1. 笔记本电脑三包政策
笔记本的三包政策:
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
本条是关于产品售出后7日内的三包责任的规定。产品售出之日起7日内发生了性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理,修理、换货、退货没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。 “性能故障”,是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。当消费者要求退货时,销售者应当按发票价格一次性向消费者退清货款。不得收取任何费用。销售者为消费者退货、换货后,有权依法向负有责任的生产者或供货者追偿,或按购销合同办理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
本条是关于产品自售出之日起15日内三包责任的规定。产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障,消费者有权选择换货或修。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号、同规型迟格的产品。销售者为消费者换货后,有权依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
本条是关于在三包有效期内,承担修理责任的限制性规定。 “在三包有效期内,修理两次”,是指在整机三包有效期内修理两次。在整机三包有效期内,修理两次后,产品仍不能正常使用,销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品,或按本规定第十三条条规定退货。超过整机三包有效期,但仍在主要部件三包有效期内液帆,主要部件发生性能故障的,应当由修理者免费修理、更换主卜埋李要部件。修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。在整机三包有效期内,修理两次的内容,是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修。不能正常使用是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
法律依据:
《部分商品修理更换退货责任规定条文》
第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
[释义]
1、本条是关于三包有效期限计算和在三包有效期限内办理修理、更换、退货依据的规定。
2、“三包有效期”,是指按本规定承担三包责任的期限。分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。为生产消费购买的生活消费产品,其三包有效期可以按合同或约定执行。
3、三包有效期限自开具发票之日始,至本规定《实施三包的部分商品目录》规定的或者合同约定的在三包有效期期满之日(含当日,下同)止。例如,开具发票日为1995年12月1日,三包有效期为1年,则期满之日为1996年12月1日。
4、三包有效期限的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为期限的最后一天。
5、三包有效期内,如果发生产品修理或因无修理零配件待修,其三包期限均按修理占用时间或无零配件待修时间后,顺延相应的时间计算。
6、三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。
7、三包有效期内,消费者依照本规定办理修理、换货、退货时,应当以购货发票及三包凭证为依据。消费者丢失发票或三包凭证,但能够证明该产品是应当负责三包的产品,销售者、修理者、生产者应当依照本规定负责修理、更换、退货。
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
[释义]
1、本条是关于产品售出后7日内的三包责任的规定。
2、产品售出之日起7日内发生了性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理,修理、换货、退货没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。
3、“性能故障”,是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
4、当消费者要求退货时,销售者应当按发票价格一次性向消费者退清货款。不得收取任何费用。
5、销售者为消费者退货、换货后,有权依法向负有责任的生产者或供货者追偿,或按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格化的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
[释义]
1、本条是关于产品自售出之日起15日内三包责任的规定。
2、产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障,消费者有权选择换货或修。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。
3、消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。
4、销售者为消费者换货后,有权依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理。
5、“性能故障”的释义同第九条第3点。
第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格化的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
[释义]
1、本条是关于在三包有效期内,承担修理责任的限制性规定。
2、“在三包有效期内,修理两次”,是指在整机三包有效期内修理两次。
3、在整机三包有效期内,修理两次后,产品仍不能正常使用,销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品,或按本规定第十三条条规定退货。
4、超过整机三包有效期,但仍在主要部件三包有效期内,主要部件发生性能故障的,应当由修理者免费修理、更换主要部件。
5、修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。
6、在整机三包有效期内,修理两次的内容,是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修理。
7、“不能正常使用”,是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。
2. 笔记本三包的内容是什么
笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下。
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行稿差修理。
2、包换
15天包换规定键亩皮的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
(2)笔记本主要部件在保修期内扩展阅读:
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定耐巧退货。
三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
参考资料来源:网络-三包
3. 华硕笔记本保修主要部件是哪些
华硕笔记本的保修主要部件包括:
1. 主板:主板是笔记本电脑的核心部件,由多种元件腊判隐组成,控制着笔记本电脑的各种功能。
2. 电池:电池是笔记本电脑的重要部件,可以为笔记本电脑提供能量。
3. 显示器:显示器是笔记本电脑的重要部件,轮厅它将电脑的输出信息显示在屏幕上。
4. 键盘:键盘是笔记本电脑的重要部件,它可以让用户输入信息冲樱。
5. 硬盘:硬盘是笔记本电脑的重要部件,它可以存储用户的文件和数据。
6. 内存:内存是笔记本电脑的重要部件,它可以为电脑提供运行程序所需的临时存储空间。
4. 电脑配件一般多长时间在保修期内
电脑按照下面的标准保修:
1.保修范围:自您购机之日起(以原始购机凭证的日期为准),电脑出厂配置的重要部件免费保修三年,主要部件免费保修一年,机壳等部件不提供免费保修。如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的装配日期开始计算,笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。如果您的电脑已经经过维修,维修更换的配件按照原配件的保修期进行保修。如果更换的配件的保修期离保修截止日期不足三个月,则更换后的配件从更换之日起续保三个月。超出了保修期后,硬件出现了故障,您可以选择购买我们的原厂配件,该配件的保修期为从购买之日起三个月。配件具体保修内容见下表。
电脑配件保修期限
部件分类/部件型号/免费保修时间
重要部件/出厂所配电路板(主板、声卡、显卡)/从销售之日起三年
主要部件/液晶屏、内存、CPU、硬盘、键盘、光驱、软驱、电池、电源适配器/从销售之日起一年
其他/机器外壳、随机光盘、软盘、软件、背包、其他小礼品。非原厂配件/不在免费保修范围
*笔记本电脑的具体配置情况以我们的产品保修证书的装箱单为准。
*如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的
装配日期开始计算,笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。
3、我们的保修内容仅为电脑原厂的配件。
4、非免费保修内容
1)捆绑的附品,由于附品提供方提供保修服务,所以清华同方将不再附带提供保修服务。具体保修承诺请见具体附品提供方的产品保修证书。
2)非原厂配件或非维修配件。
3)过了免费保修期的原厂配件或维修配件,或者您不能出示保修证书或购机凭证。
4)由于搬运、移动或其他人为原因(有可见物理性损伤)造成的部件损坏。
5)由于地震、火灾等自然灾害或被盗破坏、丢失的配件。
6)由于病毒或使用自编软件、非本机提供的软件造成的电脑硬件损伤。
7)下列非法操作引起的故障:
带电拔插打印机等外围设备。
自行撕毁封贴、拆卸、安装、修理。
自行性能升级。
电脑内进入异物如进水等。
二、用户须知:
自己的重要数据、机密信息要在本电脑之外的介质内(光盘、软盘、其他电脑的硬盘等)进行保存,以防止数据的丢失。
三、收费原则:
一年之内,非人为硬件问题,保修期内送修,不收任何费用。人为原因造成的硬件故障,收取材料费。
2~3年内,非人为硬件问题,保修期内送修,不收任何费用。不在硬件保修期内,收配件的材料费和维修费。
3年后,硬件问题送修,收部件材料费和维修费。
5. 一般的电脑保修时间是多久
一般情况下,笔记本主板部件和主要部件保修两年,其他部件保修一年。但是现在来说,大多数的笔记本售后支持的时间都支持付费延保,少则一年,多则三年。这样,笔记本最长保修时间可以达到五年,但不同的厂家的保修政策不一样,需要用户分别查询,或者直接打电话到售后询问。
电脑各部件的具体保修时间如下:
1、CPU的一般盒装时间是三年,散包的时间为一年;
2、内存一般都是一到三年,包括终身包修;
3、硬盘的一般盒装时间为五年,散包的时间一年;
4、对于主板来说,一般大厂都是三年,小厂有的是一年,有的是三年,但后两年的维修费用自行承担;
5、对于显卡来说,大厂也是三年,小厂质保一年;
6、对于光驱来说,由于属于消耗品一般都是三个月保换,一年保修,但有些厂家会保三年。
7、质量好的电源,一般都是保修三年。
6. 联想笔记本保修期是多久
7. 笔记本电脑一般可以保修几年
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中规定笔记本微型机的三包有效期为:
整机保修一年,主要部件保修两年,主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
三包期内笔记本电脑出现质量问题应该免费保修,并且维修后必须能够使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,应该免费更新新的主要部件。
(7)笔记本主要部件在保修期内扩展阅读
属下列情况之一的微型计算机商品,不实行三包:
1、超过三包有效期的;
2、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
3、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
4、擅自涂改三包凭证的;
5、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
6、使用盗版软件造成损坏的;
7、使用过程中感染病毒造成损坏的;
8、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
9、因不可抗力造成损坏的。
8. 笔记本电脑的一年免费保修,主要部件两年保修,请问屏幕算主要部件吗
根据笔记本电脑三包的规定:必须提供三年有限质保。其中整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括:CPU、内存。保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括:LCD附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。电池保修3个月。随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
保修起始日为有效发货票购机日期,没有发票按照笔记专本出场序列号来作为保修起始日。
(8)笔记本主要部件在保修期内扩展阅读:
笔记本电脑的主要构成部件包括外壳、液晶屏、处理器、散热系统、定位设备、硬盘、内存、电池、声卡、显卡。
1、外壳
外壳材料有:工程塑料、镁铝合金、碳纤维复合材料。其中碳纤维复合材料的外壳兼有工程塑料的低密度高延展及镁铝合金的刚度与屏蔽性,是较为优秀的外壳材料。一般硬件供应商所标示的外壳材料是指笔记本电脑的上表面材料,托手部分及底部一般习惯使用工程塑料。
2、液晶屏
分类大致有:STN、薄膜电晶体液晶显示器(TFT) 等。
3、处理器
微处理器(或者说CPU)与操作系统配合工作,控制计算机的运行。它就像是计算机的大脑。CPU会产生大量热量,所以台式机通过空气流通、风扇和散热器(由底板、通道和散热翅片组成的系统,用于带走处理器产生的热量)来冷却各个部件的温度。
4、散热系统
笔记本电脑的散热系统由导热设备和散热设备组成,其基本原理是由导热设备将热量集中到散热设备(使用散热片及风扇,也有使用水冷系统的型号)散出。不为人知的散热设备还有键盘,在敲敲打打之间键盘也将散去大量的热量。
5、定位设备
笔记本电脑一般会在机身上搭载一套定位设备(Pointing device)(相当于台式电脑的鼠标,也有搭载两套定位设备的型号),早期一般使用轨迹球 (Trackball)作为定位设备,21世纪较为流行的是触控板(Touchpad)与指点杆(Pointing Stick)。
6、硬盘
硬盘的性能对系统整体性能有至关重要的影响。笔记本电脑所使用的硬盘一般是2.5英寸,而台式机为3.5英寸,笔记本电脑硬盘是笔记本电脑中为数不多的通用部件之一,基本上所有笔记本电脑硬盘都是可以通用的。硬盘还可分为机械硬盘和SSD固态硬盘。
其结构由:盘片、磁头、盘片转轴、控制电机、磁头控制器、数据转换器、接口、缓存等几个部分组成。
7、内存
笔记本电脑的内存可以在一定程度上弥补因处理器速度较慢而导致的性能下降。一些笔记本电脑将缓存内存放置在CPU上或非常靠近CPU的地方,以便CPU能够更快地存取数据。有些笔记本电脑还有更大的总线,以便在处理器、主板和内存之间更快传输数据。
8、电池
与台式电脑不同,电池不仅为笔记本电脑最重要的组成部件之一,而且在很大程度上决定了它使用的方便性。对笔记本电脑来说,轻和薄的要求使得对电池的要求也非同一般。
9、声卡
大部分的笔记本电脑还带有声卡或者在主板上集成了声音处理芯片,并且配备小型内置音箱。但是,笔记本电脑的狭小内部空间通常不足以容纳顶级音质的声卡或高品质音箱。游戏发烧友和音响爱好者可以利用外部音频控制器来弥补笔记本电脑在声音品质上的不足。
10、显卡
显卡有集成显卡,独立显卡和核心显卡之分。