❶ 买到电视机样机怎么办
辨别是否是样机只能看外观是否有细微的磨痕,包装箱是否完好,附版件摆放是否整齐有序,生产权日期离现在不是很长,这几个方面下手,
一般商场里摆放的样机都是天天擦的,擦的多了就很容易有细微的磨痕,直销员打包样机时也不会很仔细的跟出厂一样,多少都会有些乱的,现在家电更新太快,所以很少有厂家会库存积压的。
样机一般都是打折卖的,如果是花了正品机的价钱,送到你家的是样机,就存在欺诈行为,不但可以拒收,还可以到消协举报索赔(前提是有足够的证据证明是样品机)。
❷ 实体店买小家电回来发现是样机可以给换吗
可以换,虽然是活动,但样机一般和活动并无必然联系,样机是特价机,不是活动机,应该给换。
❸ 我买了台冰箱居然是样品怎么办
如果在购买的时候,没有申明是样机,或者别的事先声明。
那么你要判断是否是样机,也比较简单,看里面有没有异味,插头的地方有没划痕,表面有没有使用过的痕迹,即便是有这些问题,依旧可以跟他们提出调换的要求,你也可以退货。
样机是个笼统的概念,有的返厂维修过的,有的只是作为样品展示过的,也有厂家单独做出来的一批,这批不在保修范围内的。这些的价格是明确的要低很多的。这些产品的价格是比正常商品要低很多的,但是相应的在保修和售后服务会有区别。
处理办法:1、马上跟商家联系,若是国美在七天内无条件退货,在一个月内发现问题可以退换货的,若是别的商家是实行国家三包的政策的,所以要赶快跟他们取得联系,说明情况,要求他们给予说法,也可以提出退换货、返还补偿款的要求
2、把相关情况固定一下,票据和你购买的冰箱的情况,可以拍照固定下来,免得以后说不清楚。
赶紧换,如果不换再说别的,总是有办法的
加油
❹ 买到电视机样机怎么办
辨别是否是样机只能看外观是否有细微的磨痕,包装箱是否完好,附件摆放是否整齐有序,生产日期离现在不是很长,这几个方面下手,
一般商场里摆放的样机都是天天擦的,擦的多了就很容易有细微的磨痕,直销员打包样机时也不会很仔细的跟出厂一样,多少都会有些乱的,现在家电更新太快,所以很少有厂家会库存积压的。
样机一般都是打折卖的,如果是花了正品机的价钱,送到你家的是样机,就存在欺诈行为,不但可以拒收,还可以到消协举报索赔(前提是有足够的证据证明是样品机)。
❺ 电视买到样品机如何赔偿
1.与商场交涉、到消协投诉反映,争取协调解决; 2.可以到工商局投诉,反映其违法经营行为; 3.最终可以诉讼解决,保留好证据。
在购买样机时,应该保持清醒的头脑,特别是要注意价格和质量性能的权衡,以免陷入消费陷阱。
一定要弄清样机的生产时间和摆放时间,特别是有没有通电使用过。另外,还要注意样机是不是厂家生产的特制产品、是否进行过维修等等。最后,一定要索取保修卡。
❻ 买到样机可以退一赔三吗
如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,但未明确告知消费者产品有缺陷,那么就构成欺诈,会退一赔三;如果明确告知了消费者产品有缺陷,那么就不构成欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
消费者损害赔偿的原则?
1、对等赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿
消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此,有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任,也是适用最广泛的法律责任。
2、惩罚性赔偿的原则。根据最新《消费者保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿,如果三倍低于500的,按500进行赔偿。由于存在欺诈行为的经营者在主观上有较大的过错,也容易给消费者造成损害,其社会危害程度较之其他有过错的经营行为会更大,故法律规定了更为严厉的赔偿原则。
3、承诺赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。
经营者为推销自己经营的商品和服务,所做出的承诺是影响消费者做出消费选择的重要因素,一旦消费者接受其承诺,双方即形成一种约定的合同关系。因此如出现与承诺条件相悖的情形,经营者即应按其承诺进行赔偿。
总结:依据我国消费者权益保护法的规定,在明知产品有缺陷的情况下销售的,造成消费者人身损害的,消费者可以要求经营者赔偿损失,并且要所受损失二倍以下的惩罚性赔偿求。
法律依据:《消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
❼ 买家电商家偷偷送了样机怎么处理
真的是送的样机的话,你可以找他,但是其实样机跟全新真机相差不大
望采纳谢谢