家具售后服务流程：
客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师
分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务
单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方
案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上
门服务→解决问题录库。
注解：
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系；
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江；
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单；
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。（需要任总安排相关的人员）
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。
备注：
上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物
流确认时间派车去带回；根据责任的判定来收取相关的费用
㈡ 家具售后服务存在哪些问题如何解决
家具如果质量出了问题，商家称，消费者可凭购物发票或付款收据回要求提供售后服答务。但售后的具体内容及使用、安装注意事项，鲜有商家会提供具体的文字说明。这也为建材商在退货和赔偿问题上有意推诿埋下了伏笔。撇开产品质量不谈，目前家居市场的售后服务还存在很多问题。
家具售后服务人员素质有待提高。一旦出现问题，这些人与客户在沟通不畅，情绪激动之下，态度非常恶劣。其次，目前家居建材市场上还有不少炒货店，为了追逐利益，这些代理商只选择利润高的产品进行经营，并时常更换代理品牌和方式，对于自己销售的产品也并不了解。如果该经销商不做了，那么消费者的利益就很难得到保证；出现售后问题很难有一个满意的解决并且偿还能力有限。
购买家具，索要发票.这是必不可少的，有了发票才能证明你购买了商家的商品，然而，不少市民都有过这种经历，当你索要发票时，商家以利润不高为由声称“要开发票，必须另付税款。”不少商家存在这种以“降低成本”为由，向消费者转嫁发票税款的行为。
㈢ 家具售后哪个平台好
你是想问哪个平台抄可以处理家具售后吧。其实很多平台都可以的，但是不是所有的平台都比较好，这个你可以多多对比一下。以左右手家具安装平台为例。
要看家具安装服务售后的师傅能力怎么样。一般平台的师傅都没有经过系统培训， 很多师傅做事都比较杂乱无章，建议去选择好一点的平台，对师傅有着严格要求的平台。
其实要看客服的售后能力，很多客服对家具售后不是很了解，具体哪一个问题出现了，需要给师傅解释半天，沟通环节不到位，这个还是要找好的平台客服来沟通解决。
综上所述，好的售后平台推荐可以去找左右手家具安装平台，多多对比，总有一个平台适合你。
㈣ 上海壹居实业有限公司怎么样
简介：上海壹居实业有限公司（简称上海壹居），是一家专业青少年儿童家居连锁运版营机构。公司集设权计、开发销售于一体，产品涵盖实木、板式、软体、功能家具及家用纺织品，拥有6000多平米的独立配送中心。
法定代表人：范锦雨
成立时间：2011-01-12
注册资本：100万人民币
工商注册号：310112001038105
企业类型：有限责任公司（自然人投资或控股）
公司地址：上海市闵行区闵北路88弄1-17号、18-30号第27幢339室
㈤ 爱驰国际家具售后服务怎么样
一年一维修
㈥ 家具售后问题
佛山市顺德乐从镇的家具是非常出名的，家具售后服务一般要说明这几点：1.保修期 2.联系方式3.使用家具的常识4.如果出现问题怎么解决
㈦ 上海买儿童家具 哪些牌子比较好壹居旗下的牌子怎么样
多喜爱AOK，七彩人生，松堡王国，喜梦宝X.M.B，芙莱莎FLEXA，ABC....
这些牌子的儿童专家具就不错啊属
凭借着卓越的品牌，优越的性能，合理的价格以及全面的服务深受消费者的喜爱
而且都是品牌十大网买购上面2015年最新一期的十大儿童家具品牌
我就比较喜欢其中的ABC和雅酷乐这个牌子
还不错
值得信赖
至于更多的品牌信息
楼主不妨亲自去看看啊
也许就有你想要的答案啊
㈧ 华日家具怎么样，售后如何，有没有了解的
给老人买过一套楠木世家的床，在实体店看好了，那里导购态度很不错，很有亲和力，回也没答有一直像有的地一样夸张的介绍，还是比较客观的，所以我们才决定买的华日，后来回去从天猫店上买的，问了客服些问题，也很有耐心，整体印象都很好。上门安装的师傅手脚麻利，进门还戴鞋套，一次不错的购物体验。床很不错，没出现什么问题，目前没涉及到售后问题，据说会有免费保养活动