A. 汽车延保的销售岗位好做吗
了解一个职位是否好做，关键在于个人的专业知识、热情程度和努力程度。汽车延保销售专员是一个多样的职位，它有不同类型的客户来源，如定期保养、购车和维修处理的客户。除了被动等待客户，销售专员还可以主动出击，比如拜访周边的4S店，推广产品。
日常销售工作中，需要熟悉以下知识：首先，了解公司的产品优势，能够清晰表达，如保修时间长、保修范围广、全国联保、原厂配件等。其次，阐述购买延保的好处，例如节约维修费用，质量故障免费维修且不限次数。如果有延保，发生故障只需一个电话，其他事情由销售专员处理，非常省心。购买延保还能提高车辆转卖时的保值率，因为延保可以随车转让。这些理由都需要销售人员熟练掌握，并且以恰当的语气和神态让客户信服，这需要不断练习。
此外，销售人员还需要熟悉延保合同中的各项条款，能够准确解释条款，解答客户的所有问题，了解理赔相关事项。还要做好保单的记录和登记工作。
总的来说，如果销售人员对这份工作感兴趣，愿意用心努力，待遇不会差。不偷懒的话，一个月最低收入也有八千到一万，表现优异的销售人员收入可达数万。当然，具体收入还取决于所在地区和工作环境。
目前来说，4S店汽车延保销售专员的前景整体还是不错的。随着汽车保有量的增加，延保服务的需求也在增长，这对销售人员来说是积极的趋势。
B. 4s店的保修专员是干什么的。和保险有什么区别。
汽车4S店保修员能够向客户提供及时、专业的服务，清晰、完整的专业化解释，动式的接触客户、细微的客户关怀、服务后的客户跟踪、及时处理客户问题、解决客户疑虑、保持和发展良好客户的关系以及客户满意度调查。
通俗讲，就是给做售后服务的，别人在这购车享受保修服务，而你们就是在保修期范围内为汽车保养，检测，维修等服务。
职责
一、 售后客户档案的整理
1、 整理装订售后单据、存档。
2、 对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。
二、 售后客户的回访、跟踪
由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。
维修保养过程回访：客服代表
回访时间：维修后3日内，有问题的客户填写《快速处理表》；
回访内容：
1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
2、询问客户对配件价格、工时的评价。
3、询问客户对维修人员的服务的评价，是否接待时主动报价，维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
5询问客户的到店情况。
6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。
7、提醒客户本服务店预约服务。
1、 对在我店维修过的车辆（包括保养）重点是私家车，进行回访工作，并对客户维修项目咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程，理解客户提出来的问题，建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并对客户提出的意见记录下来，查其原因尽自已所能解决问题，把所存在的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。
2、 在回访中遇见客户投诉问题要以表格的方式反映到售后专人负责，并有负责人签字确定解决问题的时间。
3、 对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访，让会员有一种家的感觉，随时有人去关心他们，并从会员口中了解我们售后存在的不足，及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报到上级领导。
4、 对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访，力争客户满意。
5、 回访中推出俱乐部，让每一位客户认识我店的特色，力争客户加入车友俱乐部。
6、 对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户，在来店登记表中查到客户信息，进行追踪，争取客户来我店维修、保养。*
三、 售后信息及数据统计
1、 汇总每天回访中有问题的客户，并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。
2、 每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表（表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等）。
3、 每月3号上报前一个月的“月客户满意度回访表”汇总本月的客户满意度，反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。
4、 每月3号上报客户投诉问题解决情况表，汇总本月出现的问题，并注明解决的结果及客户的反映。
5、 回访中查询“客户信息卡”是否与当时销售车辆、长期维修信息相吻合，发现流失客户及时追踪，根据情况分析流失原因，及时向上级领导汇报，每月3号统计出客户流失率、原因、回访跟踪情况。上报详细报表。*
在完成本职工作的同时，要配合本部门其它各项工作，并对自已工作进行复查。要为我公司与所有的客户建立相互沟通的桥梁，即时有效的为客户反映及解决问题，并与俱乐部的会员建立起良好的关系。每个季度上交自已在此岗位的经验和体会，找出现有工作的不足，并提出合理划意见，总结本季度的工作经验及工作方法的改进方案上交季度总结。
C. 请问汽车4s店有那些职位
汽车4S店职位众多，主要包括站长、销售经理、汽车导购员、财务人员、售后经理、前台接待、三包索赔员、车间主任、车间维修人员以及配件管理人员等。
这些职位根据其职能和专业程度，各自承担着不同的责任。销售经理负责制定销售策略，汽车导购员则在客户购车过程中提供咨询与协助。财务人员负责财务报表、账务处理和资金管理，而售后经理则负责汽车售后服务及维修保养。
前台接待负责接待客户，三包索赔员负责处理汽车保修和索赔事宜。车间主任和车间维修人员主要负责汽车的日常维修与保养。配件管理人员则负责管理汽车配件的库存和供应。
工资待遇方面，主要受到所销售汽车的类型、档次以及汽车的保有量等因素的影响。通常情况下，销售高级车型的4S店员工工资较高。不同汽车品牌和型号的4S店工资差异明显，体现出了市场的竞争性和多样性。
总之，汽车4S店职位丰富，涵盖了从销售到售后、财务管理、维修保养等多个方面。员工的薪资待遇与所从事的职位、所销售的车型以及市场环境等因素紧密相关，展现出汽车行业的多样性和复杂性。
D. 汽车4s店里三包索赔员有前景吗，具体介绍一下，谢谢~
1、关注抄厂家质量信息及不公袭开召回品质缺陷处理。
2、鉴定本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表。
3、每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。
4、对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理。
5、按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回专厂家。
6、核对已收回索赔款索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。
7、橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。
8、一般情况是由客户反映故障，4S找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决属定的。遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。
任何行业都是一样，有没有前景看个人怎么干