⑴ 销售奖励制度方案有哪些
一、新员工激励制度
1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总金额达到3(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金500元。
2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量最多者(100个为基数),奖励车补200元,业务主管拜访量最多者(120个为基数),奖励车补300元。
二、月业绩优秀团队奖励制度
1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队,奖励现金1000元,发流动红旗。
2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。
三、月、季度和全年业绩奖励制度
1、每月业绩前3名者,且当月底线合同金额在任务线以上,分别给予300元、200元、100元的奖励。
2、每季度业绩前3名者,且合同金额在任务线以上,分别给予800元、600元、400元的奖励,并和总经理共进晚餐。
四、重大业绩重奖奖励
1、在规定的期限内,超额完成指标的团队或个人,给予重奖(根据现实情况而定)。
2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。
五、长期服务激励奖金
服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户,至其离职时一次性支付。
六、增员奖金
1、被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。
2、老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的 0.5%作为伯乐奖。
⑵ 求一份详细的商场导购奖惩制度,谢谢!
第一条、无故迟到、早退,罚款10--20元,迟到半小时或提前半小时闭店罚款20--50元。
第二条、年内员工旷工一次罚款50—100元,二次予以辞退。
第三条、值班人不按规定交接班,罚款20-50元。
第四条、工作时间无故擅离岗位,聚堆或串店闲聊,罚款20--50元。
第五条、在开业后向超市外公共区域乱扔杂物或垃圾,罚款20--50元。
第六条、过分化妆、夸张着装或佩带夸张饰物等违反公司统一的仪容仪表规范要求,罚款20--50元。
第七条、在超市内就餐、吃零食或嚼口香糖,罚款20--50元。
第八条、在超市内明显处摆放食品、饮料、各种餐具器皿及报刊杂志等,罚款10—20元。
第九条、在超市内倒卧、伏案睡觉,行为不雅罚款20--50元。
第十条、以整理商品、记帐、打扫卫生等为由怠慢顾客,罚款20--50元。
第十一条、在超市内看书报杂志、收听微型录音机、收音机广播、打手机等,罚款20--50元。
第十二条、在超市内带小孩或干私活者,罚款20--50元。
第十三条、在超市内哼唱歌曲,手舞足蹈、打闹或大声喧哗,罚款20--50元。
第十四条、酒后上岗,罚款20--50元;酒后闹事,予以辞退。
第十五条、在超市内长时间接个人的来电,罚款20--50元。
第十六条、私自将顾客丢失在超市内的物品据为己有或私分者,予以辞退,情节严重者送交公安机关处理。
第十七条、在超市内吸烟,视情节予以罚款20--50元。再犯降为实习员工。
第十八条、用不文明、不正当的方式招揽顾客的,视情节予以罚款50--100元。再犯予以辞退。
第十九条、激化顾客矛盾与顾客吵架和斗殴,视情节罚款50--100元,严重者予以辞退。营业员之间打架斗殴者各罚50--100元,严重者予以辞退。
第二十条、无理取闹不服从管理,顶撞上级领导者,罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。
第二十一条、对上级有关管理部门的正常检查态度不好,视情节予以罚款50--100元,造成影响的予以辞退。
第二十二条、因工作态度或工作失误受到上级管理部门的批评的,罚款50—100元, 情节严重者,予以辞退。
第二十三条、工作或营业时间超市营业人员不戴证章或佩带不规范(包括提前到岗或延时离岗的倒班人员)罚款20--50元。新员工不办证章罚款10--20元,转借或串戴证章罚款30--50元。
第二十四条、由别人代开店门(特殊情况由经理安排)或替别人打开店门,罚款30—50元。
第二十五条、班前会缺勤或重大集会缺勤者,罚款20至50元。
第二十六条、未将应赠与消费者的赠品交付的,罚款20至50元。
第二十七条、内部员工未按规定购买商品的,罚款10至20元。
第二十八条、未按规定将其他本人使用物品放置整齐的,罚款10-20元。
第二十九条、服务态度欠佳造成消极影响,经顾客检举属实者,视情节轻重,予以罚款20-50元。
第三十条、在售货过程中不实事求是介绍商品,诱导,欺骗消费的,罚款20-50元。
第三十一条、以不文明、不正当方式搞不正当竞争,罚款50-100元。再犯予以辞退。
第三十二条、在处理退换货过程中,故意以各种理由推委、拖延, 不予退换,不按程序办理,与顾客发生对骂对打等冲突或拒不执行公司规定及超市管理人员调节处理的,罚款50-100元。情节严重者辞退。
第三十三条、闭店后不关灯、电气设备(或不用帘遮挡)的,罚款10-20元。
第三十四条、擅自携带或使用危险品的予以除名。
第三十五条、擅自施行电气的,罚款50-100元;擅自改变店档内设施的,随意钉钉、打眼的视情节罚款50-100元,造成损失的,要予以赔偿。
第三十六条、影响卖场清洁(如未打扫柜门、未打扫卫生区域、未擦橱窗玻璃等)罚款20-50元。
第三十七条、冒用顾客VIP卡的或有偷盗行为的将送交公安机关处理,并予以开除,永不录用。
第三十八条、商品管理不善的(如陈列商品不符合规定、商品包装不清洁等)罚款20-50元。
第三十九条、其他影响商品秩序、安全的行为,视情节予以罚款50-100元,情节严重的立即辞退。
第四十条、凡违反以上规定,情节严重或屡教不改者将视情节予以预报批评或重罚,直至开除。
第四十一条、被处罚的营业人员罚金,在当月工资中扣除,找人说情者,双倍处罚。
⑶ 销售奖励制度方案有哪些
建立与员工双赢的局面,每一个公司在为销售人员制定各方面的规章制度时,老板要求对现有销售制度做彻底改革。销售人员完成销售任务,特别嘉许。
奖励策划以及执行者,特别是对本公司的销售情况是否了如指掌,销售人员根据完成的销售额按照固定的比例拿到销售提成。
薪酬体系设计原则:
1、公平原则:工资水平要反映岗位之间的差别,体现员工个人努力的成果,与公司的整体发展保持一致,并对核算、调整等程序进行公开;
2、安定原则:工资水平应做到以下四点:保障生活、对应职务、反映能力、考虑资历;
3、激励原则:工资体系应通过区分劳动差别、绩效差别确定报酬差别,体现工资分配的导向作用,以及多劳多得的宗旨;
4、合理原则:工资制度应该使每个人的能力与积极性的发挥都达到极限,要确保人尽其才,充分发挥个人的聪明才智;
5、灵活原则:此方案作为薪酬发放的指导性制度,在保障公司现行有效的其他管理制度执行的基础上,根据实际运作情况,按需逐步予以修订。
⑷ 电器专卖店员工管理制度
专卖店营运管理手册
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XX专卖店营运管理手册
第一章 XX品牌介绍
一、XX公司发展状况
二、“XX”品牌文化
三、“XX”品牌价值
四、公司使命
五、展望未来
第二章 专卖店管理制度
一、 专卖店管理架构
二、 专卖店人事管理制度
(一) 考勤管理制度
(二) 假期及请假制度
(三) 辞职、调职与解聘
(四) 晋升制度
(五) 仪容标准
第三章 专卖店员工行为准则
一、导购代表应具备的认识
(一) 导购代表的工作使命和角色
(二) 导购代表的工作职责与范畴
(三) 导购代表的角色
(四) 导购代应掌握的基本知识
二、导购代表应掌握具备的专业知识
(一) 导购代表应具备的产品知识
(二) 导购代表应具备的陈列知识
(三) 导购代表应具备的服务知识
(四) 导购代表应具备的销售知识
第四章 专卖店员工守则
第五章 专卖店员工职责说明
一、 店长
1、 职位目标
2、 工作职责
3、 日常工作任务说明
4、 店长工作能力(以下有些项目可通过具体数衡量)
二、 助店
三、 收银员
1、 素质要求
2、 日常工作任务说明
四、 店员
1、 正视导购代表的工作
2、 作为现代的导购代表应具备的基本素质
3、 导购代表的售前、售中、售后服务
第六章 专卖店营运规范
一、 专卖店保养及清洁
二、 专卖店日常运作程序
三、 财物维护制度
四、 专卖店货款管理细则
五、 商品补货、退货、调货程序
第七章 专卖店事故处理
一、 处理顾客投诉
1、 妥善处理顾客投诉的重要性
2、 顾客最常抱怨的事项
3、 顾客在抱怨时想得到什么
4、 抱怨未得到正确处理的后果
5、 如何预防抱怨的产生
6、 如何接受顾客的抱怨
二、 突发意外事故处理
(一) 偷窃事件
(二) 电源中断处理
(三) 爆窃事件
(四) 火警处理
第八章 店铺失货处理
1、 防止偷窃措施
2、 确保店铺点货/盘点程序
3、 确认失货的具体处理规定
第九章 专卖店表格管理
第二章
专卖店管理制度
一、专卖店管理架构
(对不起,不能贴图,所以架构内容传不上来)
注:“助店”、“兼职店员”、根据每个专卖店的具体情况而设置,专柜一般不需要设立这些职位。
二、专卖店人事管理制度
一)人员招聘程序
1)专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”,由人事部统一规划招聘工作。
2)人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选,然后将资料转交到相关部门安排面试。
3)专卖店店长/柜长由区域主管/店铺督导进行面试考核,由总公司营运经理复核决定是否录用。店长/柜长以下员工由店长/柜长进行面试考核,由区域主管/店铺督导复核决定。填写“应聘申请表”。
4) 试结果和人事资料交到人事部,人事部通知入选人员办理到职手续。
5) 职培训——正式上岗
6) 公司以外的区域由人事部授权委托区域主管/店铺督导进行招聘工作。受聘者人事资料需交到人事部门,区域存底一份。
二)招聘原则
1)公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力,并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。
2) 聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。
3)特殊情况下,若应聘者实际工作经验缺乏,但个人综合素质良好又具备培养潜力的,可以录用。相反,就算应聘者有一定的工作经验,但素质和培养潜力不符合公司要求的,不可录用。
4)应聘者必须如实填写“应聘申请表”,经面试、笔试、复试考核后方可聘用。
5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘,并可通知公司提供协助。
三)入职手续
1)应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续,否则取消录用资格。
2)报到时,需向公司提供以下有效证件方可办理入职:
a、 身份证/户口薄 原件及复印件
b、 学历证书/毕业证书 原件及复印件
c、 计划生育证 原件及复印件 (各专卖店聘用本地员工视政府规定)
d、 小1寸免冠彩色照片3张
e、 健康证原件和复印件 (可于入职半月内补交)
3) 职员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误,不得隐瞒传染病。个人资料更改后必须立即通知人事部,如,地址、电话、教育程度、婚姻状况等。
4)虚报、伪造资料和隐瞒一经公司发现立即无条件辞退。
四)入职培训
1)专卖店培训分为“新晋培训”、“正职培训”以及“店长培训”等。“新晋培训”为店长根据新入职的店员的实际情况来进行的专业素质的培训,“正职培训”为区域督导或店长定期对本店的店员组织的专业素质的培训,“店长培训”为公司组织或区域督导定期为区域市场内的店长的培训。
2)店铺督导、店长入职需经过15天的培训期,其他岗位为7天,由公司人事部、培训部门安排培训,培训后经考核合格正式上岗。
3)培训期的新入职人员不享有提成和各种奖金,培训期间自行离开的人员无工资计发。
五)试用期
1)凡新员工入职一般需经过1—3个月的试用期(包含培训期)。
2)若新员工表现优异,其部门主管可报请公司批准,将试用期酌情缩短。有必要时,也可将试用期酌情延长(但延长期不超过3个月)。
3)员工在试用期间表现不合公司要求的,公司有权随时辞退。
4) 试用期满,由员工所在部门和人事部进行考核,填写《转正申请及审核表》,经相关部门批准。合格员工将转为正式聘用员工,不合格者将立即辞退。
六)考勤管理制度
1、工作时间
1)专卖店员工实行轮班工作制,每周工作6天。所有专卖店由店长/柜长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。(加盟店可根据当地实际情况另行调整)
2)专卖店营业时间为早上9:30至晚上22:30,专柜按商场要求执行。特殊地区的营业时间报公司批准后执行。营业时间不得擅自更改,如有调整,服从公司安排。(加盟店可根据当地实际情况另行调整)
3)任何人不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次,店长不得与店员换班。
4)换班需填写《换班单》,经店长同意并签字,否则视旷工处理。
2、签到
1)员工应于营业时间前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。准时于上班时间穿着整齐制服,全情投入工作。
2)员工上下班都须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。
3、迟到、早退
1)迟到、早退5分钟以上的,给予每分钟1元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理。
2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。
3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。
4、旷工
1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。
2)迟到超过45分钟作旷工论处。
3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不于计发当月工资和提成等。
4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任。
七)假期及请假制度
1、假期诠释及管理细则
1)事假:员工因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天,或累计全年超过10天,否则公司有权辞退。事假期间不计发工资。
2)病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。请病假须出示区级或以上“医院证明”,因工伤休假在半个月以内的公司保留其职位并支付基本工资。其余病假不计发工资,假期超过15天的,公司有权实施解聘。
3)吊唁假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。
4)婚假:员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有6天婚假。凡在公司工作满1年的员工可享受有薪婚假。
5)产育假:女性员工因产育所必须的假日。产育假为3个月,凡在公司工作满1年的员工可享受有薪产育假。凡是违反《婚姻法》和《计生法》等国家政策规定的不享有婚假和产育假的相关待遇,并且公司有权作辞退处理。
6)其它假期:请参照公司相关通知和规定。
2、请假程序
1)员工请假必须事先填写《请假单》,按程序批准后方可离职。
2)无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意。2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意。一周以上的必须经上级总监批准。《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。
3)请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月。
4)休假前必须完成手头工作,并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。
5)员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的,应在3小时内打电话通知上级,返回后于当天补办请假手续。
八)辞职、调职与解聘
当重要岗位的员工离职时,行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文,告知相关事项及职务接替人。如:商场经理、加盟商以及公司内部等。
1、辞职
1)试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请。
2)辞职员工在未离职前必须同样专心工作。当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职。
《辞职申请》批复——店长批准——区域督导——营运经理——人事部
3)若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作。
4)辞职者工资于公司规定的发薪日发放。
2、调职
1)公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点,被调员工应主动配合不得借故推委。
2)奉调员工接到调任通知后,应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。奉调员工在新任者未到职前,其所遗职务可由直属主管代理负责。
3、解聘
解聘包括:开除、辞退、劝退、自然解聘
1)开除:因员工严重违反公司各项管理制度、经营理念,公司可视情况给予开除处理。因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的,必须给予相应赔偿。被开除者,公司将扣发工资和奖金,待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。并于全公司通告。
2)辞退:员工在试用期间明显不符合要求,或在正职期间不努力工作,表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。如因公司经营问题而需辞退员工的,公司将提前一个月通知被辞退员工,并给予一个月的工资作为补偿。
3)劝退:若员工在职期间不符合岗位知识、技能等要求,虽然努力工作但仍不见成效的,公司将规劝其辞职。
4)自然解聘:公司与员工签定的劳动合同到期,而任何一方无续签意向,当该员工办理清交接手续后,双方的雇佣关系终止。
九)晋升制度
公司注重内部人员的培养,管理人员平时应注重对人才的培养,特别是有潜力的培养对象。当有职位空缺时,用人部门和单位应优先考虑内部员工。任何人员的职位升迁都必须经过该职位的培训,并须通过1个月的试用期,经考核合格后正式升任该职位。考核不合格的,可根据评核实行延长试用期或调回原职位的方式,被调回员工应再接再励,争取下一次机会。
晋升标准:
新店员入职,试工三天,试工合格后被录取为试用员工。试用期为1—3个月不等,视其工作能力而定。试用期后为正式店员。
店员在本公司任职期间,工作积极、尽职尽责,上进心强,能吃苦耐劳,服从安排。具备一定的管理能力与执行能力,积极协助店长工作。由店长书面申请,经公司批准后即可晋升为助店。
助店在本公司任职期间,工作积极度、尽职尽责,上进心强,具备成熟的管理能力,积极向公司提出相关有利于公司发展的意见与建议。由公司区域主管书面申请,经总经理批准后即可晋升为店长。
店长在本公司任职期间,工作积极、尽职尽责,上进心强,有成功的管理经验,使店铺业绩非常突出(包括销售业绩、店员的专业素质和专卖店的综合形象等方面)。由公司经理书面申请,经总经理批准后,即可晋升为区域主管。
上述几项,如有员工成绩显著、自身素质高,可以越级提升。
十)仪容标准
为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容情况,或要求同事提点。
男同事:
1)头发
——头发一定要梳理整齐
——头发不可太油腻,不可有头皮
——后颈头发长度不可超过衫领顶部
——头发前端不可盖过眼眉
——不可染发
2)首饰
——不可戴超过一只戒指
——最多只可以戴一条不夸张的手链
——不可戴过大或过多色彩的手表
——颈链不可外露
3)着装
——穿着公司或商场统一制服
——衣服穿着整齐、干净,鞋擦拭干净、无灰尘
——服饰无破损
4)姿势
——腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。
女同事
1)头发
——长发及肩的必须束起
——头发不可太油腻,不可有头皮
——头发前端不可盖过眼眉
——不可染发,头发不得蓬松
2)首饰
——不可戴超过一只戒指
——不可戴过大或颜色过多的手表
——手镯/手链只可戴一条
——耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环
3)妆扮
——香水味以清淡为主
——指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色
——必须涂颜色不太夸张的口红
——化淡妆
——统一制服,服饰干净得体
4)姿势
——腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。
第三章
专卖店员工的行为准则
1、热爱公司, 热爱社会
2、尊重顾客,服务热情
3、尊重上司,服从管理
4、团结友爱,乐于助人
5、一心一意,尽心尽力
6、钻研业务,热爱学习
一、导购代表应具备的认识
1、导购代表的工作使命和角色
1)专卖店的代表者
导购代表面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
2)信息的传播沟通者
导购代表对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
3)顾客的生活顾问
只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此,一位优秀的导购代表,不仅在服务、业绩上有好的表现,同时还应该是顾客的生活顾客,应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
4)服务大使
在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。
5)专卖店与消费者之间的桥梁
作为专卖店与消费者的桥梁,导购代表要站在消费者的立场上,将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店,以便制定更好的经营策略和服务策略。
2、导购代表的工作职责与范畴
1)通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2)做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3)时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4)利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
5)收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
6)收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
7) 完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
8)完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。
以上只是我们导购代表最基本的工作职责。
3、导购代表的角色
1)从专卖店的角度来看
虽然导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的出于喜好,有的兼而有之,不论为何,唯有专卖店的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说专卖店是导购代表进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助。又可以说专卖店是导购代表镀金的学堂,在这里可以增加社会经验,为未来的自我发展奠定基础。既然在专卖店工作可以得到这么多的益处,那么导购代表就要充分珍惜这一份工作,要清楚地了解专卖店的导购代表有以下的特点:
⑴积极的工作态度
⑵饱满的工作热情
⑶良好的人际关系
⑷善于与同事合作
⑸热 诚 可 靠
⑹独立的工作能力
⑺具 有 创 造 性
⑻热爱本职工作,不断提高业务技能
⑼充分了解商品知识
⑽知道顾客的真正需求
⑾能够显现出商品和商品的附加价值
⑿达 成 业 绩 目 标
⒀服从管理人员的领导
⒁虚心向有经验的人学习
⒂虚 心 接 受 批 评
⒃忠 实 于 商 店
其余内容见以下链接
http://www.fztone.com/marketing/news/200506/8/10074819325.html
⑸ 商场员工激励方案
商场员工激励方案
为了明确各店铺销售目标以及激励方案,为达成销售目标很多公司会建立有效激励商场员工激励方案,请看我为您收集的,更多员工激励方案请持续关注培训网!
第一条 目的
明确2015年各店铺销售目标以及激励方案,为2015年达成销售目标建立有效激励制度。
第二条 范围
本方案适用于***服饰有限公司所属的各直联营店。
第三条 2015年1-12月奖励标准表
1、直营店铺指标:
第四条 店铺半年度奖励标准
1、员工奖励标准:
2、店助奖励标准:
注:C类店铺只有一名店助或没有的不参与评选 3、店长奖励标准
备注:
第五条 店铺年终奖励标准
1、 店铺年终奖励金额
2、 店铺年终奖励分配:
分配比例:店长50%,店铺其他员工50% 店铺其他员工分配系数如下:
例如:龙港大厦店年度完成销售280万,年终奖励23000元,其中店长奖励50%为11500元(23000*50%=11500),店铺其他员工为11500元。假设员工为7人,其中有2名店助和4名员工,合计系数为7.8(店助2名*http://ad.ahsrst.cn名+员工4名*1/名=7.8),员工奖励=11500/7.8=1513元,店助奖励=1513*1.8=2724元。
以上系数为员工工作满一年系数,店长可根据员工实际工作月份进行系数调整。
第六条 激励指标奖励
注:1、激励指标按月公司分配的指标110%完成情况进行奖励,此奖励金额为店长个人奖励,在次月工资中体现。
2、公司每月对各店铺进行一次形象考核,考核分数在90分以上的且完成激励指标的店长奖励相应的金额。
第七条 部门年度奖励标准
第八条 细则说明
1、 店长和公司签订经济责任状,一切制度仍按公司政策执行为准
2、 年度指标完成率低于80%店铺(不是激励指标),则店长不享受年度一切福利及不参与年度评先。
3、 新开店铺:核定店铺年度指标后纳入所属区域,同时区域指标做相应调整,具体考核标准参照第一条奖励标准。
4、 新入职员工:入职一个月后到考核期截止,销售完成超过其他员工半年销售总额的给予评选资格。
5、 店铺中途闭店的不参与年度考核,区域内店铺中途闭店的按实际分配的指标核算完成率。如店长中途因
公司需要调换店铺,则在店铺完成指标的前提上,按店长在该店实际工作月份给予相应奖励。
6、 商场专柜位置调整,则调整后的经营指标,需双方重新确认,并签订补充协议,如位置调整重新装修结束后1个月内双方都未提出修改指标的建议则均视为认同原经营指标为效。
7、 2015年度激励方案执行时,其他相应的激励方案自动作废(不含销售部内部制定的如连单奖、开卡奖等激励措施)。
8、 本方案最终解释权归温州**服饰有限公司所有。
**服饰有限公司 2015年12月31日
#2楼回目录店铺员工提成激励方案
商场员工激励方案 | 2016-08-30 19:34
SG第 2015021701号 秘密三级
关于09年度销售第一周期专卖店员工激励方案和管理办法
一 激励措施的目的
指引全体销售员工达成公司销售中心09年第一阶段销售任务,鼓舞各个店铺的销售能手的先锋积极性。
二 激励措施和奖励措施的管理办法
1.由各个区域的销售主管和销售部门经理监督预定月销售任务的执行情况(具体见年度分解计划)。
2.由各个区域的.销售主管按月汇报总结各个周期的销售动态工作。
3. 由各销售主管汇报上交各个店铺的员工个人提成明细报表与达标考核结果并整理汇报至销售助理处。
4. 由部门经理/总监两级汇审核后,移交财务复核后交总经理确认发放。
三 员工销售提成计算方法
1. 根据各个店铺的具体任务目标进行考核,执行店铺目标实际人数均分法。
3. 团购业务的计提说明:
团购的销售总金额纳入店铺的单店业绩达标考核,但不纳入计算销售提成比率考核。 如:某店铺销售计划目标10万,实际销售中,完成为11万,其中团购业务3万,则其正常销售(销售提成考核部分)为8万,现按减去其团购业绩部分后的实际个人业绩计算其销售目标完成状况,并对应其所得比率。
4.公司临时组织的特卖活动(货品低于三折)所产生的销售总额可同样纳入单店业绩达标考核,但不计入个人业绩累计;该类活动的销售提成点数统一规定为1.5%。
5.公司为全面管理好销售回款达标指数(60%),对于部分销售回款低于45%的商场促销活动,进行区别性管理。该类活动的销售提成办法,销售中心另行商议制定。
四 销售主管和店铺员工在实际销售100%达标后的奖励办法
1.本奖励办法按月份执行,
2.月销售业绩达成预定目标100%的店铺,按每家奖励300元。由各个店铺按实际人数平分。
3.销售主管的业务区域实际销售按预定100%达标的,销售主管可获得该区域的500元目标监管奖励金;
同时,按其管理的店铺的完成比率考核,100%达标的店铺,销售主管可获得如下单店目标奖励金:商场专柜类200元/月/个,临街专门店类300元/月/家,依实际达标个数发放。
五.销售中心同时设立如下单项奖励:
A.销售突破奖;B,商场表彰奖;C,优异员工进步奖。
上述奖项由各个店长或区域主管推举申报,经销售中心考核评估,报请总经理批准实施。 本方案所涉及的奖金由财务部统一发放,具体形式另行公布。
六 本通知所涉及的奖励办法的实行日期为2015年3月1日,最后结算日期为2015年5月31日。每月单店的销售佣金汇报汇总最后收达日为次月的5日前。
七 本方案如有修正与调整,由销售中心另行公布,但不影响本方案的连续性。本方案仅适应第一销售周期,其他销售周期的奖励办法,具体另行公布。
总经理审批 : 总监:戴向宏
销售管理中心
2015年2月17日星期二
#3楼回目录连锁商场身股方案(员工激励股份)
商场员工激励方案 | 2016-08-30 16:30
一、 店面分配方式
1、 进行分配店面可分配部分按照提取5%作为其他未分配身股人员奖金部分(由店长申报人员名单在公司总部审批后发放)。剩余90%在店内进行分配。
2、 如单店人员少于3人,分配方式为正职60%,副职40%,单店人员大于等于3人则分配方式为店长45%,剩余人员55%,其它持股人员股数由总部进行划分。
3、 工龄工资计算封顶为5年,工作满一年的员工可签订身股分红协议,实行分红后第一年按股比计算出分红金额后按照70%发放,第二年80%,以此类推。入职5年后可获得100%分红权。进入公司工作满5年以上的员工直接签订身股分红合同按股比100%分配。工龄工资扣发部分按照第二项分配比例分配给工龄超过5年的员工。如出现店长二次分配低于楼层经理则比例倒置。
二、 总部分配方式如下
1、总部可分配部分按照提取2%作为其他未分配身股人员奖金部分。剩余90%。
2、参与分配人员为总经理及各职能部门主要负责人员。分配方式为总经理25%剩余按照部门权重进行分配,如部门内有正副职,则正职占部门60%,副职占部门40%。
3、分红中工龄计算封顶为5年,工作满一年的员工经公司认可后签订身股分红协议,实行分红后第一年按股比计算出分红金额后按照
70%发放,第二年80%,以此类推。入职5年后可获得100%分红权。进入公司工作满5年以上的员工直接签订身股分红合同按股比100%分配。如在分红计算中工龄工资扣发部分按照第二项分配比例分配给工龄超过5年的员工。
具体计算结果如下(估算)
(XH店)
毛利润:917万
总部管理费分摊:398 *1(见附表一)
租金差:147万 *2(见附表二)
所得税:93万
纯利润约为:279
店长:占店内股比:3.8475%。2015年预计分红:279*3.8475%=10.73
楼层1占店内股比:2.3512%:2015年预计分红:6.56
楼层2占店内股比:2.3512%:2015年预计分红:6.56
5%其余人员奖金:279*9%*5%=1.25
(LK院店)
毛利润:200
总部管理费分摊:40 *1(见附表一)
租金差:0
新店补贴:17.5万 *3(见附表三)
所得税:44.375
纯利润:133.125
店长:占店内股比:5.13%。2015年预计分红:6.83+0.91=7.74 副店长:占店内股比:3.42%:2015年预计分红:4.55*80%=3.64 5%其余人员奖金:130*9%*5%=0.585
(GL店)
毛利润:77
总部费用分摊:0 *1(计算方式见附表一)
租金差:0
所得税:51.25
新店补贴:128万 *3(见附表三)
纯利润:153.75
店长:占店内股比:5.5% 2015年预计分红:8.45+0.632=9.082 楼层:1占店内股比:0.8 2015年预计分红:1.3*80%=1.04 楼层:2占店内股比:0.85 2015年预计分红:1.23*70%=0.86 5%其余人员奖金:153.75*9%*5%=0.692
(XS店)
毛利润:80
总部费用分摊:0 *1(计算方式见附表一)
租金差:0
所得税:52
新店补贴:128万 *3(见附表三)
纯利润:156
店长:占店内股比:4.55%=7.098
楼层:1:占店内股比(期权):1
楼层:2:占店内股比(期权):1
5%其余人员奖金:156*9%*5%=0.702
总部人员:
纯利润为:721.875
总经理占公司股比:2.05%2015年预计分红:14.8+4.88=19.68 人事部:占公司股比:1.5%2015年预计分红:10.828*70%=7.58 招商部:占公司股比:1.2% 2015年预计分红:
8.6625+2.85=11.5125
物业部:1占公司股比:0.6% 2015年预计分红:
4.33+1.428=5.758
2占公司股比:0.4%2015年预计分红:2.88*70%=2.02 财务部:1占公司股比:0.25%2015年预计分红:1.8+0.595=2.395 2占公司股比:0.25%2015年预计分红:1.8*8%=1.44 3占公司股比:0.25%2015年预计分红:1.8*8%=1.44 企划部占公司股比(期权):0.7%2015年预计分红:0
商品部:占公司股比:0.8%2015年预计分红:5.775*70%=4.04 5%其余人员奖金:721.875*8%*2%=1.155()
2、 新店前两年不负担总部管理费分摊及第一年广告费分摊。 租金差为按照同地段商业平均租金计算低于该地段平均租金部分。
3、 新店(开业期2年内)可在第一年获得租金额40%的补贴,第二年租金额20%的补贴,第三年起取消新店补贴。
;⑹ 家电商场的内部管理制度
奖 惩 制 度
为了规范公司员工行为道德,培养和造就一支团结互助、作风顽强、纪律严明、工作勤奋、业务精干的“家电精锐之师”,使商场在激烈的市场竞争中立于不败之地,特制定本制度。
一、奖励
员工不分先来后到,公司对下列人员予以表彰奖励。奖励分为表扬、通报表扬、加工资、升职、发奖金等形式。
1、积极提出合理化建议,并取得显著效果的员工;
2、敢于抵制不良现象,有强烈主人翁责任感的员工;
3、工作积极肯干、吃苦耐劳的员工;
4、坚持学习、业务水平上升较快的员工;
5、优质服务受到顾客好评或表扬的员工;
6、在经济效益或社会效益方面为公司做出突出贡献的员工。
二、处罚
无论资历深浅,制度面前人人平等。处罚分为批评、通报批评、罚款、降职(包括调动工作岗位)、除名和赔偿损失。
1、下列行为给予10元/次的罚款:
⑴、无故迟到或早退;
⑵、上班时间吃早点或零食;
⑶、上班没有配戴工作牌;
⑷、上班时间会客超过十分钟(非业务需要);
⑸、工作时间干私活(包括带小孩);
⑹、迟回宿舍或在宿舍大声喧哗、影响他人休息(在公司住宿的员工);
(7)、无正当理由不参加公司组织的各项活动。
2、下列行为给予20元/次的处罚:
⑴、旷工半日以上;
⑵、利用公司电话打声讯电话或私人电话,经提醒仍不改正的;
⑶、传播小道新闻,在公开场所议论他人是非;
⑷、上班时间睡觉、闲聊、嬉戏打闹、阅读与工作无关的书报、浏览与工作无关的网站或其他消极怠工,违反工作纪律的行为;
(5)、未经允许携带违禁品或危险品进入工作场所。
3、下列行为给予30元/次的罚款:
⑴、公司内搞帮派,或同事之间勾心斗角、工作中相互不配合的;
⑵、发生或发现问题不及时汇报领导,导致公司利益受损的;
⑶、故意疏忽或拒绝服从领导的工作安排或当众顶撞领导;
⑷、因服务不周或态度恶劣被顾客投诉的;
⑸、彻夜不归或宿舍内聚餐、喝酒等行为。
4、下列行为系严重违反公司制度,给予50~100元/次的罚款、赔偿损失、严重警告、开除:
⑴、由于责任心不强,造成商品损坏或丢失,破坏公司财物;
⑵、严重的渎职、失职行为;
⑶、未经批准在外兼职;
⑷、任何形式的私拿或偷窃(包括赠品);
⑸、伪造、复制、盗窃公司的商务资料,出卖公司商业机密;
⑹、辱骂、欧打顾客或同事,造成严重后果;
⑺、违反公司制度,经警告、领导谈话仍未有明显改进;
⑻、虚报费用、挪用公款等,贪污、受贿或作假欺骗公司的行为;
⑼、无故旷工超过3天;
⑽、在宿舍聚众赌博的行为;
⑾、、触犯法律、法规被刑事拘留。
XXXX 2011年X月XX日
⑺ 家电行业的业务员的工资是怎么计算的,奖惩制度是怎么规定
按照提成制的,底薪+提成+出差补助。每个公司奖惩不一样,就像有的白色家电有考核任务。完成任务量全额工资,没完成按照制度扣除底薪
⑻ 家电仓库管理制度与奖罚制度
你参考下吧 仓库管理制度
1、范围
本制度规定了原辅材料、外协件、五金件、半成品、成品(以下通称仓库物资)的入库、贮存和出库的控制内容及要求.
本制度适用于本厂仓库的管理工作。
2、职责
厂办负责仓库物质的管理工作,保管员负责办理出入库手续和仓库物资的保管工作。
3 工作程序
3.1入库手续
3.1.1 所有仓库物资必须经质量部门检验或验证合格后,方可入库。
3.1.2保管员根据检验合格的记录或通知填写《入库单》接收物资入库。
3.1.3 物资入库后按规定的位置分类存放,并登记帐卡。
3.2 仓库物资贮存控制
3.2.1仓库内应保持通风、干燥,应有防雨、防潮、防火措施。
3.2.2仓库内原辅材料、外协件、五金件等应分类分区存放,垒放时,高度不得高于2米,且不得与腐蚀性物质接触。
3.2.3成品按用户合同或规格分区域存放,距离热源应不小于1m,不得直接接触地面和有腐蚀性物质,底部垫高应不小于5 cm,成品应立放,立放角应不小于70°并有防倾倒措施。
3.2.4仓库物资应摆放整齐,库容要整洁卫生,做到“三无”(无灰尘、无垃圾、无杂物)和“三一致”(帐、卡、物一致)。
3.2.5 仓库物资卡片上标识内容应齐全、清晰、正确,以方便清点和查找。
3.2.6仓库物资要根据其特点不同,采取适宜的防护措施,如防火、防雨、
防潮、防磕碰,以保持物资原有的质量。
2002—10—1发布 2002—11--1实施
3.2.7 仓库物资中发现失效、变质或损坏报废的应及时办理报废手续,同时清帐出库。
3.3出库手续
3.3.1 物资出库应严格审查出库手续,手续必须经授权人签字。
3.3.2 生产用料凭生产部门下达的任务单和材料定额由使用单位填写领料单到仓库办理领料手续。
3.3.3 成品出库凭市场部开出的发货单到仓库办理出库手续。
3.3.4保管员根据领料单或发货单上标明的品名、规格、数量发放,并立即减帐、记卡,保持帐、卡、物的一致。
3.3.5记帐要以原始单据为依据,各种原始单据要做到完整齐全,定期分装成册,妥善保存。
3.3.6 物资发放应按照“先进先出,后来后发”的原则发放。
4、仓库的盘点与清查
4.1 仓库实行日清月结制度,保管人员于每月30日对仓库物资进行盘点清查并整理有关凭证。
4.2仓库盘点的内容:帐卡物是否相符、收发有无错误、物资有无损坏,防护措施是否有效等。
4.3 仓库盘点中发现问题必须查明原因,并及时报告领导帮助解决,正常的盘盈盘亏须经厂长批准后方可调整帐卡。
5 记录
5.1 保管帐
5.2 入(出)库单
⑼ 激励方案
给您提供一份针对销售人员的激励建议,如下:
关于销售人员激励方案的设计
一:必要性:
①作为销售型公司一项基本的工资制度。
②公司能够留住销售人员的基本保证。
③从公司层面给以销售人员信心。
二:激励方式:
①情感激励:公司归属感的激励
②成就感激励:我们招聘的销售人员品均年龄在30岁以上,这个年龄段的人不但有薪酬方面的要求,更有事业成就感方面的追求。建议公司给予目前销售人员区域经理级别的称呼。
③薪金激励:
三:具体激励方案-薪酬激励
1.基本方式:底薪+短期激励+中长期激励+远期激励
①底薪由公司确定
②短期激励(月度激励):回款额0.4%
③中长期激励(年度激励):回款额0.2%
④远期激励:在一年以上的激励及留住优秀销售人员的激励方式。
2.费用标准:
>>差旅补助:
①一级城市在120元/天标准下实报实销。
②二级城市在80元/天标准下实报实销。
>>手机补助:400元/月/人(考虑目前在全国都有商旅卡方面的手机卡,每人月均电话费在500元以下。)
这样一个销售人员的月收入即为:基本工资+月度提成+差旅补助+手机补助
希望上述建议对您有所帮助!