『壹』 家具甲醛超标如何投诉索赔标准是什么
到当地 消费者协会 投诉,由消费者协会出面要求销售商出示产品检测结果。如果产品检测甲醛超标,可以可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。销售商产品检测合格,可以自己委托专门鉴定机构再次检测。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
『贰』 定做家具交货超期怎么索赔
1、定金应当不超过合同价款的20%;
2、逾期交付货物的,应当支付违约金。若合同约定了违约金的以合同约定为准, 若合同未约定违约金的由双方协商确定,协商不成的由人民法院酌情确定;
3、对于是否可以退货,应当以逾期交付是否影响合同的继续履行,若不影响,通常情况下是不能单方面解除合同的;
4、相关的法律条文可以参见《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》。
以上意见,仅供参考。
『叁』 实木家具被水泡了怎么要求赔偿
法律分析:1.清理现场。装修公司将泡水家具清理出现场,并将墙面等部位同步清理,使家中地面恢复如初。2.找出票据资料。业主找出家具购买时的所有票据资料,确认家具的种类颜色型号等信息给装修公司.3.购买家具。家装公司按照业主提供的信息,购买相关的家具。4.恢复原貌。将购买后的家具,在业主家中恢复原貌。5.损失赔偿。业主可以向家装公司适度索赔,毕竟来来回回折腾好几趟,也耽误入住时间等,可以协商索赔事宜。
法律依据:《中华人民共和国民典法》
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百八十条 因同一侵权行为造成多人死亡的,可以以相同数额确定死亡赔偿金。
第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
『肆』 一套花梨木的家具,被德邦毁了,我该怎么办有谁了解
如果一套花梨木家具被德邦物流损坏,你可以采取以下措施:
一、立即联系德邦物流
二、评估损失与索赔
三、寻求法律帮助
四、其他建议
综上所述,面对花梨木家具被损坏的情况,你应迅速采取行动,与德邦物流沟通并寻求合理的赔偿方案。同时,也可以考虑寻求法律帮助,以维护自己的合法权益。
『伍』 对于家具延迟送货有什么赔偿
对于家具延迟送货的赔偿,一般取决于购买合同中的条款。很多商家在合同中会明确注明,如延迟交货,会给予一定的赔偿。通常,赔偿方式包括退还部分货款、支付违约金或者补偿一定比例的折扣。
当消费者购买家具后,如果商家不能按时交货,首先消费者应仔细查阅所签订的购买合同。合同中若明确规定了延迟交货的赔偿方式,则按照合同内容进行索赔。
如果合同没有明确注明赔偿方式,消费者可以与商家进行协商。一般来说,商家为了维护自身的信誉和客户的满意度,会给予一定的赔偿,比如退款、补偿或者优惠等。如果协商无果,消费者还可以寻求消费者权益保护机构的帮助,进行投诉和维权。
需要注意的是,不同的商家和不同的购买渠道,其赔偿政策和标准可能会有所不同。因此,消费者在购买家具时,不仅要关注产品的质量和价格,也要了解相关的售后服务和赔偿政策。同时,建议在购买合同中明确注明关于延迟交货的赔偿条款,以保障自己的合法权益。
总的来说,家具延迟送货的赔偿方式主要包括退款、支付违约金以及提供折扣等,具体赔偿方式需根据购买合同来确定。当遇到延迟交货问题时,消费者应首先查阅合同,并与商家进行协商,必要时可寻求消费者权益保护机构的帮助。
『陆』 如果买了达芬奇家具,是否可以要求退一赔一
上海星瀚律师事务所卫新律师指出,消费者维权是否能够成功的核心是证据,应该按以下方式提出索赔:
1、 退一赔一
(1)有书面的明确证据证明存在产地欺诈
如果消费者能够提供家具购销合同,或者购买家具的产品标识上注明的产地是意大利,而经过调查取证,证明该批家具实际上产自中国国内,其行为符合欺诈的构成要件。消费者就可以获得双倍赔偿。
(2)虚假广告欺诈消费者
如果消费者的购买合同或者产品标识都不明确,没有注明产地,但是有证据证明在消费者进行购买的当时,消费者是由于达芬奇的虚假广告,相信购买的产品是产自意大利的实木家具,被欺骗错误购买的,也可以要求双倍赔偿。
2、 修理、退货、换货以及违约赔偿
如果消费者拿不出有利的证据,证明自己的购买行为是被达芬奇欺诈的,就很难获得消法规定的退一赔一的惩罚性赔偿,但是依然可以通过其他途径要求达芬奇退货,并给予赔偿。
根据《合同法》、《产品质量法》,质价相符的基本规定,即使不能证明达芬奇存在欺诈行为,也可以以产品材质低下、做工粗糙、产品不合格与高额的售价之间的不一致,要求达芬奇予以退换,并可以要求达芬奇承担造成损失的赔偿责任。
上海星瀚律师事务所卫新律师同时指出,消费者在维权过程中,还要注意:
1、对家具合同、广告资料、宣传手册、产品标识、产品包装、销售人员的承诺等证据收集和保全;
2、注意维权的诉讼时效,法律规定,当事人应当自知道或应当知道权利受到侵害的二年内提出索赔主张,一旦过了时效,就丧失了胜诉权。
3、借助行政机关产品质量、虚假广告等行政稽核手段固定对自己有利的证据。
4、在维权过程中,保持清醒头脑,合理维权,主张应恰当、有力。