苏宁保修期外上门费

1. 在苏宁买电器时购买苏宁延保有什么用

苏宁延保产品复“阳光宝”承制诺免收上门费、配件费、人工费；维修3次，第4次免费换新机。即使不在苏宁购买的在用家电，只要完好，就可购买延保。
本延长保修服务的范围为：商品在正常使用情况下，由下列原因产生的性能故障：（1）机械元件故障、电子电气元件故障；（2）电压不稳、灰尘、受热、内部潮湿、冷凝。
延保期限
保修期限,本延长保修服务期限自商品生产商保修期结束之次日起生效。其中，商品的生产商保修期自商品销售发票开具之日起计算。生产商保修期分别针对整机和主要零部件，如果整机和主要零部件的生产商保修期截止日期参差，那么延保计划项下的保修期起迄日期是与生产商保修期截止日期是参差一一对应的。

2. 请教关于上门维修家电的问题！急

你家里是安装机顶盒了吗，机顶盒是AV信号，不需要外接天线了！
有线电视的插口裂开了，如果在外面能连接上，费用会很便宜的！即使打开电视机维修，也很简单！插座配件也就3-10元！除了拆电视外壳时间，几分钟就可以换上！两家维修差不多！看维修服务了！

3. 苏宁易购安装服务如何收费

作业现场抄，苏宁安装人员会在收费前向顾客出示收费标准。

在苏宁易购买彩电，上门安装基本上都是需要安装费用的，30元~50元不等，如果自行安装有可能会影响保修，如果要购买挂架则要另外加收费用。

在苏宁易购买热水器，空调，洗衣机等家电，上门安装都是免费的（地方太偏远除外），但是如果家里的管道不够长或者是要增加材料才能进行安装，这类也是需要收费的，具体价格由材料数量和定价决定。

(3)苏宁保修期外上门费扩展阅读：

注意事项：

商品支持签收后的七天内在商品完好的情况下由于消费者主观原因申请退货。

苏宁易购鼓励商家提供优于苏宁易购平台公示的无理由退换货期限（如15天/30天）或商品完好标准。但是若商家提供的无理由退货期限或商品完好标准劣于苏宁易购平台公示要求，降低消费者依法或依照苏宁易购平台公示要求所能获得权益的，将视为无效。

商品支持签收后七天内由于消费者主观原因申请退货，但商品已安装，缺少附件，外观损坏等任一商品不完好情形，均不适用七天无理由退货。

4. 苏宁自营商品退货运费由谁承担

支持七天无理由退货的商品，买家七天无理由退货的，若商品系卖家附条件禅启包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，所有运费由买家承担。

运费争议根据“谁过错、谁承担”的原则处理。

具体收费方案

1、自营自配送上门取件费：小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，取件费从退款中扣减，具体取件费金额你可在页面提交退货申请时查看，或者向电话、在线客服申请退货时获知。

2、自营厂送/商家售后运费参照第三方物流收费标准。

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售后争议处理规范

售后争议处理系指交易完结后买卖双方提起交易保障要求，苏宁云台对相关要求对交易赔偿作出处理的基本程序与标准。

符合苏宁云台平台规则约定条件的买家在交易成功后提起的未收到货、商品描述不符、商品存在质量问题、商家未履行售后服务或特色服务的保障要求的，参照本规范售中争议处理相应条款进行认定，苏宁云台平台规则中有特别规定的除外。

对于国家规罩橘定或者商家与买家约定包修贺闷如、包换、包退的商品，商家应当负责修理、更换或者退货，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，买家要求商家修理、更换、退货的，商家应当承担运输等合理费用。

如商家未按时提供售后服务的，则苏宁云台有权视客户投诉情况，直接为客户办理退货退款等事宜，因此产生的全部费用及损失均由商家承担。

如买家对商家销售的商品真伪、质量、重量（黄金珠宝类）等方面提出质疑的，商家应对疑问作出明确合理的解释，且应提供相应的文件资料予以证明。

如商家无法提供文件证明或提供的文件不足以证明客户投诉无依据，则应为客户办理退货，承担退货产生的费用，如因此产生损失的，商家应予以全部赔偿。

5. 苏宁购买的电器送货上门收费吗

苏宁购买的电器送货上门是免费运费的。

6. 苏宁电器上门维修需不需要上门服务费

保修期内的不收,保修期外的都要收上门费的.

7. 苏宁易购退换货怎么收费 具体收费方案

很多人都会在苏宁易购上买东西，有时候不会很满意就会发生退货的情况，
苏宁销售的商品在完成收货后，对于商品质量或由苏宁原因导致的退换货，应该怎么收费呢？
苏宁易购退换货具体收费方灶含坦案
上门取件费：
1、收取标准
取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，具体取件费金额您可在页面提交退货申请时查看，或者向电话、在线客服申请退货时获知。
2、一次退多件商品的收取方案
您同一天内同一个易购账户发起多件商品老散的退货时，将根据您发起的第一个符合取件费收取标准的商品计算取件费，之隐桐后申请退货的商品不再收取取件费。
例：如选择多件多次商品无理由退换货或大小件同时无理由退换货拖机，收费按制单当天起的0:00-23:59，首次申请的商品大小件扣费为准，当天不累计增加。次日重新计算。

8. 苏宁如何进行售后服务

苏宁如何进行售后服务

一、退换货总则
1.送达时间判定标准：
(1).苏宁易购配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；
(2).非苏宁易购配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期，则以苏宁易购根据配送区域、距离等因素和客户人工确认的实际到货日期为准。
2.退换货(包含有质量问题的商品）时，请务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回。如果缺少前述包装及档案等资料，退换货将不予办理。
3. 如果客户需要办理退换货，请通过“我的易购——退换货”申请退换货。
4. 当客户与苏宁易购对商品是否存在质量问题存在意见分歧时，以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。
5. 特别说明，以下情况不予办理退换货：
(1).任何非苏宁易购出售的商品（序列号不符）；
(2).过保商品（超过退换货期限的商品）；
(3).未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
(4).商品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，发票缺失或涂改；
(5).密封产品原包装开启，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
(6).产品已使用（质量问题除外），如已通电、过水、插入卡槽、服饰已穿洗等；
(7).购买时明确说明不支援退货的商品；
(8).其他依法不应办理退换货的。
满意请采纳谢谢

如何投诉苏宁售后服务

苏宁电器售后维修服务亲历： 一台空调坏了，修了几次都没修好，重点是修一次要次上门服务费（材料费另外），不在保修期内，发票也要不到，维修人员前脚刚走，问题又出来了，跟客服反映，非常理直气壮的说，每次修的问题不同，这么说，在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费，顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题，没解决问题不是维修工的问题，而是顾客自己没找出问题，很牛的客服啊，没人无聊得要你修好保三五年，三五天总要是好的吧……

苏宁售后服务

那是麻烦得一蹋，首先门店是不受理的，然后你要找厂家售后，如果当地没有厂家售后，你就等著吧 ,而且苏宁的400电话还比较难打进

实在是极品！
苏宁的服务就是 你懂的！销售的人只是管销售，卖出去后一概不理，送货的人说巷子太小，车子开不进去，叫你自己搬。安装空调的人说电线他们不管接，自己找电工去，加钱也不给接，推脱是安全问题，这些细节问题你怎么不事先提醒啊，你早说我不在那买，，店大欺客！我说NTM个苏宁连个会接线路的电工都没有还开个屁店早点关门吧！
总结一下，你买个空调，第一天买，
第二天去接送货的要人然后自己搬货，
第三天去接安装的人然后要自己再找人拉电线，
然后到现在空调还没装好、还晾着呢、、、反正钱都被收了，看谁着急、、、
他们说服务不满意你打客服区投诉，艹 @@尼@@玛客服投诉有鸟用还不是你苏宁的人，浪费我电话费，希望大家不要再上苏宁的当！
在苏宁买东西就是花钱买罪受！

小米手机如何进行售后服务

先联络小米售后服务，找到你附近的小米维修点

如何投诉莆田苏宁的售后服务

2个月安装不起来，你好忍耐力。
1、空调卖出去以后，安装和维修都是海信厂家直接承担的，因此应该直接找厂家维修站。
2、厂家维修站都是厂家委托的并不是厂家自己的，因此当地维修站不负责的，要直接找海信的服务总部。
3、也可以找当地工商局的消费者协会出面帮助找苏宁，商场在法律上负连带责任。
4、找苏宁要讲究方式方法，到海信柜台坐下来，请来买东西的使用者一起评评理，他们生意做不起来了，苏宁的负责人就会主动找你解决问题了。
5、国家三包规定，因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修 理者承担。因此你可以向苏宁和海信厂家要求换机。

关于苏宁售后服务

邮递都是由物流操作的，不是快递。照你爸妈这么说。电子装置要怎样运输吖。
苏宁还是比较可信的。多与之沟通。
再说。真出问题不给解决你就打消协。

康佳的售后服务太差,如何进行投诉

直接打厂家客服电话投诉，不行的话打深圳总部电话投诉，保修期间是免费的，收费估计是下面的私自行为，这种事找厂家应该很快就会解决。网上去315消费电子网投诉:315ts./

电梯营销人员如何进行售后服务

我是做空调售后的，如何转行做销售？营销的做售后，应该很好进入的，做售后是自己当老板，还是给人家打工？给人家打工的话，就要学习电梯的维修，保养了。自己做老板的话，就等于你还是干老本行，做好业务，找人帮你干活就行了。

苏宁电器售后服务

如果每个师傅都象楼主说的赵师傅那样就好了，本人就对苏宁电器--惠州惠东店的售后服务超级超级不满意了，今年四月在那里买了一部志高空调送给奶奶做生日礼物的，安装好了之后只用了一个晚上就根本不能用，制冷一点作用也没有，几次打电话去售后服务部（4008365365）反映问题，就说要预约维修师傅才行要我们等一个星期。OK一个星期过去了鬼影都没有一个，又打电话咨询，另一个客服又说要预约一个星期，等到的结果还是一个样，去到惠州惠东店服务台那里她又跟我们说叫我们先回来师傅随后就会来，结果还是一样，直到现在还没有来，真的是气的呕血了，原以为在苏宁电器买家用电器会有良好的售后服务，没想到这售后服务服务成这样，以后再也不在苏宁买电器了！强烈对苏宁的售后服务不满！

9. 买了几天的热水器坏了,再找苏宁售后是免费的吗

属于免费的。