一:维修经验:
从事家电维修若干年了,在实际维修中或多或少地总结出了一些小经验,现在写出来与同行们共同探讨!当我们接修一台家用电器时,首先就要目测一下该电器外观有没有哪里损伤(免得和用户造成不必要的口舌之争)?它的新、旧程度(这样,在自己心里基本上有个大概收费了),在拆外壳的同时别忘了与客户交流,顺便问问该电器使用了多久?又坏了多长时间了?这样问的目的就大概知道这台电器用户值不值得花钱修,如果较旧且坏了很久了,说明用户对该电器报着修不修都无所谓的态度,那么,我们就尽力不要把价报得太高,但修好后不要保修!如果较新且用户急着用,我想,同行们都知道该咋办了吧?好了,都啰嗦这么久了,现在,我把各种家用电器中的易损件列出来供维修新手参考!
普通CRT电视:正常易坏的有:消磁电阻、开关管、300V电容、高频头、高压包、行管(一般为质量问题)、场块、中周、高压皮碗、管座、视放管及视放集成块!雷击易损的有:整流桥堆(一般坏一个或坏两个,目前我没有遇到坏三个或者是四个)、保险丝、电源初极的晶体管、电源取样放大电路的晶体管、光耦、存储器、CPU、主芯片、高频头!
高清CRT电视:正常易坏的有:电源电路的厚膜块、场块、行管(与普通CPT电视不一样,是因外在故障导致烧、比如,行脉冲电路、行振荡、推动电路不良、逆程电容、枕校电路)数字板接触不良的较多、高压包、高频头!雷击易坏的有:整流桥、厚膜块或开关管、数字板、高频头!
CRT显示器:二次开关管、场块、行管、高压包、尾板上的集成块接触不良的居多!
电冰箱:直冷式电冰箱(非电脑板)易坏件有:温控器、启动器、电容、冷凝器,若发现保护器(自然坏的较少)烧断,一般压缩机也就玩完了!带电脑板的有:电脑板本身、电容、启动器、电磁阀!间冷式(风冷式)电冰箱易坏件有:加热丝、温度熔断器、双金属开关片!
全自动洗衣机:进水阀、水位传感器、电脑板本身,电容、传动带!半自动洗衣机:脱、洗定时器、电容、传动带、皮碗、排水管!
微波炉易损的有:高压保险丝、磁控管、面板膜、门开关!
电磁炉的易损件有:0.33、5UF电容、IGBT管、面板按键!
电风扇的易损件有:电容、定时器、档位开关、带电脑板的电脑板易坏、电机易缺油!
这只是我个人的见解、仅供参考!欢迎同行们提出你宝贵的意见!因为“取你长补我短“是提高我维修技术最好的捷径!
二:维修技巧:
家电维修收费确实是个老大难的问题,在各个论坛都有同行们的讨论。一要我们心里舒服,二要客户满意!要想做到这一点也确实不容易!下面我就谈谈我是怎样收费的!
收费的第一条件肯定得根据电器价值与新旧程度而定,其次看客户的经济条件而论!像农村的老年人可以酌情收取,像城里的退休老年人可以提高收费(反正他、她们也花不完每个月的退休金)!对于经常介绍生意的客户,我们要结交同时收费也要考虑点!对于尖酸刻薄、像狐狸一样狡猾的客户我们要从重从严收取(哪怕他、她永远都不找我们修,像这样的人远离也是我们的明智之举)!
对于上门修的一律报好维修费、上门费(由于客户不愿意修的一律收取上门费10元起),像影碟机、卫星接收机之内的小家电,由于其本身的价值太低,特别是电源IC又不好买,当你好不容易买到了件,也许还有其它的问题,就造成由于收费太高而用户不易接受的尴尬局面,维修人员既花时又花钱!所以,我一般都用模块修复,既方便又快捷且又好收费(我一般收80元,且大多数客户都接受)。像电磁炉,一般换寻常那几个件就可以了,实在坏得太多就不要修了,既使你找到了坏件那又怎样?因为很多件是买不到的!与其为一个电磁炉苦苦挣扎,还不如多花精力学习一下新型的电器(比如:液晶电视之内的)!日新月异的科技各位努力做到好好学习。天天向上才行呀。
⑵ 亲戚朋友修家电怎么开口要钱啊
多数电器故障修理.成本要不了几元钱.更多的是技术费.确实不好开口.国人讲究亲情及礼让往来.彼此的投入,必定会得到回报.一般都会问你"多少钱",可以收(收取"市场价"修理总价的50%).说词上是"成本费".既维持了你的生计,也保持亲情.但更多的时候应当免费.这是本人拙见.
⑶ 想开家电维修店,怎么做才能吸引顾客,生意红火呢跟收费高低有关系吗顾客主要看的是什么
生意红火的前提是顾客得多,可以打广告,收费别定太高,别人多少,你就多少,前期可以优惠些,顾客主要看的价格和服务,价格一样,服务就得多下功夫
⑷ 家电维修人员应该怎么样跟客户谈价
清理费,维修费,调整费,材料费---------再看看XXX钱包
⑸ 家里修电器。没修好。还收了很高的价。现在打电话根本不接。有没有什么方法打爆他电话
有种叫呼死你的软件,可以将他的电话打爆,不过前提是你得知道他的电话号码。
⑹ 修电器前谈好的价,修好后顾客不给那么多。大家怎么处理的
一般简单的如电水壶之类的修理价不高当面修,价格高的都是留电话,修好后电话通知来取,象这类垃圾人极少碰到,碰到也只能心态好些,毕竟做生意“和为贵”
⑺ 家电维修。你是如何开价的
以后遇到这样的来,先源大概估计一下修理所须那些元件,再参考2005家电维修大众版4期的参考价格报出所须最大的费用,如果顾客接受就开工,不接受就走人。如果接受,你的维修费用只有少,不会多出你的报价,到时你可以比你的报价再少收一些,顾客接受的同时,你自身的职业形象也提升了,何乐而不为呢!
⑻ 家电上门维修怎样才能使顾客满意的给出高价钱让你修理
这样是不可以的,要根据你更换的元器件的成本,以及你的维修费用来收取的,收费太高的话只能使你的生意越做越小,毕竟维修家电的不止你一家
⑼ 家电维修如何收费
太好收了,开壳费就50,小毛病小器件才几个钱,人工费10~20我看比较合理,实在不过瘾你就大开口,进门100,出门再要150 ,加一块也不少了!
⑽ 家电维修怎样面对同行杀价
电器连串降价 是根本
明码标价 维修费另算 真诚经营 竞争是正常的 会有客户的