⑴ 有没有导购高手，遇到这样的客诉怎么解决有个顾客买的家电，用了二十天了，说有问题，但是售后师傅上门
想退货 让他拿到商场说毛病在哪 有就退 没有不能退
⑵ 购买家电用苏宁易购拍照购搜索准确吗
更加精确，拍照购针抄对各种家电商品进行了针对性的优化，您可以拍下商品放心搜索，另外，当您要搜索的商品上有带二维码的能效标的时候，您只需要拍下这个能效标识，我们就能帮您找到同型号的商品，避免了您输入复杂型号的麻烦。
⑶ 房屋协议上没有写明赠送家电,但如买方照相卖方是否可以拿走
当然可以啊，因为虽然对方照相了，可是只要你们没有达成约定或者协议上没有专写包括家电的话，那家电肯定属还是房主的，不可能变成买家的。如果照个相就算数的话，那要是连人也照进去的话岂不是没法讲理了。所以只要是协议上没有说明的就可以认定都是不存在的。
⑷ 电器漏电还导致跳闸，商家要求拍照和视频证明，漏电和跳闸怎么拍嘛，这种情况有拍不下来，应该怎么维权
对呀，漏电怎么办呀？那还不得发现发生那个事故呀，这个没法拍，就告诉他漏电或者是把东西东西寄回去，要他们自己去试一试，看看产品的问题在哪。
⑸ 为什么要记住客户的要求
乔·吉拉德有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”
是的，销售并不是卖一件产品给一个客户就了事的事情，因为销售是一个连续的过程，成交既是本次销售活动的结束，又是下次销售活动的开始。
因为每一个人不可能只用一件产品或者只享受一种服务，同一件产品也许他们会在不同的时间段都需要，但是作为推销员，你是只希望你的客户在你这里买一次产品，还是希望他们成为你的回头客户呢？相信所有的销售员都希望是后一种情况，但是后一种情况却不是想要它出现它就会出现的。要想使这种情况发生，那么销售员首先要做的就是和客户长期保持联系。销售员只有在成交之后继续关心顾客，这样才会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。
乔·吉拉德之所以能成为世界最伟大的推销员，就是因为他把“成交之后仍要继续推销”作为自己的座右铭，并在自己的推销中身体力行。吉拉德在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。
所以他每个月都会给他一万多名客户寄去一张贺卡，每个月都会有节日，那么每个月他都会寄，这样长此以往，他获得了成功，凡是在他那里买了汽车的人，都收到了他的贺卡，那么那些客户也就记住了他。
正因为吉拉德没有忘记自己的客户，所以客户才不会忘记乔·吉拉德。
尤里是一家保险公司的销售员，一直以来他的业绩稳稳居于公司的第一名。别人问他成功的经验是什么，他却只说了一句话：“和客户保持长期的联系。”
像乔·吉拉德一样，尤里也时时刻刻把客户放在自己的心里，他有三个笔记本，上面满满地记着客户的名字和电话、地址、邮箱、要求。每个月他都会给客户发一封电子邮件，上面写满了祝福的话，“祝您工作顺利！”、“祝您身体健康！”……话语尽管不多，但是却温暖着每一位客户的心，使得他们都记住了他的名字——尤里。于是他们也就成了尤里的忠诚客户。不仅如此，他们还把尤里推荐给了他们的亲朋好友，这样尤里的客户群一天比一天增大。
在尤里刚进入保险行业做销售员的时候，那时候的他和其他所有刚进入这一行的人一样，没有经验，对客户不知道从何下手，第一次见客户话也不会说，吃的闭门羹也不少。后来他看了《世界上最伟大的推销员》这一书之后，他就把乔·吉拉德作为自己的楷模。他要让自己和他一样的成功，于是他开始学习吉拉德的销售之法，终于被他找到了一种，那就吉拉德所说的那句话：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”于是他以这句话为自己努力的目标，每和一位客户谈过之后，他都会在笔记本上把该客户的电话、地址、邮箱、爱好等记下来，每个月给他们发一封祝福邮件。一段时间下来，他的销售业绩开始突飞猛涨，成为公司的王牌销售员。
如果长时间的跟客户保持联系，可以让客户感觉到你的服务，就可以避免竞争对手把你的客户抢走。如果一位销售员长时间不与他的客户保持任何的联系，那么它就不会知道这位客户究竟对他的产品满意程度是怎么样的，也就没法针对客户的不同需求去改进服务，也就不可能在竞争中取得优势。那么，通过什么方法来与客户保持联系呢？
第一，打电话或发短信。电话是现代人必不可少的通信工具，而短信则是现代人特别是年轻人最热衷的沟通方式。所以在什么节日的时候，给客户一个电话或者一条短信，相信肯定能温暖客户的心。或者在客户购买了你的产品之后，你适时地给客户打个电话询问产品的使用情况，看客户需不需要帮忙，这样的话，客户就能真真实实地感受到你的售后服务。
第二，发电子邮件。销售员通过发电子邮件，可以与所有的客户保持一个比较密切的联系，像节日问候、新产品介绍等都可以通过电子邮件来完成。这样就能使得客户记得你这个人，记得你的产品，那么他们也就不会轻易被你的竞争对手给抢走了。
第三，邮寄礼品。当节假日来临的时候，通过短信和电子邮件向客户问候的方式已非常普遍，但除此以外，在条件允许的情况下，最好能给客户寄些实质性的礼品，这是实施情感营销中必要的一个环节。小小的礼品，不一定很昂贵，但却让客户觉得你是在真正地关心他，那么他也会更加信任你。
【销售潜规则】
客户有时候在购买完产品之后，对你会提出一些要求，比如。“你要多给我们提供售后服务”、“你要多为我们维修产品”……对于客户的这些口头要求，你要牢牢地记住。
⑹ 作为你个顾客，你买家电（智能）的理由是什么
1.一定要聪明，或者说是善解人意？功能要人性化要实用。例如冰箱里面东西摆放太版拥挤会提醒你权，家里的电灯在听音乐时会呼吸。。。。。。。。。。。
2.最让我关注的是新功能。特别是那种科幻感的功能，炫！
3.价格不能太离谱，比普通的贵100%还是可以接受的。但是贵几倍，是不会买的。（过日子的人怎么会买这么贵的家电呢？）
⑺ 想买摄影灯箱拍小电器的图片！不知道买带灯箱的好还是只有灯架的实用
拍小物件，买带灯的比较好，尺寸大约400见方就差不多了，也可以再大些，根据物品大小和场地决定。一般会配有三个LED灯。
现在TB上类似的灯箱很多，慢慢搜，合适的就买。
⑻ 买家电的顾客最爱提问的问题
有没有打折？
为什么你的要比别人家的贵？
你这个产品好在哪里？
这个产品还有其他什么功能？专
你们的售后是保属几年的？
安装还需要费用吗？
是免费送货安装吗？
使用你这个产品一天耗多少电/气？
你们是每三个月免费上门清理一次吗？
⑼ 把家电送错了可是顾客还不够该怎么维权
自己的责任，找律师吧
⑽ 为什么现在的消费者什么都要买美的的产品呢又不是每种都好啊
说个实话，美的的东西整体上还不错，小家电本身就是他的强项，空调和冰箱的版质量也不差，洗衣机收权购了小天鹅之后质量也提升了。毕竟整体品牌很好加上他的售后的普及面高，就算有问题最起码也有地方修。广告又铺天盖地，大家总是看见美的，所以买的人就多了。