❶ 购买家具不想要了能退吗
1、不一定,要看实际情况。正常情况下,若用户只是因为家具不好猛销看而要求退还家具,但是家具自身是没有出现问题的话,那么商家一般都是有权利拒绝退货的。若用户是因为家具有出现质量问题,并且该问题无法修复而要求退货的话,那么用户就可以要求退货,而商家则无权利拒绝。
2、假如用户在购买家具的时候,有和商家签订正纤让式的购买合同,并且合同中有明确的约定清楚,一旦售出无法退换的话,那么用户则无法将家具退掉。若用户要强行退掉的话,那么用户则必须根据合同中的相关违约约定来赔偿商家一定的经济损失以后,才可以退回家具。
❷ 家具退换货最新规定
一、经营者的商品质量责任
经营者有责任确保其销售的商品符合质量标准。如果购买的家具存在质量问题,消费者有权要求经营者进行退货或换货。
二、实体店的定义
实体店是指现实生活中的商店,与网络平台的虚拟店铺相对。实体店可以是市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场等处的店面或固定店面。
三、实体店购买家具的退换政策
根据家具的三包规定,一般情况下,实体店购买的家具是不支持退货的。但根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,若家具存在以下问题,消费者可以在30日内选择退货、更换或修理:
1. 木家具出现断榫、变形、结构松动、木料生虫;
2. 金属家具焊接点开裂;
3. 竹家具、藤家具开裂;
4. 床垫出现弹簧刺出、塌陷、断簧;
5. 沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木料生虫、皮革面裂纹断裂;
6. 其他影响外观和使用的严重缺陷。
若在购买家具后的60日内发现上述质量问题,消费者可以选择更换或修理。
四、三包服务
1. 在三包有效期内,若家具质量问题经两次修理仍无法正常使用,销售者应免费更换同规格型号的产品。
2. 在三包有效期内修理的家具,送修超过30日未修好,销售者应免费更换同规格型号的产品,并承担运输费用。
以上内容旨在提供帮助,如您有其他疑问,请咨询专业律师。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条:经营者应保证商品或服务在正常使用情况下具有质量、性能、用途和有效期限;若商品或服务存在瑕疵,且该瑕疵不违反法律强制性规定,消费者在购买前已知的,经营者不承担责任。经营者表明商品或服务质量的,应保证实际质量与表明相符。经营者提供的耐用商品或服务,消费者六个月内发现瑕疵,经营者应承担举证责任。