㈠ 在正阳家电买的史密斯热水器签收后发现有磕碰应该谁负责
如果有磕碰应该是由经销商承担责任的，我们也是做家电的一般出现了这种问题我们店是负责更换的，我们经销的是海尔的，有问题的机器可以返厂。你就去找正阳家电就行了，不给换就退货！
㈡ 网上购买的家用电器保修期内出问题怎么办
与电器厂家售后联系进行维修。
即使是网上购买的家电，其保修期内的服务也是由家用电器厂家来负责的，与网上销售产品的商家没有太大关系。
只要是在正规的、类似苏宁易购、国美在线、京东商城等这类正规网站购买的家用电器且保留有完好的发票，只需要拨打家用电器厂家的售后服务电话即可联系到保修维修的人员。
对于网上购买的一些地区性小品牌的家用电器保修期内出现故障，且拨打厂家电话答复不满意时可以直接与当时购买产品的商家联系处理，商家会给予一定程度上的协助。
建议到正规网站购买类似家电产品，购买时应索要正规发票以维护自身权益。
㈢ 三个月前京东商城买得电器现在才安装发现有磕碰怎么处理
相隔的时间实在是太久了 ，你这种情况说实话我觉得不会处理的。如果你是在京东自营店购买的，联系京东客服。是在京东第三方店铺购买的，就联系店铺客服。
㈣ 网上买的家电当时没注意回家后发现有损坏,已经签单了快递不承认怎么办
首先，是在哪里网购的，正规的电商平台是可以申请退货或是换货。如果是淘版宝上买权的，要看你有没有点确定收货，没点最好，可以用退款威胁店家，要是确定收货了，那只能先和客服沟通处理这件事，把损坏的地方拍照给客服看，和客服沟通时记得保存好聊天记录，如果对方愿意更换新的最好，不行就投诉他，购买记录聊天记录都有，看他怎么赖！
㈤ 在网上买电器产品维修怎么办
如果有全国联保的客服，直接就客服，由他们根据你的情况安排你到哪里维修或是将商品寄回厂家维修。
如果没有联保或压根儿就没有保修，那就是要自己承担了。