京东手机售后保修

Ⅰ 京东买的真我手机去那保修

找官方售后。
京东平台手机延保、碎屏和意外，在京东订单内直接申请售后，由京东维修进行承保维修。
全国联保的手机任何一个维修店都能保修，京东购买的手机是可以去官方售后保修的，京东自营购买的手机，甚至可以在京东上申请售后，由京东快递把你的手机送到官方售后进行维修，就是要出一些快递费。

Ⅱ 京东手机三包服务是指什么

京东手机三包服务是指自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。手机在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的，手机属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

京东手机三包服务优点

在京东买的手机是送给京东维修还是自己去找售后维修可以，在京东买的全新手机都是全国联保的，在保修期内可以到全国任意维修服务点维修，过保以后可能需要交纳一定费用。需要维修时，带上发票和保修单。

客户购买商品15日内自客户收到商品之日起计算如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准开始计时，如以上承诺京东未做到，除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿。

Ⅲ 京东买的iphone怎么保修

可以在京东app的申请售后里申请保修。

操作方法：

1.点击打开京东。

拓展资料：

京东是中国一家自营式B2C购物网站，创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2018年7月2日，京东宣布无人配送站研发成功。

Ⅳ 在京东买的手机可以在售后维修吗

可以来，在京东买的全新手机都是全自国联保的，在保修期内可以到全国任意维修服务点维修，过保以后可能需要交纳一定费用。
需要维修时，带上发票和保修单，有的可能不需要，因为京东买的手机在网上维修站可以查到销售记录的，不过最好还是带上。
希望可以帮到你，望采纳。

Ⅳ 在京东上买的手机，刚一个月，屏摔坏了，能保修吗怎么返修啊真的不知道该怎么办了，求帮助！

这手机屏幕摔坏属于人为损坏，不能免费保修，可以去该手机的售后服务点有偿维修，维修后的部件依然可以享受保修服务或者联系京东客服，如果在京东买了碎屏保险，可以在京东申请售后服务。

根据三包条例，属于下列情况不在免费保修服务之内：

1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的。

2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失。

3、一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁。

4、因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁。

(5)京东手机售后保修扩展阅读

返修退换货时，属于质量问题的，请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、包装、商品，一并返回京东办理返修退换货手续（电子发票无需返回）。

注意事项：

1、对于存储类商品，京东不提供数据保存、数据导出服务，请务必在返修前将商品内的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任；

2、游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；

3、手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；

4、如当地无检测、维修中心的，京东可帮助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算（不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定）。

在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请芦察在24小时内联系京东；如超时未反馈，将无法为您处理；

5、商品出现性能故障，在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用，客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证，申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。（因品类不同，具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准）

6、外包装建议在收货之日起保留至少15天；

7、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货；

8、含授权/激活类信息的商品，一经激活，因留存激活痕迹，不支持七天无理由退货；

9、单反相机一经拆封后，商品无法保持完好，不支持7天无理由退货；

10、退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额瞎历退款（换货无需返回）。

自京东售后收到返回商品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内给出解决方案：

1、本服务仅针对购买商品15日内出现的故障，以客户收到商品第二日起计算；

2、以京东确认商品属于产品质量问题开始计时，产品质量问题以国家三包规定等有关法律、法规为准；

3、100分钟是指工作时间每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外；

4、解决方式：换货、补发、补偿或者全额退款等，如果客户不同意以上解决方案，协商时间另行计算；

5、处理完成的标志为换新订单完成、补偿到陪神茄账或者退款申请提交（退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度）。 如果未完成以上承诺的售后服务，在退换货以外，另外再给予1000个京豆进行补偿。

售后到家（仅针对京东指定商品）：自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。

Ⅵ 京东售后修手机得几天

问题一：京东手机 维修返厂 多长时间 如果用户选择由京东代为售后，通常要等15个到30个工作日才会正常翻修回来。
京东出现的商品，出现故障用户可以自行前往品牌客服进行维修检测的，建议用不要使用京东的售后，避免耽误用户使用设备。
用户携带手机，京东开具的发票，与保修卡即可正常在所在地的品牌客服进行检测维修。

问题二：手机准备去售后了，京东返修需要多久 走京东的话搞不好得一个多月接近两个月的时间，建议直接找当地授权维修点代理返厂，这个速度要快得多，运气好的话两个星期就能拿回来，最差一个月之内肯定能拿回来，必须带上你的京东购物发票和其他可能的凭据，否则维修点不认

问题三：京东售后维修手机为什么要那么长时间 1，可能是该手机厂家的售后不给力，
2，其实可以直接返厂的。

问题四：在京东买的手机换新的售后一般要多久 是这样的。 京东卖的手机，维修保修都是生产商自己来搞的。
要换机器（除苹果外），其他都要售后开鉴定书，然后再退给京东处理，才能更换机器。生产商是不给予更换手机的。

问题五：在京东买手机坏了拿去维修要多久 看当地有售后服务没有，有的话快。如果没有问下京东售后就知道具体时间了

问题六：京东返修手机要多久 如果京东给你返厂了 估计要30天吧 建议你去 京东JIMI 贴吧里面发帖问问 给他们订单号 他们里面有人可以帮你查询的

问题七：京东售后维修一般需要多久时间返回来？ 京东售后维修根本就没有一个标准的体系！说是30天内维修完毕，但经常出现超过30天没修好！没有投诉链接没有商品厂家售后咨询链接，紧紧又一个京东客服联系~!但京东客服和售后半点关系都没有！你问客服为什么超过30天没又修好？总是以“帮你催单”为理由不了了之！本人亲身经理，简直是折磨人，京东自营售后是最差的等你体会就明白那种 ***

问题八：一般拿去京东维修的手机要多久啊 我的手机也拿去修了，请问你多少天收到的呀。

问题九：在京东买的手机，返厂维修可靠吗，要多久！ 京东自营的东西还是可以的。返厂维修也可以信赖。但是时间比较长，因为流程是你发货给京东，京东拿去返修，修好退回京东，京东在发给你，不如你直接拿去修速度快，一般要10-15天左右。

问题十：京东购买的手机怎么维修？可以去维修点维修么 什么手机品牌就找什么品牌的售后进行维修，比如iphone就可以去找苹果售后进行维修，登陆你的手机品牌的官网，即可查询售后服务热线和售后点位置

Ⅶ 京东买手机怎么保修

京东购买的手机都是正品行货，
享受为期一年的全国联保。
如果手机出现质量问题，您可以直接携带手机到当地的手机品牌对应的售后网点进行检修。

Ⅷ 京东自营保修期是多久

京东手机保修一年。因为京东的手机一般都是根据手机厂商规定的保修时间进行保修的，一般都是保修一年的，在一年内出现任何问题都可以寄给京东进行保修的，而且你还可以在京东上购买延保服务，是可以超过一年的保修期的，所以京东手机保修一年

Ⅸ 在京东上买的苹果手机怎么保修

在京东找到购买苹果手机的店铺，联系客服咨询相关程序。

1、京东上买的iphone分为国行和港行产渣宽品，都是可以在苹果售后进行保修的。

2、如果是国行产品，去售后就可以，售后会根据序列号信息进行维修。

3、如果在通过全球购买的港行产品，提完税证明后可以在直营店进行简单维修，换机之类的需联系如衡亮卖拦档家。

Ⅹ 京东购买的手机没有发票可以保修么

可以。没有发票是支持保修的，在购买后台申请售后就好。操作步骤如下：
1、首先打开京东首页并输入账号密码进行登录，点击自己ID，进入后台页面。
2、其次在最左边找到客户服务，选择下面的返修退换货按键。进入到京东售后页面，找到申请售后按键点击进入。
3、选择自己要售后的商品，点击申请，然后对售后商品的问题进行描述，等待审核即可。