Ⅰ 淘宝卖家的售前售后考试必须考吗
阿里AC认证考试不是必须考,而且考试说明包括系统推送通知都没有告知必须要考的专文字。这是培养您服务属能力、测试服务水平的考试,与店铺经营权重没有关系。
不要用网络查,查到最后您能通过考试的概率几乎为0。您仔细看一下考试说明,多考几次就能通过了,这种考试象征意义大于实际意义。
Ⅱ 求淘宝考试各种题目和答案
可以再详细点吗
Ⅲ 淘宝售后包括哪些问题
1、质量问题——提供全国联保当地保修位置、返回维修、退货、补钱在当地维修等;回
2、处理投诉
2.1、质答量投诉——按第1条处理;
2.2、服务投诉——记录、安抚、答应给出处理意见、补钱;
2.3、抱怨——安抚;
3、使用方法或者售前咨询——提供产品信息或技术支持(不要以为售前咨询就不是售后的工作,接到了就做,电商工作一般团队人员都很少,如果事事推脱,只能是大家都没钱赚,所以接到了就做这是最起码的从业态度);
4、接收感谢——表达谢意并向对方推荐新产品或者让消费者帮忙分享,达成二次销售;
5、开发老客户,实现二次销售——定期与老客户联系,推荐新品或让对方介绍客户;
6、销售推广——协助其他岗位同事做销售推广工作。
Ⅳ 求淘宝卖家考试的那30道题
每一题都能搜到 直接做的时候在复制粘贴题目就能搜到答案 很简单
Ⅳ 淘宝的考试题目 是什么啊~~选哪一个呀
第二个,买家拍下之后就可以申请退款
Ⅵ 淘宝考试一般会考什么题
实在话了我没开过店,但是我一死党是店主,我平时看到她做看的比较多。前段她的淘宝回在线考试就是找的答QQ名称叫“考试卡王”帮忙过的,401开头的那个,才半个小时就解决了。我事先还劝她别上当,结果被她一直鄙视我到现在,说我老土。心眼太多。再说也是事后才给的钱。唉,还真是,这社会什么事情都不难啦,你有兴趣也学学时尚呢!
Ⅶ 开淘宝店要考试,考题是什么
以前开淘宝店是需要考试的 ,现在不用考试,可直接认证后创建店铺,填写店铺信息,就完成开店了。
Ⅷ 淘宝卖家考试题目都一样吗
淘宝卖家考试题目?
卖家需要考试吗?