1. 天猫的服务确认码是干什么用的，货还没有收到，客服就要这个号码了可以给她吗
服务确认码是你收到货物之后 比如买了一个家具，收到完整 并且安装售后完善你满意了 才能把这个服务码提供给商家，为什么？因为这个服务码是对淘宝对商家的一种要求考核。也就是说另一种评价方式。如果客户觉得服务不好情况下是可以拒绝提供服务确认码的，这样商家没有收集到一定数量的服务确认码很多活动都会参加不到，没有资质参加。
2. 天猫家具安装核销码
若订单拍下超过60天，核销码将不会在订单详情页展示了。请联系买家确认当时收到核销码的手机短信是否还在，通过短信核销码进行核销。