Ⅰ 淘宝的售后行为怎么投诉
应该找阿里旺旺投诉
Ⅱ 淘宝上想进行售后维权投诉,但是提示超过15天不能发起,怎么办
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
你可以提出退款申请(条例如下):
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
关于淘宝买家申请维权的方法步骤如下:
一、申请售后:
1、首先进入淘宝网官方网站。(如图所示)
Ⅲ 淘宝交易成功售后维修拖延,怎么投诉
打开淘宝点开我的订单,找到该订单下边有投诉卖家,点击投诉卖家按提示操作上传证明。
Ⅳ 在淘宝购物,售后服务差,如何投诉
您好,
网上购物的售后一直是个问题,基本上在收货确认后很多问题就不回好处理了
不过上面也有卖答家在交易成功后会按你们事先约定的条款进行售后的!
淘宝在售后处理方面还在努力中,所以有些容易出现质量问题的物品还是建议少买为好
Ⅳ 淘宝要退货,申请淘宝客服要求二次售后,淘宝一直处理不好,效率特别慢。怎么样才能维权,起诉他们又没钱
你申请退款没有嘛,卖家要是拒绝了就申请淘宝介入,
Ⅵ 淘宝上售后时间过后还可以投诉吗
在淘宝店铺内出现申请退货退款的现象,卖家需要第一时间去协商解决;买家在申请退款时,也要多注意真实申请,切莫不要随意申请,会导致处罚的。
第一,超过七天,在十五售后服务内
在这个网购时间段内,可以申请售后;这个与七天无理由退款、退货、换货的流程有些相似,所以申请退款退货的还是可行的。
第二,超过七天,在十五天售后服务内
在这个时间段,买家还是可以进行对卖家举报、投诉的;当然,这里不建议买家因为一些小事,不开心,闹情绪随意点击举报、投诉,这样的申请都是无意义的,处理的结果也不会太明显。
Ⅶ 怎样投诉淘宝卖家售后服务太差了!!说好的一年保修,什么态度啊!!给我拖了三个月
这个只能先找客服协调了吧,碰到不讲道理的卖家是蛮恼火的。这种水龙头应该有保回修期的吧,修理答或者退换应该也不用你自己花钱,你就一直电话夺命CALL催他吧。客服那边也催着点,双管齐下嘛,毕竟不是自己买了东西出问题,你自己不催着,客服和卖家都会选择不了了之的。
Ⅷ 淘宝的售后服务怎么投诉啊
在已买到的宝贝里面。选择你已经买到的这家宝贝。直接选择投诉卖家或内者申请售后。
保留容好你和商家的聊天记录。在没有征询你的意见的情况下私自去维修然后再要价这个是违规的。
找小二仲裁。如果小二不受理。找12315投诉。
商家没有权利扣留你的手机的。在没有征询你同意的情况私自维修。有强迫消费的意图。不给你手机。要是以上方案都不行。找消协
消费者权益保护法,侵害消费者自主选择权。
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。