『壹』 怎样才能知道淘宝上的卖家的联系方式
有以下几种方式可以尝试
1、主动联系卖家的客服旺旺,询问卖家的联专系方式;
2、在卖家店铺的页面属上寻找卖家的联系方式;
3、有的卖家会在自己手机淘宝店铺首页的联系卖家功能按钮上添加卖家联系电话;
4、如果是天猫店铺,在卖家信息卡上找到卖家店铺对应的公司名称,然后在网络上搜索“公司名称+电话”“公司名称+地址”的方式来搜索其电话号码或者地址信息;
5、如果是淘宝店铺,可以在网络上通过搜索“店铺旺旺+电话”“店铺旺旺+地址”“店铺店名+电话”“店铺店名+地址”
6、如果有紧急的售后纠纷,也可以电话联系淘宝官方客服或者天猫官方客服,让他们介入协助联系卖家
『贰』 天猫店铺怎么看卖家的详细地址在哪里
淘宝天猫卖家抄电话与地址,没袭有拍下商品的顾客是看不到的,只有拍下商品后才能看到,下面是具体的查看步骤:
1、买家登录淘宝账户。
『叁』 天猫卖家的电话在那可以看
1、首先进入淘宝官网。
天猫商城规则:
“正品保障”的定义:
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉。
并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
“正品保障”赔付申请流程:
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法:
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
参考资料:网络-天猫
『肆』 天猫服务热线电话是多少
天猫消费者服务热线电话是9510211,天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。
(4)天猫怎么查商家电话号码扩展阅读:
一、天专猫具有普通店铺属和旺铺都不具有的功能
1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证,保证交易的信用。
二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务
1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障:天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价:淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
参考资料:网络_天猫
『伍』 天猫怎么联系卖家啊,找不到联系卖家的地方。
1、首先,在电脑上打开天猫官网。
天猫(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城),是中国最大的企业对消费者购物网站,由淘宝网分离而成,多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成,现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务,如支付宝、集分宝支付等等。
2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。2015天猫“双11”全球狂欢节交易额为912.17亿元。
『陆』 在淘宝上怎么查看卖家的信息
按照下面的方法查看:
1、您可以进入到店铺首页把鼠标放在左上角店铺名的位置查看。该页面可以看到卖家的信誉,保证金,描述,服务,物流等相关信息。
扩展资源:
碰到交易问题但是联系不上卖家时,有以下几种处理方法:
1、卖家不发货
若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货;
若订单为【待发货】,您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。
若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】, 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请要求淘宝介入处理。
2、未收到货
当交易状态为【卖家已发货】,此时您可通过【已买到的宝贝】-【查看物流】关注派件情况,如急件可联系卖家/物流公司催促派件。
若仍然未收到商品,请关注【确认收货】按钮上方的倒计时,如即将结束,为确保货款安全,您可直接【申请退款】,选择“仅退款“,申请后倒计时暂停。
众筹并非商品交易,为了保证项目筹款和制作的顺利进行,您成功付款后不能像往常一样直接申请退款。如有疑问,您可联系在线客服咨询。
3、收到商品有质量问题
登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退货/退款】/申请售后,同时上传商品有质量问题的相关凭证。
如入口已关闭,您可保留好有效凭证,联系卖家/淘宝客服处理。
4、卖家不退款
如您【已申请退款】,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意您的退款;
如您【已申请退款】但【卖家不同意退款】,您可以【修改退款协议】或【要求淘宝介入处理】帮您协调处理;
如您【已退货给卖家】,但卖家迟迟未退款,您可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退款给您;
『柒』 如何查淘宝网店主的手机号码
若不是淘宝店主主动公开,是查不到淘宝店铺店主手机号码的。天猫店铺可专以通过查看店铺资属料,找到联络人的手机号码或者座机号码,而一般的淘宝店铺,只有拍下订单付款后才能看到发货人的信息,或者是直接与客服联系咨询店主的手机号码。
『捌』 怎么查看淘宝卖家电话
方法:直接登录淘宝个人账户,在已买到的宝贝中点击查看物流,可以看到内卖家信容息。
具体步骤如下:
1、进入到已买到的宝贝里面。
『玖』 怎样在天猫商城里看到商家店铺信息,比如属于哪家公司,邮箱,电话什么的
可以看到公司所在城市和公司名称,邮箱电话是不公开的