1. 请教:淘宝上购买的家具如何办理退货
快递公司不存在给您提供包装服务的说法,因为他们没有这种服务,货物的运输包内装是容您自己完成。
在您发起的退款申请中,您可以对所有情况进行举证和说明。包括质量瑕疵、少件无法安装、卖家不补寄、包装被安装师傅丢弃等等。然后要求退款退货,运费卖家承担。这样所有情况卖家可以看到,并对维权做出响应。
如果卖家拒绝退款申请,您可以点击退款申请中的申请介入选项,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
如您所述无误,淘宝会支持您的退款退货要求。同时按规则,运费由卖家承担。
在退款申请的买家退货流程,您把货物包装好以后可以用卖家发货的物流公司把货物发回。
退货运费的处理是退款申请完成退款后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉处理,此时退货运费金额是准确知道的。如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费,同时因卖家违背承诺扣卖家店铺分3分。
如果卖家在退货签收时找理由拒绝退款,您可以打电话联系淘宝小二要求帮助处理。
文字多,实际处理没有这么复杂的。
祝愉快!
2. 淘宝退款退大件很亏
有如下办法:
如果你在淘宝购买了家具,现在不想要了,或者是家具有质量问题退货运费的确是会比较贵的,建议你可以跟商家沟通一下,看看运费是否可以两个人各承担一半,如果是商品的质量问题,一般运费由商家承担,可是如果是你不想要了,那运费商家如果不同意的话,那么只能你承担了,毕竟这个家具你不喜欢,摆在家里看着也是闹心。
淘宝买大件家具退货会非常麻烦:第一要考虑到物流。第二要考虑的是运费问题不管是是什么原因退货,那中间都会遇到退货地运费问题,这个费用谁业承担是非常值得沉思的问题,那么可以从以下几点去考虑细节点:
1.错在买方,需要买方全额支付;
2.错在卖方,需要卖家承担所有费用;
3.错在双方,买卖需要共同协商处理;
4.质量与其他都无问题,只是买家个人不喜欢不满意,那这个是由买方来承担。
3. 淘宝买的家具没有物流信息怎么退款
你好,淘宝买的家具没有物流信息,这个首先你要咨询客服有没有发货,什么时候发货,发货了走的什么物流,物流单号是多少,不要随便退款,因为家具是大件,物流费很贵的,如果已经发货你退款,是要扣你物流费用的,这样就得不偿失了,因为家具是大件,走的都是物流不是快递,很多物流系统和淘宝系统是不相连的,所以差不多物流信息很正常,这样的事情在淘宝是非常平常的事情,你只需要咨询一下客服就知道,这么简单的事情为什么要搞这么复杂