① 格力空调已收到如何联系安装
1. 标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务;
2. 送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务;
3. 服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内(自用户收到商品之日起计算,含15日)因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务;
4. 全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站 www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休,提供全方位的咨询与问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315;
6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询,可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售后服务处理周期: 退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。(如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外)。
② 在别的地方买的格力空调可以找售后安装吗
只要是正品,有正规的购买发票,厂家售后就必须给予安装,这是厂家的责任和义务。
至于外地购买空调,那是厂家的问题;厂家完全可以不异地销售。既然销售了,收钱了,就要承担相应的责任义务。
③ 格力空调的售后和安装到底怎么样
格力售后还是不错的,特别是总厂的售后,安装多是商家的人员,这些人因为更换频繁也有服务差的,但是少数。不知你是想做这行,还是了解服务情况。
④ 在网上买的格力空调,格力售后安装么
只要是正规网站购买的,且有购买发票,厂家必须给予免费安装以及质保服务。
⑤ 在网上购买格力空调,本地售后可以安装吗
不一抄定。你购买时一定要问清楚安装费谁出。
一是要机器里带厂家的安装卡才行,没有安装卡的厂家售后不管,很多网购价格便宜的机器,是将卡抽掉了将厂家支付的安装费算在了价格里面,就只有用户自己掏安装费了。
二是厂家对跨区域销售有严格控制,就是说对于非厂家指定销售区域的机器,厂家售后不予安装。
⑥ 格力空调售后怎么安装
格力空抄调谁销售谁安装。销售格力空袭调的店都有自己的安装师傅,有的安装师傅是他们自己养的额,有的是在外面找的临时的。如果你打电话在格力公司售后问,你是问不到什么的。你要找售后就找卖空调给你的商家就可以。售后的事情,格力厂家是不管的。
⑦ 我想做格力空调的安装维修售后该怎样办理
这个需要官方授权才行的,并且需要资质,建议您咨询格力客服商讨合作的具体事项,望采纳是!
⑧ 格力空调售后安装派工的工作流程
江西省赣州市于都县葛坳乡曲洋村大禾组
⑨ 格力空调售后包安装吗
家用壁挂和柜复式空调是包安制装的;而家用中央空调、商用空调是不包安装的,安装需要额外收费。
对家用壁挂和柜式空调来说,其安装成本实际上是被事先包含在了空调的售卖价格里面的,也就是说已经预先向用户收取了安装费用。
由于家用中央空调和商用空调的安装成本无法事先估算出来,所以无法包含在设备价格里面,只能单独报价。