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创立一家电子商务公司遇到的障碍有哪些

发布时间:2021-11-28 07:58:46

⑴ 发展电子商务的障碍及解决方法

一、难舍投机取巧的劣根性——总想通过“四两”去“拨千斤”,抄绝经。
二、严重缺乏商业诚信——缺乏法律约束机制,虚假与欺诈行为比比皆是,趋于泛滥。
三、社会责任感淡漠——利益的驱使下,更多表现出利令智昏的中庸之道。

以上三点值得参考,算是比较中肯的。
来源:http://hi..com/%D2%B9%C0%B4%BC%B8%B6%E0%B7%E7%D3%EA%C9%F9/blog/item/acb417080056c0a22eddd4ae.html

⑵ 我国电子商务发展面临十大障碍,开提报告

(1)商业模式缺乏创新

目前,我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲,与传统商务对比,电子商务具有很多优越性。但由于各种原因,网站的爆炸式增长与网站的"烧钱式"亏损形成了巨大的反差。据有关人士分析,电子商务理论上可以节省76.59%的交易费用,但实际上在中国只节省了11.61%的交易费用。在近几年的电子商务热中,我国出现了不少电子商务网站,但大部分电子商务网站走的是"大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱"这样一条路子,由于网上交易量太少,其收入不足以维持日常的运转,大多数网站不得不依靠外来资金的不断投入,因此,2000年下半年以来,在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下,我国不少互联网企业出现了生存危机,裁员、倒闭接踵而至。在深刻的教训面前,网络公司要重新考虑自身定位,回归到"以利润为中心"的轨道上。

(2)企业信息化水平很低

企业信息化与电子商务是密不可分的,企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务在我国的发展。企业作为电子商务的主体,业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%,在15000家左右国有大中型企业中,大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化,大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约有20%的企业只有少量的计算机。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中,只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。

(3)社会信用体系没有形成

在市场经济中,良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的,可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下,企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中,中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中,如何保护企业的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。

(4)电子商务高级人才匮乏

电子商务发展的人才资源尚显不足。电子商务是信息化与传统商务的有机结合,需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。虽然清华大学、浙江大学等高校开始专门培养电子商务专业人才,但目前而言,具有创新思维的电子商务理论、规划与管理的人才奇缺,人才匮乏是电子商务发展的又一难题。电子商务是一个跨学科的领域,涉及到计算机、经济、管理、法律等各个方面。电子商务人才实际上是一种复合型人才,目前社会上的电子商务培训班,在教学过程中"重电子轻商务"或者"重商务轻电子"。即使能够两头兼顾,也多是一种简单机械的拼凑组合,没有按照这门课程本身的内在规律和实际需求来进行科学系统的设计。以这样的电子商务的教学水平,要培养一批既懂电子商务技术,又有金融、商贸、物流等知识的跨领域的专门人才、复合人才,存在很大难度。另外,目前国内电子商务的教育和培训还缺乏统一的管理和规范。

(5)电子商务政策法规很不健全

在宏观层面上,政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。现行管理体制基本上是计划经济时代的产物,集中表现为条块分割、设置不合理、协调不够、办事效率低下、对新经济适应性较差。虽然,近年来中国已经出台了一些有关政策法规,但总体来看,还是很不健全的,目前针对电子商务的专门立法还是空缺,尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门均出台了有关促进电子商务发展的政策报告,但由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调,显得政出多门,难以落实。

(6)电子商务支撑体系还不完善

第一,适应于电子商务的信息基础设施还不完善。近年来,我国的信息基础设施建设进展顺利,成绩显著,在沿海地区的经济发达省市尤为瞩目。但从整体水平和电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、资费水平、网络速度、网络安全等各个方面都存在较大差距,现有网络建设的整体规划和统一指导不够,存在各自为政、重复建设的弊端。

第二,适应于电子商务的物流配送体系还不完善。实施电子商务的重要条件是完善而富有效率的物流体系,我国在此方面还有很大的发展余地。即使在电子商务高度发达的条件下,单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。这是因为相当一部分实物商品必须借助于其他运输工具送到企业或消费者手中,才能满足企业和消费者的需求。发达国家的物流配送体系社会化程度高,从事电子商务的企业可以将配送任务交给专门从事快递业务的企业去完成,既安全快捷,费用也比较低廉。在我国,目前物流配送体系尚不完善,快递业务尚未充分开展。不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务,不仅无法覆盖较为广阔的区域,而且费用较高,商品配送所花费的时间较长,影响企业效益和消费者网上购物的意欲。

第三,适应于电子商务的金融支付体系还不完善。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。目前绝大部分的电子商务只能做到"在线浏览,离线交易",无法进行"网上支付",这对于发展电子商务是非常不利的。改变传统的支付方式,实现真正的网上支付,不仅是中国电子商务发展的关键,也是企业的迫切需求。

第四,适应于电子商务的信息安全体系还不完善。由于电子数据具有无形化的特征,电子商务的运作涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠。而目前网上安全技术及其认证机制均不完善,这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。虽然计算机专家在网上银行的安全问题上下了很大功夫,采用了多种措施,然而,网络黑客的攻击仍然使专家们心疼不已。安全问题仍旧是电子商务活动中的关键。这个问题直接关系到电子交易各方的利益,由于种种风险的存在,各方当事人对在网上从事电子交易总不免心存疑虑。同时,网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的网络入侵者,买方、卖方、银行都必须承担来自外部的风险。

从中国目前电子商务发展的现实情况来看,网络结构复杂,不同行业、不同网络之间不能互联互通,各种资源难以充分共享,网络应用落后于网络技术的高速发展,传统企业难以适从信息技术的快速发展。因此,要走有中国特色的电子商务发展道路,在"应用主导,面向市场;网络共建,资源共享;技术创新,竞争开放"的指导方针的指引下,制定符合中国国情的电子商务发展框架,规划中国电子商务整体战略和实施措施;建立符合国际规范的信息交换技术标准和规范,自主研究开发电子商务相关技术和产品;建立、健全相关法律和法规,为中国电子商务的跨越式发展提供一个良好的产业环境,全面、积极、快速地推进中国电子商务产业化发展。

(1)联合政府和企业的力量

电子商务是一项宏大的系统工程,必须联合政府和企业的力量,从整体上推动电子商务发展。充分发挥企业主体,强化政府宏观规划、指导和市场监管,积极创造有利于电子商务发展的外部环境。要充分发挥政府的宏观规划和指导作用,加强政府有关部门之间的相互协调,保障电子商务有关政策、法规和标准的连续性和一致性,为电子商务创造良好的、宽松的经营环境,同时又要避免由于过度的行政干预而阻碍电子商务的发展。由于企业是电子商务的参与主体,必须根据本地区、本行业、本企业的实际情况采取多样化、多层次和多模式的电子商务发展战略,改造传统的业务流程,增强企业的竞争力,同时实现传统产业的改造和升级。

(2)总体规划、分步实施

目前我国尚处于电子商务发展的初期,推动电子商务困难很多,齐头并进不现实,所以在具体实施上应分步进行。首先,在一些管理和经营的特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行电子商务,例如银行、民航、证券、外贸、零售、软件、图书等。在这些领域获得成功、取得经验的基础上再去带动其它的领域。对那些经济比较发达、信息化程度相对较高、对电子商务有需求和有效益的地区,特别是一些有条件的沿海省市以及内地的少数省会城市和中心城市应不失时机地发展各种方式的电子商务,发挥其示范效应,以便向其他地区推广普及。在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重,电子商务解决不了的问题先由传统商务解决,这样电子商务的起步和发展将会容易一些。

(3)建立电子商务发展的支撑体系

以国家CA认证中心为基础,尽快建立起安全、可靠、先进的计算机信用网络平台,积极推行网上企业信用查询,强化网上企业信誉;积极发展现代物流系统,鼓励企业多渠道筹集资金,因地制宜,加快建设企业物流网络体系,引进国外先进物流技术和装备,鼓励国内企业与国外、境外物流企业开展各种形式的合资合作,积极发展第三方物流;大力发展各类电子支付和结算工具,鼓励和引导各类银行、工商企业和消费者使用银行卡、电子账户、电子钱包等支付和结算工具,大力推进网上银行业务。

(4)大力推动企业信息化进程

企业信息化的程度对电子商务的发展有很大影响,政府要为企业信息化做好组织工作,制定好发展规划。目前计算机信息网络发展很快,但重复建设、资源浪费严重。进一步探索信息化发展规律是须认真对待的问题。电子商务发展速度超乎我们的想象。这就是新经济,而新经济的核心就是电子商务。要想建立电子商务就先要打破传统的模式。谁抓住时机,谁就是真正的赢家。在经济全球化的趋势的影响,随着国外资金及先进技术的不断涌入,中国企业要扎扎实实地做工作,找到自己的赢利模式,传统企业模式和现在的网络新经济结合起来,提高企业电子商务应用层次,在未来的一两年内中国企业的信息化水平就一定会有大幅度的提高和增长。

(5)努力营造有利于电子商务发展的外部环境

各有关部门要密切配合,通力合作,深入实际,调查研究,采取切实有效的政策措施,加快本地、本系统电子商务的发展。同时尽快制定发展电子商务的地方法规或行政规章,为电子商务的健康发展提供法制保障。应大力扶持社会化、专业化经营的电子商务第三方服务体系。发达的第三方服务体系不仅可以为中小企业电子商务系统的实际应用提供稳定和强有力的支持,还可以创造新的就业机会。

(6)发展公用电子商务平台

目前企业通过信息化提高竞争力道路上面临着重重困难:企业之间实际情况差距很大,对新经济环境下的信息化化改造认识不一致,实施能力相差悬殊。有些企业花大力气进行信息化改造,但由于关联企业信息化程度的制约,成效并不明显,甚至造成其它企业对信息化进程顾虑重重;有的企业虽然有能力建造本行业的电子商务平台,但却无力推动全行业,更不用说其它行业的发展;现有的电子商务平台运营商不能针对本地区的特点,强化本地区产品的推广。本地区最有电子商务需求的企业看不到实际利益,不能有效地全面推动本地区企业的电子商务进程。建立由当地政府推动和扶持的本地区公用电子商务平台是及时有效解决上述问题的直接方案,而且也是新经济时代政府功能更有效更积极的发挥。

⑶ 中国电子商务发展中主要障碍是哪些

电子商务是一种改进企业传统商务活动的新形式,企业是电子商务主要推动者。电子商务的根本是要用电子化,数字化的手段切实提高企业的运作效率,并贯穿在企业产品/服务生产过程,交易过程之中。体现在企业的财务上是降低采购成本,生产成本,流通成本,交易成本,服务成本,更好地使企业贴近市场,贴近消费者,提高企业的核心竞争力。因此必须结合企业内部的信息化系统而开展电子商务,但目前还有些障碍,这些问题将严重影响企业开展电子商务的积极性。
主要是:
1 一,来自企业自身的障碍
企业实施电子商务需要制定电子商务发展战略,需要改造企业原有的运作模式,甚至是需要改造企业的组织形式,为此需要付出相应的成本,这种成本不仅仅表现是投资计算机软硬件,更多的是改造企业原有运作模式,培训人员所支付的成本。同时企业必须认识到电子商务所带来的效益是通过企业持续不断实施而得以逐步体现的。企业实施电子商务是对原有模式及习惯思维作斗争的过程。
电子商务将影响企业原有运作模式,包括以下几个方面:
a) 企业的销售模式:原有的销售的模式是:企业-----地区经销商1----地区经销商2 ----消费者,通常需要经过3-4个中间商。电子商务的实施将减少中间商,并要求企业的销售渠道规范,减少企业销售政策的弹性,减少对经销商不平等的状况。
b) 产品的价格策略:企业产品的价格不再具有很大的弹性,或有更多人为因素的干扰。电子商务的实施要求企业对产品的价格有较为统一的策略。通常是以在一定时期的销量来制定给予经销商的折扣,以鼓励经销商的业绩。特别是需要加强对网下的产品市场价格的监管,禁止经销商为自己的利益,采用不正当竞争手段来搅乱市场。
c) 企业的生产模式:电子商务的实施将使企业及时了解消费者的反馈,及时了解产品的销售,产品库存,原材料库存状况,使企业能更有效地组织生产,进而组织好原材料的采购,使得企业的整个生产管理效率大为提高。
d) 企业的结算模式:电子商务的实施使得企业将及时了解销售,采购,库存的情况,将使企业与供应商,经销商的采购周期,结算周期大为缩短,提高了企业资金的周转率。
e) 企业的服务模式:电子商务的实施将更加迅捷地传递在市场中的变化,趋势,反馈,将有利于企业做好市场调查,售后服务等工作。能使企业更好地贴近市场。
f) 人力资源:信息技术人才特别是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才更为缺少。电子商务的出现将要求企业的人力资源战略有更高的要求,对企业引进人才,内部的培训显得尤为迫切。
g) 税务问题:电子商务的出现将迫使企业规范,有序的运作,使得税务机关的查帐工作更有效。这要求整个社会的经济次序是有序的,规范,如果各地在执行税务法规有不同的标准,那么将极大地损害实施电子商务的企业积极性。
现时的企业决策层对电子商务所要求的变化没有足够的认识,或是对实施电子商务存有顾虑,没有电子商务的战略规划,没有实施计划,在行动上准备不足,特别是资金投入上严重不足。
2 二, 企业内部的信息化应用水平低下
企业电子商务的核心:企业ERP系统,客户关系管理CRM,供应链管理SCM
企业不是缺乏ERP系统,客户关系管理CRM,供应链管理SCM的资源,而是未能将这些资源数字化。因此需要企业投资,以使企业资源电子化,数字化。企业不仅仅是投资软硬件,而且更需要投资人力资源。
3 三,电子商务的应用环境不完善,缺乏第三方的支持
a)法律规范:缺少有关电子商务的法律法规,尚未完全建立电子商务所需要的法律法制环境。目前缺少有关电子签名、电子合同等电子交易的法律法规及有关电子商务方面保护消费者权益的立法。对网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。
b) 物流配送:企业的产品需要物理的转移,现时由于第三方物流体系不够发达,效率不高,企业由于实施电子商务而带来的高效率,无法在物流体系中体现出来。
c) 银行结算:现时中国国内银行网上支付结算体系刚刚处于起步阶段,只能在一些大型城市实现,覆盖面及功能还远远不够。由于资金流的效率不高,将严重削弱电子商务的功效。
d) 上游供应商,下游经销商的信息化应用水平低下
现时企业的上游供应商由于遇到企业共同的问题,信息化水平低下,导致在与上游或下游沟通时需要人工参与,成本过高且效率无法提高。
e) 咨询公司:中国严重缺乏有经验的,熟悉国内企业运作的电子商务咨询公司。缺乏能协助企业实施电子商务的咨询公司。

⑷ 电子商务公司运营可能会面临哪些问题

电子商务公司运营可能会面临以下五个问题:

一、法律合规方面:

首先要明确本地的各项行业相关法律。许多电子商务公司是外资企业,应用国际法。下面两点要注意:

1、公司是否对潜在的风险拥有较为完整的认识和应对方案。

2、公司的各项纳税是否符合规范。

二、数据管理&财务问题:

电子商务公司的业务基于线上交易平台,经营者应该弄清楚,每笔交易的发生流程。消费者下单后,会产生订单、运单、支付单等许多交易相关数据。每笔交易的每个环节中,任何一个小的疏失,都有可能对公司财务形成影响。

三、与物流合作商保持良好关系:

每笔订单产生后数据都会被发送到物流合作商那儿,然后对应一系列的物流动作。

1、管理好物流相关数据。

2、谈判物流合作价格,包括在商品重量、运送时效等问题上达成一致。

四、管理好卖家:

电子商务平台上非常重要的一个组成部分就是卖家。

1、对卖家进行注册管理、分类、及时更新数据。

2、确立卖家行为条例。

3、明确退货、退款等条例。

五、库存核算:

库存管理对一家电子商务公司的成败有很大影响。

⑸ 注册电子商务公司遇到的问题

1.注册电子商务公司的流程:

1.1 工商局核定名称

1.2 验资银行开设临时帐户并进资金出验资报告

1.3 工商局办理企业营业执照

1.4 质监局办理办理组织机构代码证

1.5 税务局办理税务登记证

1.6 企业开设银行基本户

2.注册电子商务公司的时间:

2.1营业执照、组织机构代码证、税务登记证,三证办理时间22工作日。

3.注册电子商务公司的条件:

3.1 为公司起1--10个备用名称。

3.2 法人和股东身份证原件。

3.3 经营范围。

4.注册公司所需材料:

4.1 股东、法人身份证及联系方式

4.2 公司名字、经营范围

4.3 注册资本及出资比例

4.4 注册地之租赁协议和房产证复印件

4.5 财务人员上岗证与身份证复印件(我方免费提供)。

4.6 其它注册材料:公司章程、股东决议(我方免费提供)。

⑹ 注册电子商务公司,需要注意的问题有哪些什么流程

1.注册电子商务公司的流程:
1.1
工商局核定名称
1.2
验资银行开设临时帐户并进资金出验资报告
1.3
工商局办理企业营业执照
1.4
质监局办理办理组织机构代码证
1.5
税务局办理税务登记证
1.6
企业开设银行基本户
2.注册电子商务公司的时间:
2.1营业执照、组织机构代码证、税务登记证,三证办理时间22工作日。
3.注册电子商务公司的条件:
3.1
为公司起1--10个备用名称。
3.2
法人和股东身份证原件。
3.3
经营范围。

4.注册公司所需材料:
4.1
股东、法人身份证及联系方式
4.2
公司名字、经营范围
4.3
注册资本及出资比例
4.4
注册地之租赁协议和房产证复印件
4.5
财务人员上岗证与身份证复印件(我方免费提供)。
4.6
其它注册材料:公司章程、股东决议(我方免费提供)。

⑺ 我国电子商务的发展存在那些障碍和问题

(1)认识不足,观念落后。电子商务是一种先进的、新型的、适应时代发展潮流的商务活动方式,是一场“结构性的商业革命”。充分认识,转变观念是发展电子商务的关键。我国中小企业对计算机技术、网络技术及整个现代信息技术的发展缺乏了解,必然对“电子商务”这个新生事物有所顾虑,认识不到电子商务能给他们带来比大型企业更多的机遇,制约了电子商务的发展。? (2)企业信息化程度低。电子商务的实施需要网络设备、通讯设备和一定数量的计算机,因此,企业的现代化和信息化是发展和运用电子商务的基本保证。大多数中小企业缺少网络设备,这已成为中小企业发展电子商务的重大障碍。?(3)人才匮乏。人才是企业发展电子商务不可缺少的条件,而电子商务对于任何国家都是一种新生事物,理论上讲是一个边缘学科,发展电子商务需要跨学科领域的复合型人才,既要深谙计算机技术、网络维护和管理及网页制作等方面的专业人才,又要掌握一定金融、商务知识。我国中小企业目前相当缺乏这样的人才。?(4)管理水平不高。电子商务作为现代信息社会的一种交易方式,作为20世纪企业市场营销的重要手段,能否得以完善,能否发挥其应有的功效,与企业的管理水平密切相关。我国企业的管理水平与西方发达国家的现代企业相比,存在着较大的距离,许多中小企业不少厂长、经理还在使用家长式的管理办法,凭经验管理,凭感情办事。如果不尽快提高管理水平,发展电子商务就成了赶时髦、赶潮流的一种形式,也就失去了发展电子商务的真实意义。

⑻ 电子商务最有可能会面临什么样的困难

电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B(Consumer-to-Business,消费者对企业)、B2M(Business-to-Marketing,企业对市场营销)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生产厂家对消费者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企业对行政机构)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消费者对行政机构)、O2O(Online To Offline,线上到线下)等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行,市场份额也在迅速增长,各种类型的电商网站也将层出不穷。

⑼ 中国电子商务发展存在的问题有哪些

我国电子商务发展存在的问题主要有:

1、信息基础设施的建设赶不上电子商务发展的需求;

我国在信息基础设施的建设上已经取得了一定的成就,但是就发达国家的电子商务要求还是存在一定的差距。

2、安全问题;

交易的安全问题是困扰电子商务发展一个很重要的问题,双方交易是通过一个虚拟的网络它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。

这就需要有统一的法律和政策构架记忆强有力的跨地区、跨部分的综合协调机构。

3、网站建设以及网店商品过于冗杂;

现在网站的建设也存在很多问题,首先是广告,商品广告过分的夸大了商品不真实的描述,消费者收到商品后发现实物和商品不符,会使很多人对电子商务产生恐惧,认为都是假的。

还有一些商品的标码存在问题,买回来穿不也会给消费者的选择造成了许多困难。

4、物流配送问题

电子商务的交易达成之后,如何将商品快速、准确、安全地送到消费者手中也是电子商务人员和消费者关注的问题。

目前,我国的物流企业数量具有一定的规模,但能适应电子商务物流企业的数量还不够完善、服务意识及服务质量都不尽如人意。例如一些偏远山区、乡村物流不能够到达。

5、群众基础及信誉问题

电子商务适用于具有一定的专业知识的人,而在我国这些人的比例并不是很大,尤其是一些中老年人无法熟悉操作,而且传统的思想也在一定程度上制约了电子商务的发展。

企业、商家、消费者的信誉更是电子商务发展的重中之重。


(9)创立一家电子商务公司遇到的障碍有哪些扩展阅读:

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传:电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。

2、咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。

3、网上订购:电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。

4、网上支付:电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。

5、电子账户:网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。

6、服务传递:对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。

7、意见征询:电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。

8、交易管理:整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

⑽ 电子商务企业的劣势有哪些

★1、网络自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
★2、搜索功能不够完善
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。
★3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。

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