❶ 在淘宝买手机半年后发现是翻新机,怎么投诉
都已经过了大半年时间了,
即使是翻新机,
要追究责任也有点困难了!
当然啦,
如果有真凭实据,
可以先申请淘宝官方客服介入调解!
一般情况下,
淘宝介入后都可以完美解决了!
如果调解不成,
那就直接向12315投诉了!
❷ 买手机买到翻新机怎么办可以要求赔付吗
法律分析:可以。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
第二百三十四条 因物权的归属、内容发生争议的,利害关系人可以请求确认权利。
第二百三十五条 无权占有不动产或者动产的,权利人可以请求返还原物。
第二百三十六条 妨害物权或者可能妨害物权的,权利人可以请求排除妨害或者消除危险。
❸ 如果买来苹果手机发现是翻新机该怎么办
咨询记录 · 回答于2021-08-05
❹ 如果我在淘宝上买了个手机,买回来用了一个月发现是翻新机怎么办
可以投诉商家,也可以与商家协商解决问题。但是估计你赢的几率不大,商家也不会因为你一个顾客,而减少任何收入。对于你来说,商家真是太缺德了卖假货。
❺ 我在手机店买个手机,后来发现是翻新机,这个要怎么办
先协商,协商不起来的话可以直接找消费者协会或者工商局进行投诉,对于这种现象属于欺诈消费者属于不正当的商业行为,政府有关部门会依照相关的法律法规对其进行惩罚。
❻ 我在手机店买个手机,后来发现是翻新机,这个要怎么办
摘要 你好,很高兴为你解答,在手机店里买的话会有保修单,你拿上收据和保修单到店里面去,找他给你换新机子。如果当初购买的时候,他承诺是新机子的话,你他又不给你换的话,你可以向消费者协会投诉他。
❼ 淘宝买到翻新苹果手机怎么办
方法/步骤
保留证据。保留好购机的发票以及购机时与商家的聊天记录,另外拍摄手机关键部位的照片,还要保留好相关的物流记录,便于后续的维权。
❽ 买二手手机买到翻新机怎么索赔
法律分析:将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
❾ 手机买到翻新机可以要求赔三倍吗
法律分析:依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。