① 家具国家三包规定期限
法律分析:国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
法律依据:国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
② 家具三包的质保期是多久 家具三包质保期多久
1、家具三包是什么?
家具三包指的是商品质量保证制度,是国家针对商品质量实施的一种保障措施。家具三包规定,自用户购买家具之日起,如果因生产制造原因导致产品出现质量问题,可以向销售商或者生产商要求退换货或者维修服务。
根据国家相关规定,家具三包要求对于家具行业实施两年保修,三年内包修。具体来说:
在购买家具的2年内,如果因为制造过程中的原因,导致家具出现故障或是质量问题,用户可以选择更换同款新产品或者申请退货;
在购买家具的2年到3年期间,如果因为质量问题导致家具无法正常使用,用户可以选择免费维修。
2、家具三包中不包括哪些内容?
家具三包虽然针对家具质量的保障,但是也有其不包含的内容:
①人为损坏:如用户在使用过程中对家具进行了人为损坏,那么此时保修期将失效;
②超出包修期限:如果用户购买的家具使用超过了保修期限,那么维修服务将不再免费;
③超出使用期限:如果用户购买的家具挂牌使用期限到期,那么保修期也将自动终止。
3、如何维护家具以延长其使用寿命?
家具是生活中必不可少的物品,因此如何维护好家具以延长其使用寿命,让家具更好地为我们服务呢?以下几点是必要的:
①防潮:家具长时间接触潮湿的环境,容易导致家具发霉、变形,而且潮湿的环境也会导致木材板材缩水,使家具减少使用寿命,所以要确保室内通风良好,保持空气流通干燥;
②避免阳光直射:家具长时间处于直射阳光下,容易老化,褪色,翘曲或者变形,所以要避免阳光直射;
③防嗅气体:富有刺激性的气体对于家具健康有很大影响,例如氨气、二甲苯等,家具在装修和使用过程中,应随时加强通风换气,减少室内空气污染;
④定期清洁:平时除尘除污非常重要,可以用湿抹布进行擦拭,同时也可以定期使用木质保养油进行保养。
4、家具质保服务注意事项
在家具购买的过程中,家具商店员工往往会为消费者讲解家具三包政策,这时候我们需要注意以下几点:
①认真阅读家具质保政策,尤其是在购买时确认保修时间和规定;
②检查家具的质量,如果发现质量问题可以在购买后及时联系商家或厂家要求解决,以免超出保修期;
③在家具送货时,需要认真检查家具是否完好无损,避免因为运输过程中的人为损坏导致保修权益的丧失;
④ 如果购买的家具因为质量问题需要退货或维修,应该妥善保管发票和家具三包证明文件,以免纠纷的产生。