❶ 淘宝买到翻新苹果手机怎么办
方法/步骤
保留证据。保留好购机的发票以及购机时与商家的聊天记录,另外拍摄手机关键部位的照片,还要保留好相关的物流记录,便于后续的维权。
❷ 如果买到翻新手机怎么办
如果买到新翻新手机的话,你可以凭着票票据去要求赔偿。
另外可以请一些有经验的人帮助你一起去维权。
同时我们可以拨打12315投诉电话。
❸ 买手机买到翻新机怎么办可以要求赔付吗
法律分析:可以。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
第二百三十四条 因物权的归属、内容发生争议的,利害关系人可以请求确认权利。
第二百三十五条 无权占有不动产或者动产的,权利人可以请求返还原物。
第二百三十六条 妨害物权或者可能妨害物权的,权利人可以请求排除妨害或者消除危险。
❹ 买的苹果手机是翻新机怎么办
既然已经知道是翻新机,那就想办法退换货。如果是正规途径的苹果店,这个就必须投诉,必要时可通过法律途径解决。对于非官方的店,先试试与店主好好沟通,实在不行可以问问法律人士,看能否通过法律途径解决。
❺ 手机是怎么翻新的我来告诉你
随着手机市场的快速膨胀,手机的更新换代越来越快,而这也为“翻新机”带来了巨大的市场,无论是在网上还是在实体店中都有翻新机的存在。下面我就为大家介绍一部二手的手机是如何变成“新机”的。
手机翻新一般是根据手机的损坏程度进行更新,一般都只是更新外壳和接头。
所以首先是拆去手机后壳,然后取下电池,卸掉原来的耳机接口,电源接口,SIM卡接口。
然后通通换上深圳华强北出品的各种接口配件,以及高仿外壳。保证你拿到手上都不知道是翻新的。
最后就是检查手机是不是运行正常,有没有太大瑕疵,用电脑再改下手机程序。没有的问题的话就贴上膜还有假的串号标签和入网许可证(这东西华强北2块钱就买的到)。再装入预先批发过来的包装盒,包装下,一部全新的“翻新机”就出炉了。
❻ 在淘宝买手机的时候,买到了翻新机,自己需要如何做
如果没有经过官方认证的店铺维修,没有办法改变这种局面。x0dx0a以后淘宝上买手机等电子产品,一定要多些购买知识,最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力,宁可不买。x0dx0a下面是淘宝一般维权的情况说明:x0dx0a1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。x0dx0a2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。x0dx0a3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。x0dx0a4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。x0dx0a5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。x0dx0a6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。x0dx0a7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。x0dx0a8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。x0dx0a注意事项x0dx0a1、在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。x0dx0a2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。x0dx0a3、小二处理的流程是先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的,难道真能要了他命吗?x0dx0a4、没确认收货直接以质量问题退款就好了,只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据,同时据理力争,而且要以假货为理由退款而不是质量问题,这样不同意退款就申请小二介入,同意退款就是认同了他的产品是假货,那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。
❼ 再拼多多上买到翻新机,可以申请假一赔十吗买到翻新机怎么处理
可以。
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
如果协商不成可以起诉。
2019年5月,深圳袁先生在拼多多上购买一部苹果手机,商家声称“假一赔十”,收到后因手机部分功能无法使用,验机后发现是翻新机,客服回复称可以退货但拒绝赔偿,他便将商家和平台一并起诉。法院判决该商家对消费者“假一赔十”,支付赔偿款23270元,驳回原告消费者的其余诉讼请求。
(7)手机翻新怎么办扩展阅读
按照中国《消费者权益保》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
消费者购买手机时应尽量到专卖店,购买前可在网上了解区别手机翻新机与原机的相关知识,并在手机官方网站上查询该手机的信息,购物票据要写明售后服务和违约责任。销售者应合法经营,依法销售,否则可能承担巨额赔偿责任。
❽ 买到华为翻新机怎么办
实体店买手机买到翻新机怎么办?感兴趣的小伙伴们快来了解一下。
操作方法
01
翻新机的种类
1、电路板有问题的旧机子,经过维修或零件拼装后重新包装出售,此类机器性能最不稳定;
2、正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;
3、非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖,此类机器一般软件的稳定性有欠缺。
02
你可以直接回去找商家退货。如果商家不退,你可以到消费者协会或者工商局进行投诉。
如何识破翻新机
01
包装和使用说明书
正品新机:
印刷精美,多为铜版纸印刷,字体和图像十分清晰、富有层次感。
翻新旧机:
包装盒却多为简单的单面纸张仿造,字体和图像都很干涩、粗糙,印刷字迹模糊,不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。
还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书,但毕竟机器是旧的,其包装盒必有磨损,说明书也一定存在使用过的痕迹,购买时多加留意,就能发现。
04
认准手机型号和背贴
正品新机
1、一定会标明手机型号,以三星手机为例,三星正行、水行、港行手机,一般要在 SIM 卡槽内 PCB电路板上标注上该手机的型号,如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等;
还有一些三星正行、水行、港行手机,如T208、S108等等,虽然没有在PCB电路板上标注上该手机的型号,但是,在手机背贴上标注的类型(TYPE)、SSN的后面,或手机序列号S/N的前面,一定会标注着该手机的型号。
2、认准“维修标贴,撕毁无效”,一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴,上面写着 “ 维修标贴,撕毁无效 ”8 个汉字。
翻新旧机
没有以上标识的,毫不犹豫,PASS!!!