华为手机不到一年保修还是包换

Ⅰ 手机在一年内不小心屏幕摔坏可以保修吗

如果您使用的是华为手机，人为损坏的情况下是不保修的，建议您备份数据携带购机发票前往华为客户服务中心检测维修处理，同时您也可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

Ⅱ 华为手机在没有人为损坏的情况下可不可以免费换新

在购买华为手机之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。

一、解释：

1、手机在保修期内，如果出现质量问题，品牌客服会提供免费保修的.

2、不过在保修期内，如果手机由于人为问题导致的故障，这样客服会拒绝保修，只能用户付费进行维修。

3、手机进水，摔坏，挤压等导致的故障，都属于人为故障。

二、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

四、非保判定 ( 出现下述情况不予保修 )

1、明确不予保修的易损配件（贴膜、保护壳、保护套等）

2、不能提供保修凭证、也不能判定在保修期内的

3、人为损坏，入液的

4、非原厂配件的

5、其他不予保修情况

(2)华为手机不到一年保修还是包换扩展阅读
1、保修方式

用户直接购买、华为其他产品附送或者活动赠送的华为有质保零售配件享有华为公司提供的售后服务，享受全国联保。

2、保修凭证

（1）发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期，享受保修服务（保修期 +3 个月）。

（2）购机赠送的配件，依照购买主机的有效保修凭证为依据，享受售后服务，如果主机发票和保卡都丢失了则以主机 SN 作为配件 SN 计算是否在维保期内。

（3）活动赠送的配件，凭有效赠送凭证保修。

Ⅲ 华为手机没用一年去售后说过保了，怎么回事

售后是根据手机出厂家时间计算保修期，按出厂时间计算保修期为15个月。
如手机购机未满1年则需要向售后提供购机时的购机发票，凭发票时间计算12个月的保修期。
详情可参考以下手机售后保修条例：
保修期间
1、凡购买本公司出售的手机均享受从购买日起壹年的保修期。保修期内用户持有效三包凭证和有效购机发票可免费享受售后维修服务。
2、手机附件保修期
（1）充电器保修期为壹年；
（2）电池保修期为半年；
（3）耳机保修期为三个月；
在保修期内的以上附件出现三包规定所列性能故障可得到免费维修或更换。
3、主机退换事宜：消费者正常使用手机，主机由于产品质量问题而出现性能故障，消费者凭有效购机凭证和三包凭证；
（1）自购买日起七日内可以到原购机点进行退、换、修；
（2）十五天内在原购机地点或指定换机地点以及相对应的品牌服务中心维修或更换同型号同规格主机；

免除保修责任的范围
1、超过保修期限；
2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；
3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等；
4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损；
5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏；
6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏；
7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清；
8、电池被人为短路；

Ⅳ 华为一年之内碎屏能免费换吗

不免费，在华为保修期内屏幕碎了换要钱。

意外因素或人为行为导致产品损坏不属于免费保换保修范围。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

维修质量承诺

在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足30天的按照30天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。

保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为客户服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )

以上内容参考 华为官网--保修政策