❶ 华为p30手机刚买两个星期 内屏碎了在保修范围内吗
非人为损坏的内屏碎在保修范围内。华为保险政策十五天免费换货、保修:自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,嫌禅若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
维修质量承诺:
(1)在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
(2)保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为客户服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )。
下列情况不属于免费保换保修范围:
(1)退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
(2)任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
(3)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电仔者枝源线破损、断线、裸芯等现象。
(4)未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
(5)保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
(6)产品铭牌、SN条码、防拆标签被念敏撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
(7)已经超出保修期限。
(8)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
❷ 华为手机屏碎了保修吗
1、根据三包法规定,由于意外因素或人为行为导致的产品损坏,如进液、摔损等损坏,不在保修范围内;在保修期内出现非人为损坏的性能故障,才可以享受保修服务。详细条款用户可以在华为消费者官网查询。2、如果购买过碎屏服务宝服务,且手机仍在碎屏服务宝有效期内;产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压,造成屏幕破碎或者开裂时,可免费更换一次华为原厂屏幕组件(前壳组件)。
❸ 华为手机屏幕碎了怎么办
建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过电脑登脊缺歼录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、打开我的华为APP,点击服务 > 到店维修(服务APP查询路径为:点击到店维修,或者快捷服务的樱冲更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址)。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务扮没中心较远,可以选择寄修服务。
相关链接如下:客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
❹ 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗
除去下列情况外,华为手机在保修期内可以免费保修。
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
(4)华为手机屏幕摔坏了可以保修么扩展阅读
送修注意事项
1、送修前,请核对主机、配件、发票(未涂改)是否准备齐全。
2、送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3、送修时,产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后,华为客户服务中心会确定相应的维修方案。
对在免费保修期间的产品,华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。
4、因产品不符合保修条件需收取费用的,华为客户服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。
参考资料来源:华为官网-华为保修政策
❺ 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗
不可以的手机的保修不包含屏幕碎裂开和进水损坏,这些是使用不当造成的损坏需要自己承担维修费,购机时买了碎屏险和意外险的可以免费保修
❻ 华为手机屏幕坏点三包规定
华为手机屏幕坏点三包规定,关于这个问题有以下解释:保修期内可以到售后服务中心进行检测。
华为手机屏幕保修保修一年。华为手机整机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的。华为手机保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。华为手机三包政策政策如下:一、七天免费退货、换货、保修自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。二、十五天免费换货、保修自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。三、一年保修产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
❼ 华为手机屏幕碎了保修吗
手机屏幕碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的,建议备份手机中的重要数据,带购机发票到华为售后检修。