『壹』 小米如何申请售后
最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家网点实在太少了,或者离实在太远了,根本不方便带去维修。不用担心,还可以寄回去给小米公司维修,保修期内还会报销快递费用。
首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人申请报修
选择申请维修,选择填写售后服务单,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人填写售后服务单
填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,
填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。
确认需要寄到小米维修后把手机寄送到地址去。
注意事项:后盖和电池不需要寄到小米,记得让快递开发票,并把快递费用发票一起寄到小米(小米根据快递费发票给报销最高15元/单)。
一般一星期内完成维修并把手机寄回来给,期间可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情,可以看到详细的维修进度,
如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,
快递补偿码,小米会通过手机短信发给。
『贰』 怎么去小米售后做维修
查小米售后方法如下:
1:登陆小米商城,点我。
2:进去后点服务中心,
3:进去后点售后→服务网点查询。
4:进去后点手机平板→查询门店
『叁』 小米售后维修怎么操作
小米售后维修的话,如果还在保修期的话。那是免费维修的。
没有过保,不收人工费,非人为情况,免费维修。如果是人为造成,需要自己出钱修理。如果过保,需要再加40元人工费
『肆』 小米家电售后怎么去做
不是你想做就能去做的,比如说小米空调长虹代工的,那么售后就交给长虹售后去做了。
『伍』 我想做小米公司授权的售后点,怎样才可以呢
你好。
建议您拨打小米客服电话 4001005678 咨询一下客服人员,不过好像需要相应资质。
『陆』 小米售后怎么做
小米智能手机全质量服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:
在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
1、自您购买日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理。
2、自您购买日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。
3、自您购买日起1年内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。
4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月。
5、您办理退货、换货、保修服务时,小米公司免费安排次日上门取货,在快递不能抵达的地区,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
重要提示:
以下情况不属于三包范围:
1、请妥善保管此卡,凭此卡享受售后三包服务,若本卡丢失,您手机保修期将依据北京小米科技公司查询的手机出厂日期后推七天为您的购机日期;
2、整机及部件已经超过退换货或维修有效期的情况;
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本机配件,或安装软件系统所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、已超过三包有限期;
5、因不可抗力造成的损坏;
6、不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况。
『柒』 小米小家电坏了没有购买记录怎么售后
查询一下小米官网客服中心电话,然后跟那里联系看看是不是有办法处理。
『捌』 如何在小米网申请售后
1.请登陆小米网,点击右上角“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后回
『玖』 如何在小米网申请售后
在小米抄网申请售后的方法:
1.首先,登陆小米网,点击右上角“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后。
2. 可选择面对面服务或快递至小米。
注:由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异,在亲临办理售后之前先通过电话进行咨询。若选择快递至小米,当小米售后人员看到申请后,会安排工作人员进行退换货质量确认联系确定后,需一周内将货品寄到小米公司指定地点。小米公司收到货品验证无误,可办理后续手续。
3.因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用,需要先进行垫付,小米公司凭付费发票进行报销,报销金额最高上限15 元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)
4. 退货用户,小米公司在货品验收无误后,会在一周内办理退款。在线支付的用户会将款项原路返还退回至支付账号中;
『拾』 如何在小米网申请售后
1、登录小米网,点击“我的订单”功能
6、接下来只需要填写自己的个人信息如地址,电话,问题描述等,确认联系信息—下一步—选择安排电话服务,这就申请售后成功了,申请成功后会有工作人员在12小时内与你联系,有可能是电话,也有可能是短信,按照要求进行售后就可以啦~