苹果手机保修内出现问题怎么办

㈠ 保修期内苹果手机屏幕摔坏了

通常是用户不小心掉地上摔碎或者是挤压磕碰弄碎的，属于人为损坏，是不可以免费保修的。因此iPhone屏幕碎通常是不可以保修的，需要付费维修。

1、屏幕破损，其他功能也不能正常使用，去苹果售后中心进行维修，费用较高。

4、最重要的一点，换屏幕的时候，自己一定要紧盯着手机。毕竟里面的都是正版原装配件，以免被人换了容易出问题。

㈡ 苹果手机在保修期内坏了可以换吗

您好，苹果手机在保修期内坏了是可以进行换新机的。
在保修期内换新机的条件：
1、iphone必须是国行或者港行。
2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
3、iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。
4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。
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iphone保修期内换机的流程：
1、准备好购机发票、配件、包装盒、设备等，全部拿到售后服务维修中心，让工作人员鉴定，是否符合换机条件。

2、经售后服务人员鉴定，是软件问题（通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题），那不在换机范围内。

3、经售后服务人员鉴定，非软件问题，但是属于人为因素（摔坏、私拆、进水等）造成不能正常也不在换机范围内。

4、符合换机情况的，可以给予换机，但是后盖不能更换，其他部件全部换，换后的设备是全新的，没有激活的。

㈢ 苹果保修期内屏幕碎了

1、苹果官方维修

屏幕摔碎了拿去苹果售后维修，仅仅屏幕表面保护玻璃损坏，就需要花费700元左右才可以更换屏幕，如果屏幕损坏严重的，价格范围一般会在1500元左右，但因为在保修期，所以是免费的。

2、专业维修门店

去专业的手机店维修，一般的换屏幕玻璃价格会在600元左右，但是也不避免有些商家可能要收上千元。换屏后，由于是非官方维修，因此可能会失去保修服务，因此不建议采用。

3、自己动手换屏

从某宝上购买手机屏幕，价格在三四百元左右，然后自行拆机换屏，优点是所需花费最少，但缺点是拆机有风险，并失去保修服务。

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如果iPhone手机在屏幕碎裂后，手机显示图像出现不显示或者是大色块、水纹闪烁不断等情况，而触摸是正常的，那就说明是手机的内屏碎了。

如果在屏幕上还会看到一些黑色的，黄色的、白色的斑点也是内屏出现了问题，这时候我们就一定要注意不要再任由扩大了，可以提前的去把屏幕给换掉。

如果手机在屏幕碎裂后，手机的部分区域触摸无效或者是不灵敏，同时手机的图像显示也有大色块或者不显示的现象存在，那么这就说明iPhone手机的内屏和外屏都碎了。

㈣ 新买的苹果手机还在一年内质保现在有问题了应该怎么办

1.苹果手机坏，一年内质量有问题的，可以到售后进行更换。

2.根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。

3.而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；

4.若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。

5.注意：仅限国行版。

首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单，个人置换保修必须需满足以下条件：

1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修
3.人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id
5.手机没有进水进液，防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了
满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机，一般来说屏幕问题单独换，时间很快，主板问题要更换整机，一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年，港版澳门的按原来的保修期算，所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
8.还有一种就是有些商家通过苹果客服的技术人员，把一些质量上没有问题的手机也能做到更换新机，而且还是当天就换出来，然后换出来的新机流入市场了，市面上卖的官换机基本就是这样出来。,

㈤ 苹果手机碎屏了保修期内怎么维修

苹果手机在修期内碎屏了的解决方法：联系售后。根据苹果在中国的对于iphone7的最新保修服务新规，凡是屏幕碎了，属于人为，不给免费保修，只能提供付费维修。维修方式：1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。4、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

㈥ 苹果手机售后检测出问题怎么办

1. 苹果手机拿去售后检测一般要多久
一般在7~15个工作日左右。

售后检测的主要内容：

1、在机器上检查一下手机的运行速度是否正常；

2、检查一下主板和电池的使用情况。

关于售后检测的注意事项：

1. 苹果手机出现故障建议用户携带手机，发票，保修卡一同前往所在地的苹果品牌客服检测维修。

2. 手机送到客服，工程师会详细检查手机存在的故障。

3. 如果附件出现问题，会更换全新的附件。

4. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
2. 苹果售后点检测手机是怎么检测的
苹果手机检测点检测硬件方法：

1、打开主页右上角的苹果标志，从下拉菜单中选择并点击“关于本机”。

2、在弹出的面板中有一些基本的Mac配置信息如果想要看到更加详细一些的内容，选择“更多信息”并点击进入下一页面。

3、在“关于本机”页面的概述这一栏中，就是Mac的基本资料，包含序列号，软件操作系统等。

检测点有专业人士，一般会打开手机内部，检查线路是否损坏，内屏是否受损之类的。

如何查询苹果手机售后维修点：

1、打开网络，输入“苹果售后维修”，（请认准苹果售后官网），点击进入。

2、页面中间有“维修服务”，点击“门店地址”或者点击“查询门店”进入。

3、将页面往下拉，一直到底部，可以看见黄 *** 域“门店查询”。输入要查询的地方即可。