移动手机只有协议单能保修吗

Ⅰ 手机三包的具体规定

太复杂了吧，我告诉你简单的：
1、手机购买时要开机发票，如果购机7天内，机器出现故障，带着手机发票和一切凭证去授权维修站出具检测报告，之后拿着报告和上述一切凭证去经销商那（购买手机的地方）更换新的手机，或者选择退机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年；
2、购机15天以内，发现故障，采取上述方法可以去经销商那更换新机；
3、如果手机在一年保修期内（超过15天以后）出现故障问题，带着发票可以去授权的维修站进行免费维修（当然这个手机必须是行货、而且故障问题是机器本身的质量问题，没有人为损坏的情况下），在一年内维修过两次，第三次还有质量问题，可以不用修了，拿着手机、购机发票、前两次维修记录单、保修卡去授权的维修站出具检测报告，之后拿着上述所有的凭证去经销商那（购买手机的地方）更换新的手机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年；

Ⅱ 苹果手机保修单没有了可以保修吗

可以保修的，只要在三保范围都是可以的。

按照《移动电话机商品修理更专换退货责任属规定》第九条规定：

1、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。

2、消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。”因此，销售者应当承担保修义务。

(2)移动手机只有协议单能保修吗扩展阅读

注意事项：

1、苹果设备没有发票就只能到苹果官方售后保修，而不是代理售后点，哪里都是需要发票才给保修的。

2、苹果官方售后，可以通过手机序列号查询是否在质保之内，在质保之内就可以免费维修或者是更换新机。

3、序列号记录下来，可以拨打苹果售后电话咨询客服查询是否在质保期内，需要提供手机序列号。

Ⅲ 手机保修的范围的问题

手机国家三包法

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产 者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消 费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。

六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，充电器3个月。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。退货、换货主机保证无非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务，手机盒子不要遗失！您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏，否则不予更换。所有手机均由厂方保修一年，配件保修三个月。（天线/外壳/液晶板不在保修之列）

十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。（随即赠送的礼品不属于更换和保修范围之内）

十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

十四、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。

十五、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。

十六、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

十七、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任

一、手机自售出之日起7天内有故障，您可以退货、换货或修理；8天至15天，可换货或修理；1年内免费包修。“三包”期内两次修理仍不能正常使用，可要求免费更换同型号同规格的手机。

二、手机主机“三包”有效期1年，电池6个月，耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。有效期从开发票之日算起，扣除修理时间。

三、商家7日内不能修好的，应免费提供备机；超过30日未修好的，用户可凭发票和“三包”凭证要求免费更换手机。

四、“三包”凭证包括发票号码和日期、主机及附件型号、机身号、批号、进网标志、产地、销售者资料、消费者资料、修理者资料。消费者丢失发票和“三包”凭证，依机身号的出厂日期推算仍在“三包”期的，以出厂日期后第90日为“三包”有效期的起始日期。

五、为了更好保护自己的权益，消费者在购买手机时首先应主动要发票，而且要求在发票上将手机的厂家、产地、序号、出厂日期、串号等事项标注齐全，并注意核对串号。关于进口电池，消费者在购买时有权利要求看报关单的复印件。

以下为三包的几个小注意

1.手机主机经厂家检测有质量问题，7日内可凭检测报告单在经销商处可以要求退、换、维修（更换可更换任何品牌任何型号）

手机主机经厂家检测有质量问题，15日内可凭检测报告单在经销商处可以要求换、维修 （更换可只能更换同一品牌同一型号，如强烈要求换别的型号需补这台手机的折旧费，折旧费视频机轻重程度而定`国家规定的是每天0.5%）

以上条件的前提是无人为情况（人为指：进液、外力、私拆，手机外观也算）

2.手机自销售之日起，享受国家三包法规定之权利及义务，既如手机（机头）存在质量问题7天包退15天包换1年保修。副件（耳机，充电器，蓝牙等）存在质量问题3个月包换，电池存在质量问题半年包换。

手机（机头）在顾客购买7日之内存在质量问题，并经过检测中心检测,确定故障属实并无人为损坏（人为损坏一般指进液，摔坏，压坏，私自进行拆机或维修）并开具检测报告单方可对手机进行退款（或更换别款，同款型号之手机）。15日之内更换同一型号手机，部份品牌为1个月（以保修卡内注明为准）。一年内保修（商场可以代为送至维修站维修）。注意15日更换期内（部份品牌为一个月）只对机头和保卡进行更换。

副件，电池更换维修要求同上，副件因不同品牌更换时间不同，例如有部份品牌充电器为半年包换，而有的是一年包换，电池为半年（以保修卡内注明为准）。随机赠送的礼盒一律为三个月。副件，电池，礼盒存在质量问量一律只对相应物品进行更换，不更换机头。

Ⅳ 手机没有发票有保修卡可以保修吗

网购的手机在保修期内如果没有发票凭三包凭证保修卡是可以保修的。

在三包有效期内，凭发货票和三包凭证我们有修理、更换、退货的权利，如果发货票和三包凭证丢失，但是能够提供发货票底联或其复印件等有效证据，证明手机商品在三包有效期内的也可以。

当然如果丢失了发货票和三包凭证又不能提供发货票底联或其复印件等有效证据，可以依照手机机身号显示的出厂日期推算三包有效期。

(4)移动手机只有协议单能保修吗扩展阅读：

根据2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部三部委联合颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条规定：

消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2．不符合明示采用的产品标准要求；

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5．产品修理两次仍不能正常使用。

Ⅳ 移动买套餐送手机签订两年协议卡不用了有什么后果

现在的手机都是实名制的，它们都与你的身份证挂钩，如果你因为套餐等促销服务重新办了一张卡，这张旧卡就放置在一边不再使用那是会带来一系列的麻烦。
首先，你不用这张卡并未在营业厅注销，他们会认为你还在使用，从而对你的手机卡进行扣费，三个月过后你就会在营业厅的黑名单上，而营业厅为了利润最大化会将手机卡重新售给其他用户，当你再回去办理相关业务的时候就会被拒绝办理。

甚至在快速发展的互联网时代，你的信用就会受到影响从而就会受限于银行卡中的贷款买车买房。
在有问题存在的时候就要想办法进行解决 ，那么如何到三大营业厅进行注销呢？
移动卡：移动卡是分为自动销号和主动销号，顾名思义自动销号是移动营业厅自动把你的这个手机卡销号。

不过为了避免不必要的麻烦还是拿着本人的身份证去营业厅销号，再次拨打此电话号码的时候显示空号就代表销号成功。
电信卡：如果是签约的形式那就要把欠费和滞纳金交清才能办理电信的其它业务，并且注销电信卡必须到当地的总营业厅拿着身份证并且使手机处于不欠费状态，可以直接找客服帮忙办理注销。
联通卡：先补上所欠费用，然后根据身份证等资料到办理手机卡的相应地点进行注销，如果是签约的形式那么在合约期内是无法注销的，只有在合约快要到期的当月提前申请预约销户。

如果此时你不在开卡的归属地，那么你可以先弄成停机保号的方式虽然每月需要5元，不过这是根据你的情况而能采取的最好的办法。
为了防止因为业务的不熟悉而导致自己浪费不必要的时间，你可以在销号前先与客服打电话进行询问营业厅的相应地点，因为有些营业厅和代理点是没有注销手机卡这个业务的。
另外新增了一种米粉手机卡的快捷注销方式，你不需要跑营业厅，直接根据线上运营模式打电话给营业厅就能注销，顺便提供一下自己的身份信息和购买信息，虽然这个方法很是方便。

但要记住它仅限于米粉手机卡，所以在确定好自己的手机卡类型再进行线上或者线下的注销，不要错误的使用该方法。原来不用的电话卡直接扔掉后果这么严重，相信很多小伙伴跟小编以前一样，直接把不用的电话卡扔了，现在知道有这么严重的后果以后再也不敢扔了

Ⅵ 移动公司赠送的手机，没有发票，可以保修么

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机在包修期内出现故障需要包修，如无发票，服务中心将按照出厂日期为准，递加15个月来计算包修期。建议您携带手机联系就近三星售后服务中心进行现场检测判定。三星服务中心的地址联系方式，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Ⅶ 中国移动手机保修问题

有发票和业务受理单 完全可以进行保修!!

Ⅷ 手机只有三包凭证没有发票了，还能保修吗

1、只有三包凭证没有发票了，一般都可以保修的。
2、可以带着手机去售后检测一下就可以了。
3、如果在网上买的，可以提供订单号等等进行证实。