手机三年保修

A. 手机三保（三包）的范围

三包的内容包括：保修、包换、包退。手机三包政策如下：

第一条：手机手机三包是国家队手机生产销售商最基本的要求，国家鼓励销售、生产者能够对消费者的合法权益做出更加有利的政策，并且明确规定哪部分是由谁执行和负责的。这样一来接杜绝了销售商和厂家之间相互推卸责任的情况出现。

第二条：国家规定，销售者在销售移动电话机时，一定要为消费者提供三包凭证、发票、产品说明书等相关证书，必须保证消费者可以找到维护自己合法权益的凭证和途径。

第三条：对于三包凭证的时限，国家也给出了规定。其中：移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月，低于这些实践者不可以上市销售。

第四条：三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据，在三包凭证的有效期之内，消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利，销售商也必须满足消费者的需要，但前提是消费者必须带好所需要的全部证件，尤其是三包凭证卡。

第五条：在三包有效期限内，消费者每一次的维修都会有维修记录产生，在维修两次之后还是无法正常使用的话，消费者就有权向销售商提出申请，要求换机，销售商也不得有任何的异议为消费者更换。

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三包责任时间规定

1 、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或 修理。

2 、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换 货或修理。

3 、“三包有效期”规定：“三包”期限的起始时间从交付之日起开始计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主 要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭 修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4 、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件， 自送修 之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。

5 、“30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者 应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

6 、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权 要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

最后，提醒广大消费者，在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货 发票及三包凭证作为依据。因此，在购买产品时，一定要销售者出具发票，检查是否附有三 包凭证;二是办理修理、换货、退货时，要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述证明。

B. 手机三包政策的具体内容是什么

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。已于2001年11月15日施行的《规定》共31条，其要点如下：

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。

六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常。

因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。

更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十五、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十六、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。

十七、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。

十八、换货时应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任。

(2)手机三年保修扩展阅读：

根据《部分国产家用电器三包规定》，三包规定的义务如下：

一、销售者应履行的义务

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保持销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

二、修理者应履行的义务

（一）承担修理服务业务；

（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；

（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；

（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。

三、生产者应履行的义务

（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；

（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；

（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

C. 华为mate 保修期怎么是三年

从你问这话，就知道其实你对手机不了解。

对于手机而言，其实有3个概念。

1. 包修期。包修期简单的理解是，只要是非人为损坏，一律不要钱的修。由于不要钱，自然这个期间也短，还区分不同的手机构件，比如屏幕、电池等等。

2. 保修期。如今手机的保修期一般都是2-3年。这个时间的确定是有依据的，也就是大部分人手机使用年限都是2-3年。保修期是收费的！修手机的，费用构成一般就材料费和人工费。

   保修期是免人工费，但是收材料费。

3. 维修期。如果某个人手机用了很久，比如超过3年。各个品牌的售后点的工作人员一般都是建议换手机，核心原因是，材料费+人工费＞手机价值。基本上过了保修期，还想继续使用手机，最好找修手机的，而不是品牌维修点。因为维修期不仅有材料费还有人工费，这个就很贵了，根本不值。
   

D. 华为手机保修期截止日期是2023年怎么回事

手机的保修日不是从激活的时候算起,而是以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日,以节假日的次日为有效期的最后一天。

E. 手机一般保修多长时间

1. 手机保修1年；

2. 其中修理的时间不算,例如返厂修理1个月,那么保修期就顺专延1个月；

3. 返厂修理因素有很多属,时间因素也很多，例如运输时间,等工件时间,维修时间,检测时间,中间耽搁时间等一般要将近1个月左右；

4. 按照国家三包规定,手机维修原则上应该向客户提供备用机器的,但因为地理位置或者品牌原因,执行的不是有一定的差异。

F. 在哪看手机是否在保修期

现在我国的手机保修一般为一年，看看有发票吗？有的话是按照发票的购买日期来保修的，如果没有的话是按照手机的生产日期来保修的（当然也有的没有发票不保修），如果生产日期也看不到的话，应该是按照序列号保修的
行货:可以在电信网证上查证;
但不能查出翻新机,翻新机也是正品,只不过是用过的,从外观及接口处可以看出;三包:如果你能提够发票,保修从发票日期算起一年;如果没有发票则从手机的出厂日期查到,现在的手机可以从手机上或包装盒上看到(诺基亚可以从包装盒看到,索爱可以手机背贴上看到;例:07W32,表示07年第32周生产的,其它的类似)。
手机都是保修一年的，你看一下有无发票。有发票就在发票的基础上加一年，如果没有发票就是根据出厂日期了，按*#92702689#就会显示出厂日期。

G. 手机一般的保修时间是多长时间

按照三包政策，手机整机保修时间为一年。

相关介绍：

手机为期一年的全国内联保指在手机购买后容一年内，由手机质量问题引起的故障，厂家提供免费维修的服务。在一年以内，如果由于手机质量问题导致手机无法使用，可以携带购机发票和三包卡到手机品牌对应售后申请保修。

(7)手机三年保修扩展阅读

相关规定：

在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。

更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

H. 华为手机购买了三年保修怎么没有保修卡 出了问题凭什么维修

这个手机不一定要保修卡，只要你买这个手机有发票，然后有一个票据就好了，你的车拿到这个买手机的地方维修就可以了。

I. 我刚从经销商处买了一个华为手机，发票上写着保修三年，请问这个所谓的保修三年有效吗

你可以让他给你开具电子发票，发票上如果写着保修三年，应该是真的，是可以的，就应该能做到保修三年

J. 国行手机保修几年

全国联保是一年，你也可以购买三年的保修，不过要加钱的哦