A. 为什么现在有人说卖家具越来越难做了呢
现在各行各业什么生意都不好做,不光是家具的生意不好做,原因有多方面造成的,其中包括互联网,因为生意不好做,人们的经济不富裕,所以产生购买力薄弱,使各行各业的生意都普遍不好做,这也是恶性循环的一个过程,尤其是家具,比其他行业更难做,卖家具还关系到购买力的问题,因为家具造价比较高,这两年的房产走势比较低,因为只有人们买了房子才存在着买家具的问题,这也是人们的一种习惯,这种习惯是无法改变的,另外就是人们对家具的要求比过去高。因为现在买家具对材料讲究,对造型也讲究,所以感觉到家具更不好卖,这就要经过一段过程,让所有的生意有个良性发展的转变过程,根据市场经济的变化,以人们的经济条件来改变生意难做的问题。
B. 我是做定制家具的,没有客户进店怎么办
把你以前给客户制作的家具照片做成广告单,然后到外面去发传单。
C. 我是卖办公家具的,如何找客户
您好,第1种常用的方式就是去跑业务,这也是目前很多生产单位在做的一种工作了,不过传统的跑业务的方法效率是比较低的,因为毕竟是靠自己的双脚去跑,要挨家挨户的去询问,一天下来也跑不了几个客户,而且也并不一定就有客户愿意买你的家具,这种跑业务的方法成功率实在是太低了。
第2种方法相对就要好很多了,比如现在有很多社交平台,这些地方可以免费的发送大量的信息,还有一些公司群或者是团体群,这些群里面就可能有大量的有需求的顾客,所以在社交平台上面去做好推广宣传,是寻找顾客的一种有效的方式。另外在群里面或者社交平台上面跑业务的时候,你自己的头像,还有你自己的名称,这些东西都应该和销售产生一定的关系,人家看到了你的头像或者看到了你的名称,就能够马上知道是干什么的,有需要的客户自然就会非常主动的和你联系。在互联网上去推广宣传,找客户也是比较好的方法,因为现在互联网受到了人们的重视,在各种贴吧论坛上,还有各种类型的信息资讯类的网站上面去发广告发软文,或者是发一些能够引起大家关注的话题,这样就有可能找到潜在的客户。
3.办公家具销售寻找到客户的方法很多,比如说在生活当中经常去参加各种类型的展销会,在这些展销会上面就可能会有大量的有购买意向的客户。
最后一种方法就是招商的方法,在一些招商网站上面去发招商信息,有需要的客户看到这样的信息就可能和你联系。
D. 家具店人气不足这 7 招才是解药
家具店人气不足? 这 7 招才是解药
许多经销商在开店后,面临店里人气不足、市场打不开、知名度有待提高等问题时,纷纷把责任推向企业,抱怨企业品牌知名度不够、产品不好销、企业宣传不到位,但是从营销学上看来,没有卖不出的产品,只有不会卖产品的人,要提升店里人气,还要从以下几个方面进行改进。
1、品质
产品的品质是市场交易的根本,只有保证产品的质量达到消费者的要求,才能赢得回头客,吸引顾客进行二次消费。当然,经销商选定这个品牌,自然也是对企业品质的一种信任, 那么作为生产厂家而言,除了要在品质上要下功夫,还应加强终端管理,在市场上保持产品品质的统一性。
现在建材市场上有一些经销商存在着“挂羊头卖狗肉”的现象。他们加盟后,打着企业的名号和牌匾,但店内却兼顾销售其他厂家的产品,更有甚者店内只有一小部分为这个品牌的产品,其他产品大都鱼龙混杂,各式各样,甚至还有些是当地小作坊自制的,完全是跟着市场不停变动。如此一来, 这个品牌就会在消费者的心目中形成一种不好的印象,对这个品牌的产品产生不信任感。这类情况在二三级市场上比较多见,同时也反映出了厂家的监督不到位,没有及时督察和跟踪。长久以往,损害的不仅仅是厂家在二三级市场上的品牌形象、专卖店的最终销售,也将对企业进一步的市场开拓不利。
2、服务
如果说产品是店里的根本,那么好的服务则是中心。俗话说, 没有不好卖的产品,只有不会卖产品的人。其中,这个“人” 的服务起到了极为关键的作用。顾客在选购的时候买的不仅仅是产品,更是在体验一种服务。
首先,店员要站在他们的角度去思考,通过从一些简短的交谈中获取信息,了解顾客的真正需求,根据他们的实际需要来推介产品,而不是简单地等待顾客询问或者是没有针对性地介绍。再者,对顾客不能过分热情或冷淡。中国人讲究中庸之道,在销售中也是如此,有些店员往往不是没有激情, 而是热情过了头。看到顾客上门心中很是欢喜,希望能够创造销售业绩,于是不停地介绍、推荐,这样反而会令的顾客感到浑身不自在,被“吓跑了”。所以在交谈中要把握好其中的尺度,给顾客一个考虑的空间,让他们有时间去“消化”店员的服务,进行理性消费。
其次,要做一个好脾气的人。无论顾客如何反驳销售人员的意见或是对产品如何“挑刺”,店员都要平和以对,不要与之争辩,一位经销商说得好:“赢了顾客,失了生意”。无谓的争论只能让顾客远离这个店。
因此,对店员的培训至关重要,帮助他们建立和随时保持服务意识,让顾客觉得受到尊重和重视。企业也应多举办一些培训活动,或者是经常组织经销商在一起交流经验。
3、诚信
诚信是基本的从业品德,要做到童叟无欺,有什么缺点和问题尽量如实地告诉顾客,毕竟任何东西都不可能是十全十美的,有些顾客反而会接受这样的服务,而不是等买回家后才发现其中的问题,届时就会有种上当受骗的感觉,比如实木家具的销售中经常会遇到顾客问“是否会开裂”等问题,店员则可以回答:“一般家庭的实木家具使用的寿命都很长, 开裂是肯定存在的,但是平时也要注意保养,例如不要摆放在阳光直射的地方,每隔一段时间就变换一下位置,平衡阳光照射引起开裂等问题,这样一来,视觉上看来业不会感觉到实木家具开裂等问题。”产品难免会有这样那样的问题, 但最重要的是找到解决的方法,缓解这种矛盾,消费者自然也能理解和接受。
4、促销
在销售淡季,或者店里人气不足时,可采取的首选人气聚齐方式就是促销,醒目的横幅造势、价格的让利、礼品的赠送、抽奖等都能吸引住一部分的人流,这种方式也同样适用于新店开张时的推广,例如某品牌在西宁居然之家开业时,就举办了“免费买衣柜”、“买衣柜送大礼”等一系列活动。具体方式是当天顾客在本店购买了产品后,凭销售小票参与抽奖,就能享有当天购买的产品全部免费的机会;另一个是赠送形式是对没抽中免单的顾客还能享受买沙发赠送千元手机。这样就保证了人人不落空,皆大欢喜。如此大手笔,自然聚集了不少的人气,开业当天就创造了销售盛况,甚至把其他店面的顾客都吸引了过来,形成鲜明对比。
促销是最快也是最直接面向市场的手段,往往能很快地聚集人气,但是也不能常用,否则便失去了效果,而且对于店主来说,经常使用促销手段对自己也是“元气大伤”,因为每次的促销活动都会损失一些固定的收益,如果每家店都效仿,还易形成价格战,对整体市场的销售也非常不利。而这类活动有些是企业组织统一进行的,有些是经销商自行举行的,但无论是哪种,都应让顾客感受到真正的实惠,而不是打一些价格的擦边球,不痛不痒,否则也难以达到预想的效果。
5、客户维护
在与许多经销商的接触中,获悉他们大都有一份自己的客户资料,而且还有着明确的划分,例如在某品牌的专卖店内就看到他们将客户资料分为三类:一类是已经购买了产品的, 一类是有购买意向的,一类是来过店里但暂时没有购买意向的客户。他们就会根据不同的情况来进行不同的客户维护, 定期进行回访和调查。
针对已经购买过产品的顾客,着重问问他们在使用中的感受和对产品的意见,同时还可以问问他们家中还缺少哪类家具,如果店内有这类产品,也可以通知他们过来选购;而针对有购买意向的客人,则可以推介新产品,若遇上店内有折扣优惠时,更要及时通知他们;而针对暂时没有购买意向的顾客,则可以进行一些简单的问候,告诉他们近期店里的动态,或简单聊聊最近的家具走势和流行趋势,邀请他们过来店里坐坐。总而言之,就是让顾客尽量地亲自来到店里,这样也便于双方进行当面的交流和沟通,保持良好的联系。
6、宣传
俗话说,“酒香也怕巷子深”。产品再好,服务再到位,没有宣传,没有知名度,在当地也是难以打开市场局面的。如果光靠顾客之间的口碑传播,虽然有效,但是速度较慢,不能形成大面积的辐射效应,因此适时地进行宣传是很有必要的。
但是,宣传不仅仅是在媒体上投广告那么简单,而应针对自己的目标群体,实施行而有效的方法,同时,要注意自身的品牌形象和目标定位,例如店面开在新开发的楼盘旁边,目标群体就非常明确,就是小区的住户或者周边的住户,那么可以采取派发宣传单张、赠送现金抵用券等形式,还可以与楼盘的开发商和设计师合作,将产品作为展示产品放入他们的户型内,这样既达到了宣传的效果,也不至于增加成本负担。
7、氛围营造
店面的整体氛围营造对顾客的情感体系能起到很大的推动作用。有些经销商不注意产品的摆设,或者是没有按照总公司的要求来进行陈列,往往就会破坏了设计师的原意,自然也就无法吸引顾客。而氛围的营造需要饰品、灯光、产品、店员着装等共同发力,才能起到和谐的效果,更好地将产品衬托出来,同时,企业对每家店面形象的统一也是非常重要的。
有个家具品牌的每家专卖店氛围营造几乎相似,如此统一的风格和陈设并不多见,一问之下,才知道原来工厂每次给经销商发货时,都会将每套家具的整体摆设指导册一同发去, 图册中明确标注了哪个位置应该摆放哪个产品,哪个饰品要配哪套家具、摆在哪里等等,经销商只要看到图册,就能很容易地按照厂家的设计要求来摆放,无需专人进行监督,也能达到复制专卖店的效果。
总而言之,只要一切从客户角度考虑,抓住他们的心,就等于抓住了人气,才能创造出良好的销售业绩。
E. 全国多地大型家居卖场陆续被曝关门, 家居卖场为何陷入尴尬之地
家居卖场受到了线上销售、疫情、市场复杂化等多种因素的影响,导致它陷入了尴尬的境地。
全国多地大型家居卖场陆续被曝光,门他们受到了剧烈的冲击,已经陷入了极为尴尬的境地,因为现实中的家居卖场受线上销售和数字化的影响极为严重。因为线下家具消费市场环境已经发生了巨大的改变,而互联网家装市场却飞速的发展,全新装修时代的到来导致家居卖场客流量减少。
现在的家居卖场已经陷入了进退两难的尴尬境地,如果想继续运营,就要考虑现在社会的发展与特点,以前依靠店面以吸引顾客的时代已经过去,现在需要产品的展示把客流转化为订单。现在的线下家居卖场不能只靠店内经营,更要通过各种社交媒体来全方位展示自己的产品,开拓新的销售渠道,只有这样才能实现全面引流,才能让这些门店正常运营下去。
F. 家居建材行业实体店怎么寻找客源
随着人们生活水平的提高,老百姓对于自身居住环境也有了更高的认识,那么家居行业也要不断的提高各方面的质量和品味,来满足广大老百姓的需求,现在家居行业的竞争也是越发激烈,如果想在同行业中脱颖而出,有一席之地,那么必备的前提条件就是客流量,这是每一个行业盈利的关键,那么家具行业怎么才能找到客源呢。
四、维护好现有的客户,把现有的客户发展成你将来的推销员。听好了,说一千到一万,还得是自己的产品过硬,那么你的客户就会把你的产品,推荐给他的朋友或亲戚,他的朋友满意了,也会推荐给他的朋友,你仔细想想,是不是这么回事,比如你的客户家的房子是你给装修的,大家都知道,装修新房的时候都是楼下看楼上,楼上看楼下,谁家装修的好都知道,都是一个介绍一个,是不是这么回事,所以说做好现有的客户,他们就是你的推销员,这句话一点都不假,寻找客源的方法有千万种,打个比方给你每天一万人都客源,你能否留住吗,根本在于你自己的东西够好,马老师有句话说的好,只要你的东西够好,不用打广告,自然会有人来买。
以上就是为你分析的几个观点,希望能帮到您,感觉我回答的还可以,请点个赞。