『壹』 请问华为手机三包服务包括什么
华为手机三包服务包括:
一、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。
(1)华为手机主板保修政策扩展阅读
下列情况不属于免费保换保修范围:
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
『贰』 你好,我手机主板坏了,在保修期内,换手机主板免费吗
保修期内是免费的。
在保修期期限内的经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费,但不能收取维修费用,保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。
(2)华为手机主板保修政策扩展阅读:
”第四十五条第一款规定“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货”。第二款“对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
『叁』 华为nova5pro手机在保期间换了主板,主板的保修期是多少
您好,您应当当时就问问啊。
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
『肆』 华为手机主板保修多长时间
华为手机都是执行国家三包政策,手机整机非人为损坏保修一年。
『伍』 华为手机保修期是一年吗
华为手机的保修期是一年,但手机各部件保修期不一样
保修注意事项:
七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。
维修质量承诺
* 在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
* 保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为公司授权服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )
下列情况不属于免费保换保修范围:
* 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
* 任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
* 意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
* 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
* 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
* 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
* 已经超出保修期限。
* 由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
『陆』 你好,华为手机保修期内新更换的主板质保期是多长时间
按正常理解,应该是你购买的时间算的,不是换板的时间算计 的,当然,你可以直接找售后,它的解释最权威。
『柒』 华为手机更换主板后,保修多久时间
在保修期内的在售后更换的就享受整机同步保修,保修时间不会延长,要是过保后花钱在售后更换的享受一个月的保修期。非售后更换不享受任何保修期。
『捌』 华为手机保修期换主板,而且只买1个半月,保修期怎么算
保修期的话,当然还是以你手机的一个保修期为准吧,毕竟你的手机还在保修期内,当然如果你是自己自费购买的,主板的话应该是按更换主板的那个日期开始算。
『玖』 华为手机更换主板后,保修多久时间
根所国家的商品保修条例,新更换部件需至少提供30日以上的保修时限,意思即是新更换的部件专至少需保属证30天内能正常工作,不得低于这个标准,一般厂商都比这个规定的时间要长,也就是新更换的部件一般提供90天的保修时间。
也就是说,如果手机保修一年,在11个月时主板损坏,更换了主板,则主板的保修期可至次年2月底。在2月底之前主板坏了,商家同样需要免费保修。