苹果店买手机有什么售后

在苹果店买手机适合国内买新手机是一样的,享受三包。保质保量保退。

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