① 家电质量问题
国家销协规定，一般出现质量问题，7日内包退，15日内可以包换，一年内如在保修期之内出现三次质量问题，也可以退换货，但现在基本都按商场情况规定范围内走！
② 电器质量有问题怎么办
15天内可换，过后只能包修了，如果同一故障维修3次以上就可以换机啦。
③ 电器一般出现故障的原因有哪些
1、内部线路短路。主要原因是因为内部装配质量不合格，导电材料搭在焊点或元件引脚间内造成短路容；还有就是电子元件内部因质量或高电压（击穿电压）造成短路。如线路电压突然升高、雷击、静电、灰尘等，这种故障破坏力强，损失大，很可能造成电器报废或火灾等事故。
2、开路。主要原因是工艺质量不好，道导致焊点开焊。如焊点虚焊、焊点不饱满、设计问题导致元件应力较大、电阻等元件断裂，故障表现是电器突然失效，或整机无专电，此类故障一般不会造成大的损失，修复也相对容易些。
3、元件失效。主要是因为元件质量或设计问题造成的元件功能丧失。故障表现为电器工作不正常或完全无法工作。此类故障较难修复，需对整个电路进行原理分析和测量。
4、工作参数漂移。主要原因是因长期使用元件老化，电路工作参数发生变化，导致属电器工作不正常。此类故障一般可以通过调整而解决。
④ 网上购买家电会有质量问题吗
网上买的质量不来会有问题的源。
我买过手机，电脑和电饭锅。但是你要选择可信的店家。要看评价，多比较2家。上面要注明是“正品”，”全国联保“的才行。可以便宜不少呢！！比如不怎么注重外形的，可以选择样机，质量一点不会差，就是外部在展览时有点擦痕而已。
⑤ 家电质量问题到哪里投诉
1、商场（法律规定商场对产品质量负连带责任），商场只是一个销售平台，内用户有质量问题的，它应该找容厂家。
2、12315，消费者保护协会，有的地方叫消费者权益保护委员会，归工商局管。是国家管理部门。
3、新闻媒体，依靠媒体监督不负责任的无良厂家和商场。
⑥ 消法规定家电产品有质量问题的多长时间内可以退换
质量问题的，7天内可以退货，15天内可以换货。
1、自售出之日起7日内，移动电话内机主机容出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
2、自售出之日起第8日至第15日内，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
3、在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
⑦ 关于电器质量问题的界定
现在的配电设备造贾已成气候，给企业造成重大损失。现在的接触器不管是回CJ20,还是CJ10的它答的触点应是银点，现在不管是那厂家全部是铜点，而在电器技术 规范触点应是纯银点，而不是度银点，而目些厂家为了自己的利益而把触点银点换成了铜点，不但是接触器而DZ20系列控开，JR的热继电器都用成铁片，还能起到保护作用吗？一个CJ20---100接触器带不动30KW的电动机，各种型号的导线全部错1个号。什么国标型号全成了非标，电器市场在不整改，在不规范全要乱套了。西安地铁的教训要时刻牢记。