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淘宝申请售后换货有什么理由

发布时间:2021-02-15 00:52:16

① 淘宝退货需要什么理由才能退

只要是非特殊商品,自收到商品后在卖家的承诺期限内均可无理由退货。专

退货操作方法如下:属

第一步,进入淘宝网,登录自己的账号。

(1)淘宝申请售后换货有什么理由扩展阅读:

据《消费者权益保护法》中明确规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除了特殊情况,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,特殊商品除外。

特殊商品指:消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;支付的报纸、期刊。除此之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

② 淘宝上换货是怎么操作的,是要先确认收货然后再申请售后服务吗

如果是收到货物以后要申请换货,具体操作如下:

  1. 打开手机淘宝。

③ 淘宝只要申请售后的要换货是什么原因

原因按实际选择即可!不过要换货的话建议与卖家联系哦。因为换货一般不用申请退货退款的,联系卖家后把货物退回卖家收到后就会重新发出。要快的话就重新拍一单,原来这单直接申请退货退款。这个还是沟通重要哈!

④ 淘宝换货需要申请售后吗

不需要的复,如果是超过了时间,一般是制不给更换的,建议与商家先沟通再换货,看看是否有更捷近的方法更换货。

一,在网购7天内无理由退换;

二,在网购15天内可以申请售后服务,不代表一定能退换,因为有可能超过七天了;

三,有些产品是需要收货后就在确认收货,错过时间一般商家不退的,这个切记留意自己的收货产品。

⑤ 淘宝如何换货

淘宝换货流程:

1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

(5)淘宝申请售后换货有什么理由扩展阅读

淘宝退换货前提条件

1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,或者商品质量问题,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。

2、邮资处理:淘宝换货流程,如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。

3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。

(参考资料:网络:淘宝)

⑥ 淘宝退换货怎么操作怎么申请

1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。

拓展资料:

1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。

2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。

3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。

4.选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

5.然后就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“收到货了吗”,然后根据实际情况选择。

6.点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。

7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。

8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。

9.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。

10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。

⑦ 淘宝申请售后想换货可是填了退货怎么办

取消退货申请 然后申请换货 建议先和卖家商量好
如果还不明白,欢迎继续追问,如果满意请及时采纳,你的采纳 我的动力!

⑧ 淘宝买家申请售后退货的时候理由选择的商品质量问题,我同意了会对商家有什么影响吗

会影响店铺等级。

如果商家质量有问题,立刻拍照拍视频给商家客服,申请退换货的时候一定要选择是商品质量问题那个选项,并附上照片凭证,千万不要听从商家的选择7天无理由这个选项。这个选项是不喜欢的原因退的,运费要用户自行出。

如果商家拒绝,可以申请淘宝小二介入的,这个对商家的店铺有一定的影响,只要质量真的有问题,淘宝小二一定给一个客观的答复。

(8)淘宝申请售后换货有什么理由扩展阅读:

注意事项:

1、7天无理由退换货是商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

2、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

3、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

4、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等,购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换,所有预定或订制特殊尺码的不予退换,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

5非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

⑨ 淘宝7天无理由退换货和15内可以申请售后有什么区别15天内的申请售后非质量问题可以退换货吗

淘宝的服务是提供七抄天无理由退换货服袭务的!7天之内,如果您对物品不喜欢、不满意、不想要或是其他理由都可以退货。

15天售后是必须是质量问题,才可以退货或者换货或者维修

一般淘宝网都是7天无理由退货。

也有些卖家有提供15天无理由退换货服务的!卖家宝贝描述里有写15天无理由退换货服务的你也再问下卖家确定下,如果到时卖家耍赖不给退或者换,你可以凭聊天记录和宝贝描述发起维权!

(9)淘宝申请售后换货有什么理由扩展阅读

本规则是消费者保障服务规则之一。

1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。

2、交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。

3、卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

⑩ 淘宝申请售后换货流程怎么办

申请售后换货的流程是这样的。你需要在订单上点击申请售后,然后把快递货品发给卖家,卖个再把快递发给你新的物品就可以啦。

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