jd全球购保修

『壹』 京东全球购的手机是不是正品，能全国联保吗

京东全球购的产品，只有在国内有线下店面的才能找售清空后提供服务，不然就只能睁谈找京东售后，京东全球购的一般买的都是国外的东西，然后邮寄回国内。所有售后这答早瞎一块一些需要满足还是有点不足的。
希望对你有所帮助。

『贰』 京东自营和全球购区别是什么都有正品保障吗

1、卖家不同

全球购是海外直邮的产品，京东要求在全球购开店的商家必须是国外的公司及国外的品牌授权，台湾香港的公司也可以。由此可见在京东全球购购买的的海外产品是有正品保证的；而京东自营货物由京东采购，提供售后，并开具发票。货品质量由京东保障。所以由此可见，也是有正品保伏敬证的。

2、物流速度不同

京东自营的物流速度要快一点，而全球购的物流速度由于需海关清关，物流速度会比京东自营慢一些，但是却比国际物流快，因为京东全球购在广州、宁波、上海、重庆、天津落地自营保税仓，并与杭州、郑州等多地保税仓合作缺梁慎保税备货。

3、价格不同

全球购上购买的产品在价格方面比自营有优势，但物流速度会很慢。

(2)jd全球购保修扩展阅读：

京东全球购卖家权益

1、全球购身份授权：包括官方认证的身份标识，和专门的全球购店铺体系，以提升您的店铺荣誉和保障。

2、有机会参与全球购全年线上线下站内外各种类型的推广和营销活动。

3、商品有权进入网站“海外商品”展示。

4、店铺有权进入网站“全球购店铺”展示。

5、专业的培养：我们会提供专业的咨询和指导，帮助每个阶段的卖家成长

京东全球购处罚条例

1、发布国产商品但数量小于5件，做删除处理；数量大于5件情节严重者删除国产商品并取消全球购资格。

2、发布任何违反《淘宝规则》的商品（包括但不限于任何侵犯他人知识产权的物品，视情节轻重，采取商品下架删除、店铺扣分及取消全球购卖家资格等渣陆处罚措施。

3、上述处罚不影响执行淘宝网的其他规则。

『叁』 京东常见的售后类型有哪些

一、京东售后服务有哪些内容？

1、如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的，京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件（卖家系统记载的邮件地址）或者投诉工单形式与卖家联系，卖家应注意查收并按时效要求回复意见，以便为买家提供售后服务（时效要求详见超时世旁规定）。

2、卖家应当配备专门的中文客服团队（或人员）使用京东全球购在线自主售后系统处理来自买家的问题，包括但不限于商品货等售后服务内容。

3、卖家以及卖家所配备的客服团队（或人员）应按照商品的保修承诺及京东全球购售后服务政策为买家提供相应的售后服务；如卖家自己的售后服务政策更有利于买家，则应按更有利于买家的政策提供售后服务。

二、京东质保期内维修要钱吗?

1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。

2、先和客服联系，如果不是质量问唤返族题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。

3、京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行和弊了。但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。

4、京东售后维修与线下的费用差不多，在保修期内免费，过保修期按情况收费，但是京东售后维修的时间还是比较长，所以建议直接找品牌售后还是比较快，消费者可以根据情况而定。

『肆』 在京东全球购上买的天梭，说是从香港买的，想问这个保修卡是真的吗

是真的
那个蓝盖的章是只有天梭官方才有的
而且京东上假货很少
如果是假的话京东会负责处理的

『伍』 京东海外为什么不能退

一、京东海外为什么不能退货?

京东全球购商品一般不支持7天无理由退换货前芹蔽。

正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的，除非是质量问题;每个产品下面都有一个说明，明确标注的。正常情况是会扣税费的。

二、什么情况下可以提交退货申请?

京东国际跨境进口商品提供无忧国内售后，如发现商品有质量问题，客户可在收到商品后的7天内提交退货申请，我们会提供专业售后人员提供售后服务。退货时，请保持：

1、商品完好，生产厂商原包装完整，相关附(配)件齐全;

2、商品及相关附(配)件表面无划痕、无磨(破)损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;

3、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动(若有);

4、赠品无遗失、破损。

特别说明，以下情况不予办理上述退货申请：

1、任何非通过京东国际平台售出的商品不予退货;

2、3C数码类产品序列首凳号与出库商品不一致不予退货;

3、商品页面明确告知属临保商品的不予退货;过保商品不予退货;

4、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装等所造成的商品质量问题，或撕毁及涂改标签、机器序列号、防伪标记慧州等导致商品不完好或无法判断商品是否通过京东国际平台售出的;

5、附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货;

6、网页商品图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成实物与网页宣传图片存在色差，不属于质量问题，不予退货;

7、由于客户个人能力或使用环境与商品属性存在差异而产生的客户误报退货原因，不予退货;

8、其他依法或依本规则细则规定不支持退货的商品不予退货。

『陆』 京东全国联保什么意思

问题一：京东商城售后怎么样？是全国联保的在当地就可以修吗 要与客服咨询确定，京东商城的东西不一定是厂家的全国联保，有可能是“京东自己联保”。即京东买的东西在厂家保修点可能不给保修，要寄回给京东修。

问题二：京东网靠谱吗？质保一年和全国联保一年有什么不一样？ 1、京东很靠谱了。尽量选全国联保的，那样一旦有问题，可以在当地解决，否则还可能需要邮寄的，很不方便。
2、京东的信息比较准确了，跟商场的不同，也是多种原因造成的，最主要的是厂商不希望网上跟实体店有价格、服务方面的博弈，所以，会有各种的不同，以便区别开来的。
3、价格变化没有什么规律可循了，只能时常关注商品的价格。如果你注册了，你可以设置一下，有价格下浮的，给你消息。

问题三：京东等电商买的东西其实不能全国联保的 关于这个问题，你说的确实如此！
这察改些商城所谓的全国联保，就是在自己指定的那几家售后可以做联保，去其它一些地方，经常会遇到不承认实体购买，没法保修，要保修，得另外加钱！
大件的可以去实体买，小件的网上买，保修矗邮寄过去，这样也可以！

问题四：京东提供售后服务的可以全国联保吗 售后有两种，一种是厂家的产品本身提供的，那是全国联保，如果是京东自己提供的售后就要咨询京东了

问题五：京东商城的手表为什么不可以全国联保 大多数国际品牌手表并没有采用授权网络销售这种方式，所以并不承认网络销售的手表在全国（全球）联保范围之内。因为地域的进货出货价格差异导致厂家根本无法控制销售价格，会把厂家的价格体系打乱，所以大多通过自己的实体专卖店（柜）进行销售，最少也要挑选专业的手表销售网站授权指定销售。很多品牌手表厂商官方也多次因此声明在未经授权销售的网站购买的品牌手表不在全国（全球）联保范围之内。 京东商城只是普通的综合购物网站，销售的手表虽然确实是正品，但它不是诸多品牌手表厂商官方授权指定销售的商家（现在已知运没敬的只有西铁城手表授权京东商城为官方指定网络销售商家），换句话说就是京东商城销售的品牌手表属于水货性质，自然就无法饥供享受全国（全球）联保需要的手表销售保证书或保修卡，它只能给你做不超过两年的店铺保修。如果你购买的手表是以店中店形式销售的，又牵扯到第三方商家（这就需要你了解第三方商家是否是该品牌官方授权指定的销售商）。毕竟手表是由第三方商家供货和保修的，店保也是由第三方商家负责的，多了一道程序会更麻烦。
特别友情提示：无论通过何种渠道购买手表，享旁慎受全国（全球）联保必须凭有内容填写完整的手表销售保证书或者保修卡（因为在这上面可以查到商家的授权销售代码和带有销售商家名称的销售章），而不是购货发票。

问题六：京东上第三方卖家的手表，说是全国联保,是真的吗？ 全国联保指的是品牌官方售后以及特约服务点可以保修，在一般的专柜是无法保修的
网购的手表通常都是全国联保

问题七：京东商城手机是全国联保的吗？？？？？？？？？ 京东只卖行货手机，所以是全国联保的，多数的手机福格还是很便宜的，只有个别几个比市面的卖的价稍高，信誉嘛，没的说。

问题八：京东里的全国联保好还是全球购好 我在京东上有买过飞利浦的剃须刀，东西不错，没出现过故障，剃须刀本身也给给力，全国联保是给的，和外面商场里买的一样是真品，你可以放心的买

问题九：京东上面的表据说都是京东保修，不是实体店全国联保的那种，请问这是怎么回事？是正品吗？ 网购腕表，拼人品吧。你想想，京东上面那么多种类的表，都能保证是正品？可能吗？

问题十：请问京东商城购买的手机可以在实体店进行全国联保吗？ 50分 可以

『柒』 京东全球购耳机售后过了保修期还能修吗

这个应该不可以了因为过保质期了

『捌』 在京东全球购买的迪奥润唇膏有瑕疵怎么办

如果您在京东全球购买的迪奥润唇膏有瑕疵，可以按照以下步骤进行处理：
1.联系卖家：首先，您可以在京东全球购的订单页面上联系卖家，说明润唇膏的瑕疵情况，并要求友穗退货或换货。
2.申请售后服务：如果卖家没有及时回复或解决问题，您可以在订单页面上申请售后服务，选择退货或换货，并填写相关信息。
3.邮寄商品：如果您选择退好兆卜货，需要将润唇膏邮寄回卖家指定的地址。在邮寄前，建议先与卖家确认退货地址和退货方式，并妥善包装商品，以免在运输过程中受损。
4.等待处理：卖家收到退货商品后，会进行检查确认，如果符合退货条件，会进行退款处理。如果您选择换货，卖家会在收到退货商品后尽快安排换货。
总之，如果您在京东全球购买的迪奥润唇膏有瑕疵，可以通过联系卖家或猜敬申请售后服务等方式进行处理，以保障自己的权益。

『玖』 京东自营的iphone怎样售后保修

1. 京东买手iphone分为国行和通过全球购方式的港行产品，都是可以在苹果售后进行保修内的。

2. 如果是国行产容品，直接去售后就可以了，售后会根据序列号信息进行维修。

3. 如果在通过全球购买的港行，提完税证明后可以在直营店进行简单维修，换机之类的需联系卖家。

『拾』 在京东上买的iphone 苹果售后保修吗

1. 京东买手iphone分为国抄行和通过全球购袭方式的港行产品，都是可以在苹果售后进行保修的。

2. 如果是国行产品，直接去售后就可以了，售后会根据序列号信息进行维修。

3. 如果在通过全球购买的港行，提完税证明后可以在直营店进行简单维修，换机之类的需联系卖家。