⑴ 买家具遇到质量问题到什么部门投诉
如果在购买家具的过程中出现质量问题,可以通过以下几种方式投诉:一是与卖家协商解决;二是向工商行政管理部门投诉,例如消费者协会、质监部门、市场监管局等握好;三是向有姿咐关报纸、电视台、网站等媒体反映。投诉前,建议先保存好购物凭证、合同以及相关证据材料,并对货物及问题进行拍照或录像留证。在投诉时应态度诚恳、语气得体、提出口要清晰明确。投诉部门会根据你的情况进行调段册铅查并给出相应的处理意见。最终解决问题的关键是能够坚持维护自己的权益,要及时跟进投诉事宜,并主动配合处理。
⑵ 买家具遇到质量问题到什么部门投诉
可以向复消费者协会等有制关社会组织申请调解。
以山东省为例,依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定:消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷,可以向消费者协会等有关社会组织申请调解,有关组织应当积极受理;也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉;
还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
(2)家具的质量归哪个部门管扩展阅读:
家具产品“三包”责任的相关要求规定:
1、家具产品三包有效期为一年。玻璃镜子发生霉点和雾光的三包有效期为六个月;木制家具发生活性虫蛀的三包有效期为二年。
2、家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。
3、家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。
⑶ 家具行业归哪个部门管
法律分析:现在属于住建局管理,工商局和质监局也可以管辖。大公司大企业设置:老板、财务部、市场部、销售部、产品部、行政部、人事部、设计部、技术部、企划部、仓储部、物流部、质检部、售后服务部、信息部网络部等等。家具公司也不例外,如果公司规模小,可以把一部分部门合并在一起,这要看公司的具体情况了。
法律依据:《中央国家机关政府采购中心关于2009年度办公家具政府集中采购有关事宜的通知》
一、采购范围 中央国家机关各部门及其在京所属各级行政事业单位(以下统称各单位)均应按本通知规定进行办公家具采购。
二、定点内容 (一)定点有效期。本次招标确定的办公家具定点供应商(附件1),其资格有效期自文件下发之日起至2010年2月28日。有效期内各单位与定点供应商签订的办公家具采购合同,至2010年2月28日仍未执行完毕的,在该合同约定的期限内继续有效。(二)定点供应商。本次办公家具定点供应商分为两类:木制综合类35家,其中b包2家为小规模企业;钢制综合类20家。定点供应商将按照《中央国家机关办公家具定点采购协议》(附件2)的规定为各单位提供办公家具及有关服务。(三)推荐产品目录。采购中心将发布《推荐产品目录》(以下简称“《目录》”具体见中央政府采购网),该目录包括部级、司级、处级、处以下和会议室(档案室)各3个档次的相关木制、钢制产品,并公布每件办公家具产品的规格、材质、各定点供应商的投标报价及异形加价率(与所公布产品规格不同产生的价格增加幅度),各定点供应商的投标报价均为指导价,各单位可将本目录作为风格设计、材质设定及预算编制的参考。
⑷ 家具质量问题投诉哪个部门
法律分析:可以向消费者协会等有关社会组织申请调解。
以山东省为例,依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定:消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷,可以向消费者协会等有关社会组织申请调解,有关组织应当积极受理;也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉;
还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉蚂隐。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
法律依据:《慧返中华人民共和国消费者权益保护法》
第十九条 经营者发现其提供的商闷碧厅品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
⑸ 购买的家具出现质量问题,投诉电话是多少
购买抄的家具出现质量问题,投袭诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能,受理和处理以下申诉举报:
(一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉;
(二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉;
(三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。
(5)家具的质量归哪个部门管扩展阅读:
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;
有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
⑹ 监管家具属于哪个部门
(一)所属行业
家具制造行业根据中国证监会《上市哪磨宏公司行业分类指引》(2012年修订)隶属于“C制造业”之“C21家具制造业”。
(二)行业游悄主管部门和监管体制、行业主要法律法规和政策
1、行业主管部门和监管体制
家具制造行业的主管部门为工业和信息化部,行业技术监管部门为国家质量监督检验检疫总局。家具制造行业的市场化程度较高,企业生产经营管理完全基于市场化方式,政府主管部门只对家具制造行业实行宏观管理和政策指导。
中国家具协会是家具行业的自律性组织,是由国内家具及其相关行业的生产、经营、科研、教学等企事业单位、社会团体和个人自愿组成的全国性行业组织,其业务上受中国轻工业联合会指导。中国家具协会的主要业务范围包括:提出行业发展的规划和方针政策;协助制定行业标准;参与对行业检测、标准、信息等工作的业务指导;参与对行业重要产品的质量认证、质量监督等。
全国家具标准化技术委员会主要围绕家具标准体系,开展家具通用基础标准、健康安全标准、产品标准、检测方法标准、资源节约与综合利用标准、管李册理标准等的制定、修正及管理工作。