智能电视保修

㈠ 创维电视保修多久

创维电视保修，按照国家三包要求实行，有效期整机为一年，主要版部件为三年。三权包有效期的最后一天为法定休假日的，以法定休假日结束次日为三包有效期的最后一天。三包有效期应扣除因修理占用的时间。 产板、电源板，按键板以及信号转接板等只保修。

创维成立于1988年，总部坐落在具有创新“硅谷”之称的深圳高新技术产业园，拥有4万多名员工。创维是以研发制造消费类电子，智能电视、空调、冰箱、洗衣机、显示器件、数字机顶盒、安防监视器、网络通讯、半导体、3C数码、LED照明等产品为主要产业，同时向智能电视平台内容运营、用户价值延伸的大型高科技集团公司。

㈡ 国家对智能电视三包有什么规定。

在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。下列不属于“三包”范围，需收费：消费者未按说明书进行操作造成损坏的；擅自拆动损坏的；无“三包”凭证和机身条码的；凭证上内容与商品实物不符的；超过“三包”有效期的。

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我国目前执行的电视“三包”服务，仅限于电视硬件，而对于软件系统，目前并无明确标准。相对于传统电视，智能电视功能与配置更加复杂，用户的售后服务需求在单一的硬件故障维修基础上，增加了系统配置维护、软件升级调试、使用演示指导等全新的“软件”需求。

对于电视硬件维修均按照国家“三包”规定进行维修，而在软件服务上，尚无明确规定，各彩电品牌智能电视售后维修标准各不相同。

智能电视操作复杂，大部分消费者需要专业技术人员使用指导才能顺畅使用，企业急需配备专业人员上门安装讲解。智能电视软件故障成为售后服务盲点，妥善处理软件升级维修是智能电视发展的根本。

㈢ 海信液晶电视保修多长时间

海信液晶电视保修政策：电视整机包修1年，主要部件包修3年。主要部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。海信电视主板保修一年，主板上的高频头保3年，屏保3年，大规模集成电路保3年。

在一年之内如果修理2次此仍不能正常使用的，可以换机或退货。但退货需支付购机价格每天千分之一的折旧费。如果购机时间接近一年的话退货是不划算的，可以要求换新机，厂家没任何理由拒绝的，否则可以投诉。

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LCD特征

优点

1、液晶电视与传统CRT和等离子相比一大优点还是省电，液晶只有同尺寸的CRT的一半功耗，比等离子更是低上好多。

2、与传统CRT相比液晶在环保方面也表现的表现，这是因为液晶显示器内部不存在象CRT那样的高压元器件，所以其不至于出现由于高压导致的x射线超标的情况，所以其辐射指标普遍比CRT要低一些。

3、由于CRT显示器是靠偏转线圈产生的电磁场来控制电子束的，而由于电子束在屏幕上又不可能绝对定位，所以CRT显示器往往会存在不同程度的几何失真，线性失真情况。而液晶显示器由于其原理问题不会出现任何的几何失真，线性失真，这也是一大优点。

4、液晶显示器可视面积大：一般CRT显示器在显像时，显示器画面四周会有一些黑边占去可视画面；而液晶显示器的画面不会有这些问题。为完全可视画面。例如：13寸的液晶显示器就相当于15寸的CRT显示器。 高分辨率精细的画质，比CRT和等离子都有很大的优势。

保养技巧

1、尽量不要让液晶电视超长时间工作或者持续显示同一画面。因为液晶电视的屏幕是通过LCD像素显示来形成画面的，液晶电视长期进行工作，或者老是显示同一画面会让LCD发光管过热而造成内部的烧坏。

2、所以，用户在不看电视的时候，应该及时关闭显示器或者调低显示器的亮度。用户应该努力避免在欣赏CD的时候，按暂停键让画面持续显示。

3、避免冲击屏幕。因为LCD屏幕十分脆弱，要避免强烈的冲击和震动，用户提醒小孩别对着电视练习具有冲击力的活动。

4、注意保持电视机的干燥度。电视机技术含量很高，潮湿的环境中虽然也可以工作，但只能“照常工作”，而不能说是“正常工作”。潮气对于电视机的损伤是很大。所以，即使用户长时间不看电视也最好定期开机通电，让显示器工作时产生的热量将机内的潮气驱赶出去。

5、正确清洁屏幕。如果屏幕脏了，最好使用专业的清洗剂用蘸有少许水的软布轻轻擦拭也可以，但是不能水量过大，因为水进入LCD后导致屏幕短路。

6、如果发现LCD上有雾气，应该及时用软布将其轻轻擦去，然后才能打开电源。如果湿气已经进入了LCD，就必须将其放到较干燥温暖的地方，让水分充分蒸发。

7、即使在没有接通电源的情况下，千万不要自己拆卸LCD。因为关闭了很长时间，电视的背景照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000伏的高压。1000伏的电压同样能造成严重的人身伤害。另外，即使用户不被电倒，错误的操作也能导致显示屏暂时甚至永久的损坏。

㈣ 创维电视一般保修几年

商用电视整机保修6个月，主要部件保修18个月。

主要部件：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

新购机安装调试服务：购机30天内要求工程师上门安装调试的，以《安时达上门服务工作单》上的日期进行保修，购机超过30天要求工程师上门安装调试的，以发票日期进行保修。

用户在三包有效期内凭三包有效凭证享受免费保修，无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算三包期。

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彩电维修收费标准

维修费用构成：维修费用=维修费+材料费

1、维修费：指服务人员从检测到维修至机器正常收看所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧和辅料（松香、焊锡等）消耗等费用的总和。

2、材料费：指维修过程中，更换的所有故障元器件的费用总和。

3、移机安装费：指服务人员将机器的座挂架拆除并重新安装调试所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧费用的总和。

4、指服务人员将机器的座挂架拆除所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧费用的总和。

5、远程费：上门服务单程超过 15 公里，超过部分按 1.5 元/公里向用户收取。

6、服务人员到达服务场所或已经检测出产品故障，但用户放弃服务需求，可收取 30 元上门费用；送修产品检测出产品故障用户放弃服务需求，可收取 20 元检测费。

㈤ 小米电视售后服务

1、小米电视的抄售后服务点就是小米之家或者小米官方授权指定的售后服务点；一般小米电视出现故障以后，用户只需要联系小米的售后服务，小米就会安排专业技术人员上门为用户检测和维修，并不需要用户将电视机送往售后服务点维修。
2、小米电视和其他品牌的电视机一样，其售后服务都是按照国家“三包”政策执行的，即小米电视的整机可以保修一年，主要零部件可以保修三年。如果电视机出现故障，用户应及时联系小米的售后服务，由其安排人员上门为用户检修。

㈥ TCL液晶电视的保修时间是多久

一、TCL电视（包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视）整机保修一年，主要部件保修三年。

二、主要部件包括：

液晶电视主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

等离子电视主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

背投电视主要部件名称：投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路。

CRT电视主要部件名称：高压包、高频头、显像管、集成电路。

三、“三包”有效凭证与“三包”有效期

1、“三包”有效凭证：有效购机发票或生效的电子保单。

2、“三包”有效期起始日期：

有效购机发票：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算；

电子保单：“三包”有效期从电子保单生效之日计算；

无有效购机发票或电子保单：以产品生产日期顺延30日计算。

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TCL电视机基本性能

TCL液晶电视加入了动态对比度和自然光调节技术，除了提升画面的显示效果外，还有效改善了动态画面的拖尾现象。

另外在提升画面显示效果的同时，TCL液晶电视还加入了智能音效，通过这一技术的加入，用户可以享受到影院般的视听效果。作为娱乐机的代表产品，TCL液晶电视在娱乐功能方面有着不俗的表现，用户除了可以实现主流视频文件的播放外，还可以通过网络的连接对资讯进行在线浏览以及软件的升级。