1. 产品保修与售后服务会计处理探讨(2)
产品保修与售后服务会计处理探讨
根据上述统计结果，在既有的会计处理方式上进行如下细化调整：保修期为一年及一年以内的合同，保修与售后服务收入和产品收入同时确认;保修期为一年以上的合同，按每台机器每年 80 元标准确认递延收入，直至保修期结束。无论保修期限为一年还是一年以上，均按同期营业收入的 3% 计提保修与售后服务成本，同时按照每个项目分别确认保修与售后服务收入和成本。随着信息安全企业的业务规模不断增加，企业中标和需交付的项目逐年增长，企业会计人员的工作量不断增加，对实际操作的挑战越来越大。保修与售后服务内容呈现多样化，比如“是否允许客户选择购买单独报价的保修”、“虽然保修没有单独报价，但某些成熟产品线可预估保修成本”、“保修无单独报价，新产品无法预估保修成本”等，会计人员需要考虑的因素越来越多，导致保修与售后服务的收入成本确认越来越复杂。
经过信息安全企业会计人员和售后部门的详细分析，基于会计角度总结了保修与售后服务的三个特点：一是大多数合同总价中包含了保修与售后服务的价格，且绝大部分产品的保修期为一年，超过一年的情形占比很少，可忽略不计;二是内嵌软件升级通知、软件链接均呈现在企业网站上面，且内嵌软件升级频率非常低;三是相比销售行为，保修与售后服务一般要滞后一个季度。因此，会计人员决定将前述会计处理方法进一步调整优化：取消“保修期为一年以上的合同，按每台机器每年 80 元标准确认递延收入，直至保修期结束”的方法，保修与售后服务成本的计提比例不再区分一年和三年两种保修期，不再按项目进行追踪，而是将所有涉及产品保修的项目统一作为“保修与售后服务成本池”来操作。具体计提方法如下：在实行调整后会计处理方法的当年年底，以当年营业收入为基础，以当年实际支出保修与售后服务成本占上年第四季度至本年第三季度收入总额的比重作为计提比例，补提本年全年的保修与售后服务成本，之后每个季度末复核该计提比例是否合适，并按照复核后的比例计提该季度金额，同时冲销从该季度底倒推至一年前计提的保修与售后服务成本。
举 例：2010 年 12 月 31 日 补 提 2010年第一季度至第四季度销售产品所对应的保修与售后服务成本。2011 年第一季度，保修与售后服务部门按照规定流程支付实际产生的保修服务费用，会计人员根据实际支付金额冲抵 2010 年底所预提的保修与售后服务成本，并在 2011 年第一季度结束时，按前述复核后的比例计提 2011年第一季度销售产品所对应的保修与售后服务成本，同时冲销 2010 年第一季度所计提的保修与售后服务成本余额。2011年第二季度，保修与售后服务部门继续按照规定流程支付并冲抵预提保修与售后服务成本，并在第二季度结束时按复核后的比例计提 2011 年第二季度销售出去产品所对应的保修与售后服务成本，同时冲销2010 年第二季度所计提的保修与售后服务成本余额。以此类推，这样每个季度的账面上均会一直滚动保留四个季度的保修与售后服务预提成本。具体计算过程与公式如下：
2010 年 底 补 提 比 例 =(2010 年 实 际发生的保修与售后服务成本 )/(2009 年第四季度至 2010 年第三季度的营业收入 )×100% ( 公式 1)
2010 年底补提的保修与售后服务成本金额 =2010 年底补提的比例 ×2010 全年营业收入 ( 公式 2)
2011 年 第 一 季 度 计 提 比 例 =(2010年 第 二 季 度 至 2011 年 第 一 季 度 实 际保修与售后成本 )/(2010 年营业收入总额 )×100% ( 公式 3)
2011 年 第 一 季 度 计 提 保 修 与 售 后服 务 成 本 =2011 年 第 一 季 度 计 提 比 例×2011 年第一季度营业收入 ( 公式 4)
以此类推以后每个季度的保修与售后服务计提比例和计提金额。为了验证上述方法与调整前的会计处理方法是否一致，同时判断该方法的合理性，信息安全企业对最近两个财年的保修与售后服务费用占同期营业收入情况进行了复核 ( 见表 2)。由表 2 可知，在信息安全企业中，每一个计算期间的保修与售后服务成本占当期营业收入比例均低于 3%，且随着营业收入的增长呈现下降趋势。因此，调整优化后的会计处理方法反映了保修与售后服务的实际运行情况，符合一致性原则，优化后的会计处理方法也降低了会计人员的工作量。
需要指出的是，信息安全企业保修与售后服务部门所发生的费用不能全部计入保修与售后服务成本，只有发生的和保修与售后服务工作相关费用，在经过审批确认后，会计人员方可计入保修与售后服务成本。一般情况下，相关的费用包括人工成本、差旅费、交通费、保修与售后分包费、原材料费、外购硬件费用及其他日常费用，而保修期外单独收费的维修业务、合同中单独报价的保修与售后服务业务发生的相关费用，不得计入保修与售后服务成本中。基于内部控制的出发点，企业经营者应根据确认图谱[5]，将每个季度保修与售后服务计提比例的测算工作、保修与售后服务成本计提与冲销工作分配给不同岗位的会计人员负责，以保证财务系统中的数据与会计处理准确。
三、结论
及建议保修与售后服务普遍存在于众多生产性企业中，是直接影响企业的持续经营与发展的重要经营环节。企业须在提高产品质量的同时加强保修与售后服务的管理，降低企业财务风险和经营风险。目前部分上市企业通过保修与售后服务等或有事项作为利润的调节器，在相关信息的处理及披露上不明确、不完整，甚至采取回避的态度，这种状况极大地损害了证券市场的信息透明和公平竞争，进而影响了投资者的利益。因此，对保修与售后服务会计处理的研究，有助于规范企业在或有事项方面的会计处理及披露行为，提高会计信息质量，保护投资者利益[6]。企业的会计人员应从产品特性出发，以保修与售后服务工作的实际运营流程为基础，通过数据统计分析后确定适合的会计处理方法，并在会计实务操作中不断调整优化，使保修与售后服务的会计估计更为合理。根据信息安全企业保修与售后服务的会计处理方法，可将其推广至计算机硬件、通信、网络设备等信息技术生产企业，甚至对大型设备、机电设备、仪器仪表等制造企业也具有一定的借鉴意义。
财参考文献：
[1] 王学顺 . 从以产品为中心向以客户为中心转变 [J]. 中国制造业信息化，2011 (2)：44-44.
[2] 王桂云，谷振海 . 浅谈售后服务费用的会计核算 [J]. 中国乡镇企业会计，2007(10)：76-76.
[3] 吴定祥，李志坚，梅鹏临 . 试论企业售后服务成本管理 [J]. 中国商贸，2010 (4)：60-61.
[4] 朱辉 . 关于新会计准则中或有事项的探讨 [J]. 江苏商论，2008(11)：181-181.
[5] 国际内部审计师协会 . 国际内部审计专业实务框架 [M]. 北京：中国财政经济出版社，2013：74-76.
[6] 李黎 . 试议我国上市公司或有事项的披露 [J]. 中小企业管理与科技旬刊，2008(9)：66-66.
;2. 保修费属于什么科目
维修费属于什么会计科目
看设备的归属部门，设备属于生产车间就纳入制造费用，如果设备属于销售部门就计入销售费用，如果设备是管理部门或者无法区分时就计入管理费用。
工程保修费属于什么成本
间接费里的。
修理费应记入什么会计科目？
如果你公司是工业企业，属于生产设备或者车间维修，借：制造费用，贷：现金/低值易耗品，属于行政部门与生产无关的，借：管理费用，贷：现金等。如果是商贸企业一般的办公设备维修，借：管理费用，贷：现金等
业务修理费计入什么科目?
1、借：管理费用-修理费
应交税金-应交增值税-进项税-17%
贷：银行存款\应付账款 等
2、如果你公司有出入库要求，零件需要一步出入库手续
材料购入时（入库时）
借：原材料
应交税金-应交增值税-进项税
贷：银行存款\应付账款 等
材料出库时（维修使用时）
借：管理费用-修理费
贷：原材料
收到修理劳务发票时
借：管理费用-修理费
应交税金-应交增值税-进项税
贷：银行存款\应付账款 等
如果没有出入库手续，上述材料和修理费一起做就行了，分录按最后一个，金额填全额
维修费是什么会计科目
维修费是什么会计科目根据维修费发生部门，分为几种情况
1.厂部设备维修费计入管理费用-修理费
2.车间设备的计入制造费用-修理费
3.销售部门的计入销售费用-修理费
4.职工食堂的计入管理费用-福利费
产品保修发生的维修费计入什么科目
产品保修期内出现的维修费用应该记入“销售费用－维修费”科目。
的维修维护费用是计入什么科目的
您好，是计入管理费用，很高兴为您服务，祝您生活愉快，满意望采纳
设备维修费计入什么会计科目
现在新准则规定：生产车间的固定资产的日常修理及大修理（未符合资本化条件的，如果符合资本化的要计入固定资产价值中去，下同）都应计入当期损益（管理费用）中去。行政管理的固定资产日常修理及大修理计入管理费用，销售部门的固定资产计入销售费用。
但是实际操作中：生产部门的修理费计入制造费用也是可以的，行政部门、销售部门依然分别计入管理、销售费用。
修理费应该计入那个科目？
一般小额修理费计入管理费用
固定资产大修理支出是指为恢复固定资产的性能，对其进行大部分或全部的修理。当大修理费用没有采用预提的办法，并且支出较大，收益期超过一年的大修理支出盯应当作为长期待摊费用处理。 固定资产大修理支出，必须同时符合下列条件： 1、修理支出达到取得固定资产时的计税基础50%以上； 2、修理后固定资产的使用年限延长2年以上
固定资产大修理支出的核算
固定资产大修理是对公司固定资产进行局部更新，如对房屋、建筑物进行翻修等。其特点是：修理范围大、间隔时间长、修理次数少、一次的修理费用大。固定资产大修理费用一般通过“在建工程”科目进行归集，大修理完工后，再将其结转到有关科目。由于大修理支出的发生不均衡，为了均衡成本负担，公司可以采用费用摊销或费用预提的方法。 (1)支付大修理费用时 借:在建工程 贷:相关科目 (2)大修理完工时，将修理费用分期摊销 如费用分摊期限在一年以内的: 借:待摊费用 贷:在建工程 如费用分摊期限在一年以上的: 借:长期待摊费用 贷:在建工程
车辆维修费计入什么科目
管理部门用车，车辆维修费计入“管理费用---维修费”科目
销售部门用车，车辆维修费计入“销售费用---维修费”科目
在建工程部门用车，车辆维修费计入“在建工程---维修费”科目
运输单位的营运车辆，车辆维修费计入“主营业务成本”科目
会计分录：
借：xx科目—车辆维修费 应交税费—应缴增值税—进项税额 增值税一般纳税人使用 贷：银行存款（或库存现金、其他应付款）
3. 用于维修、保修支出的库存商品出库怎么入账
个人认抄为：如果是外袭购的库存商品你这样做是可以的。单如果自己生产的库存商品要视同销售（1）借：营业费用--保修支出 贷：主营业务收入 应交税费--增值税 （2）借：主营业务成本 贷：库存商品
4. 保修费确认预计负债本年发生的减去去年已经发生的吗
保修费一般是按销售的额度比列去计提预计负债修理费用，但是以前年度已经计提但是过了保修期的应该是冲回，实际支出的费用也是应该减去的。期末的余额就应该是期初加上本年计提，减去实际发生和需要冲回的，等于期末数据。
5. 什么是工程保修费
一般工程干完结算后，都会留5%（具体看合同规定，一般是5%）作为工程保修金，也就是工程如果干完后如有什么问题，可以让施工单位立刻来搞定，主体结构一般是两年，屋面防水一般是五年（国家是这样规定的，具体也是还是看合同规定），在保修期内业主可以叫施工单位来维修一些小的问题，如施工上留下的小问题，如果不来维修，那么业主可以不将钱给施工单位，过了维修期以后，业主要将5%的保修费归还施工单位