『壹』 红米手机、小米手机坏了怎么申请保修去哪里修
1、最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢?可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
2、因为小米之家网点实在太少了,或者离您实在太远了,根本不方便带去维修。不用担心,我们还可以寄回去给小米公司维修,保修期内还会报销快递费用。
怎么申请保修:
1、首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的,可以找帮你购买的人申请报修。
2、选择申请维修。
3、选择填写售后服务单。如果手机是由别人帮你购买的,可以找帮你购买的人填写售后服务单
4、填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了。填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。
5、确认需要寄到小米维修后把手机寄送到指定地址去。
6、一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你,期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情。
7、如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,快递补偿码,小米会通过手机短信发给你。
『贰』 红米手机小米手机坏了怎么申请保修去哪里修
你好。
你好,
你手机的问题建议你前往你附近的维修点检测一下。地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。在保修期内,非人为损坏完全免费。如果你附近没有网点,请你到小米官网http://www.xiaomi.com/,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通,小米公司会有工作人员联系你的。
『叁』 红米手机保修范围
红米手机的保修范围包括整机所有的零配件以及附件(充电器、数据线、电池等)。
小米手机保修详细说明:
1、机器本身一体的零配件以及充电器、数据线、电池等保修一年;
2、小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
3、符合法定换货条件的岁谨,在换货期内更手弯换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
4、三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
(3)红米3s屏幕保修点扩展阅读
以下情况将无法提供免费维修服务,需支付相应费用,才能享受小米官方授权的维修服务:
1、产品超出保修期;
2、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
4、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
5、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
6、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
7、乎薯基出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
『肆』 刚买几个月的红米手机屏幕烧了到小米之家可以免费维修吗
1、手机在保修期内的,属于手机质量问题的、非人为使用损坏的,都可以去售后要求免费维修;
2、一般地,免费保修期为一年;
3、免费保修期是指购买手机的发票上所标示的日期向后推一年,如果发票丢失,以手机出厂日期为起始点。