❶ 电话销售说话技巧
电话销售技巧第1要点，语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
电话销售技巧第2要点，电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第3要点，必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第4要点，在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点，做好电话登记工作，即时跟进。
电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。
❷ 怎么卖家电卖得好好
了解你卖物品的优点，省电，环保，操作简单
卖之前了解你客户求购心理有几成,是随便逛商场还是真的想买
真的想买你就卖力的往死里好说,反正你卖的家电也不会跳出来反驳你说得对不对
❸ 如和提高电话销售成交率
1. 电话量必须抄足够。
很多新人觉得每天打很多电话，效果不太好，就开始在量上面做文章。我告诉你：电话销售没有量就没有业绩！因为电话销售是最快筛选客户的途径，而量是出业绩的保证。
2、对产品必须要很熟悉。必须非常熟悉你的产品，在客户问问题的时候一定要很肯定的回答他。否则被挂电话的几率是非常高的。
3、让你的客户记住你。每天接很多电话，怎么才能让客户记住你呢？可以给自己取个语种不同的外号，要求简短好记。
4、做好电话记录。每个电话结束后一定要做好沟通记录，方便再次电话追踪。
5、给客户分类。这个分类好坏直接决定你的成交。很多人都是一接通电话就不停的说，然后客户说考虑下，他就把这样的客户列为重要的客户。其实这样的客户大部分都是忽悠你的。要那种客户问了很多问题，而你也都回答的很完美的，才是真的重要客户。
6、控制好电话频率。什么时候再打第二次，第三次电话一定要自己控制好，太频繁容易被客户反感，太久不联系容易被忘记。一般第二次电话在三天以内打最好，第三次在一个星期内为好。以后的电话频率根据你跟客户的沟通效果来确定。
❹ 怎样才能提高电话营销的成交率
要想提高电话销售成交率，具体要做到以下几点：
1、首先要准备高质量的客户资料；
2、选择好恰当的时间；
3、准备好电话说辞；
4、调整好心态。
具体来说，应该抓住如下四个关键环节。
1、设计一个有效的电话成交流程。
电话成交流程要按照客户购买的思维习惯而设计，并且配合相应的销售工具。当客户不能在第一次电话中被说服时，把客户导入电话成交流程，使客户逐渐认识和了解产品价值，并且，通过多次接触建立信任，最终达成购买。如果销售代表缺乏一次成交的冲击力，那么，电话成交流程能帮助他们大大提高最终的成交率。
2、做好卖点探测。
通过电话销售的产品价格都不贵，客户不会、也不需要花很多时间去决策和考虑，只要抓住客户一两个关键需求点，把相关卖点很有冲击力地说出去，就能帮助客户快速做出决策。因此，要抓的第二个环节就是如何进行卖点探测。首先要设计卖点探测问题，然后制定卖点探测策略，使电话销售代表能用1-2分钟的时间，迅速捕捉到客户的关键需求点。
3、立体化的卖点展示。
在找到客户关键需求点之后，要把相关卖点做一个有冲击力、让客户印象深刻的展示。这种展示要做到：让客户容易理解、让客户信任、鲜活形象。为此，要实现为每一个卖点精心设计话术。
4、信任冲击。
如果企业或产品知名度不是很高，那么，还要做信任冲击。电话销售代表能够用10-20秒的时间，通过几句话，迅速建立客户对你公司和产品的信任。
❺ 家电营销员怎么说话
不要只说复产品好，而制要让顾客觉得产品好。记住了，他们是买的是家电，不是服装，不是食品，更不是奢侈品，是拿来用的，而不仅仅是摆设。当然，也有例外。最关键的是你要认清那位顾客所属的消费群体，和他的消费档次。记住，做买卖，靠吆喝。要学会引导顾客消费啊。还有，男女生的消费习惯是有区别的，男生多注重品质、功能，而女生则大多是感性的，她们对品牌、外观比较在意。有时间的话，先到大卖场去冒充顾客，看看别人是怎么“忽悠”你的。加油，年轻人，能想到打假期工，很不错。李嘉诚就是卖塑料花起家的。总之一言难尽，“先看卡耐基，再读厚黑学”吧。