京东商城申请售后退货退款退到哪里

㈠ 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程

需要在京东上退货，可以按照以下步骤。

第一步、打开手机京东版APP。

㈡ 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”之后该怎么做

京东商城在线申请退换货，后台显示“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”后，耐心等待售后审核就行了，有时候售后会直接审核通过或人工电话联系，说明具体退换货情况即可，之后后台会显示已通过，把退还商品准备好，等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成，处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交，退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

(2)京东商城申请售后退货退款退到哪里扩展阅读：

退款问题：

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。

㈢ 京东怎么退款，钱退到哪里了

具体操作步骤如下：

1、进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”回按钮答；

2、选择订单取消原因后，提交申请；

3、"取消订单"申请成功后，可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，京东会为您提供“订单快速退款”服务。

京东自营商品订单：

商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。

第三方卖家商品订单：

第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

退款说明截图：

㈣ 京东商城售后网上怎么申请退款 百度

您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单内号后面的“取消订单”容按钮，根据页面提示提交退款申请；京东会尽快为您处理您的退款申请；商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所需退款方式，京东会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上操作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。
温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦。

㈤ 京东网退货 退到哪里

一、商品的退货方式通常是快递至第三方卖家。
二、京东退货流程：
1、登录京东商城后，点击“我的订单”，进入我的订单，可以看到之前购买的商品，在左边的菜单栏的“客户服务”，在下面找到“返修退换货”，此时可以进入返修退换货的流程。

2、点击“申请返修/退换货”，此时下面是商品，下面有“申请”，出现提示，看是出于收到货还是未收到货的状态，“已收到货”，点击“继续申请”。

3、此时需要填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家。选择的是“退货”。

4、选择退款方式，请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入手机和姓名后，点击“提交”。

5、提交成功后，你需要联系卖家去审核订单。和卖家联系的方式，是进入订单找到之前购买商品时的详情，右边进入店铺的上方有“留言咨询”，点击进入新的界面，点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通。

6、在卖家同意你的退货申请后，此时系统会发短信给买家要求将商品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉你具体的退货信息，请注意短信。将东西快递给卖家后，需要再次进入网页。

7、在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，点击进入后，“填写发货信息”，将退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。

8、此时再进入服务单信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品处理方式，发货地址，问题以及收货地址发货信息等等。收到货后，系统同样会发短信，通知第三方卖家收到货，会尽快处理。

9、此时需要进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单—返修/退换货记录”，点击查看，查看退款进度，查看售后服务条进度，在进度说明下面点击“已解决”。

10、此时退款状态变化，退款明细的退款状态下面会显示退款完成，可以看到退款的明细，退款金额等。但是虽然显示退款完成，但是真正的收到款也许还需要3-7天，因为银行需要时间处理退款。退款完成。

㈥ 京东在什么地方申请退货

在京东商城购来物，需要退源货时，首先需要提交退货申请，申请单由售后专业人员审核，期间会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到退货的商品，退货将自动审核不通过。

方法/步骤：

1. 登陆京东商城账号，在首页最上面选择“我的京东”

   

2. 选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。

提交申请后，填写相关信息，等待审核。

㈦ 京东申请退货退款的方法是

打开京东，我的订单，找到需要退款的订单，点开，申请售后，我要退款，退货退款，等待卖家同意申请。

㈧ 京东商城退货的退款是退到银行卡里

京东商城服务部复：(0l0)一制525一2⒔73》 通话免费 京东商城服务部：(0l0)一525一2⒔73》 通话免费

感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家京东商城账户，无需买家再做任何操作。

当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货）

当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下：

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。

㈨ 用微信上京东买东西，申请退款退到什么地方

您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应专订单号后面的“取属消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；京东会尽快为您处理您的退款申请；商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所需退款方式，京东会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上操作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。
温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦。

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